职位类别 运营 > 高端运营职位
客服总监
地区
兰州
平均月薪 约￥117,588/年
￥9,799
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<9.11万 | 18% |
| 年薪9.11-11.27万 | 26% |
| 年薪11.27-13.74万 | 24% |
| 年薪13.74-16.18万 | 15% |
| 年薪>16.18万 | 15% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 0% | ￥3,212 |
| 1-3年 | 9% | ￥3,692 |
| 3-5年 | 84% | ￥6,206 |
| 5-10年 | 7% | ￥7,901 |
| 10年以上 | 0% | ￥7,267 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 0% |
| 25岁-29岁 | 0% |
| 30岁-34岁 | 29% |
| 35岁-39岁 | 57% |
| 40岁-44岁 | 14% |
| 45岁以上 | 0% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥77,146/年
- 📊 25%分位薪资：约￥95,998/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥117,710/年
- 📊 75%分位薪资：约￥145,233/年
- 📊 90%分位薪资：约￥176,395/年
主要发现
- 年龄分布集中于30岁以上，35-39岁占比57%为核心群体，反映该职位对从业者成熟度有要求，HR需重点关注此年龄段候选人，老板需考虑团队年龄梯队合理性，打工者需认知该职位的年龄门槛。
- 3-5年工作经验占比84%为绝对主力，说明该职位对经验积累的要求集中在中期阶段，HR需优先挖掘此经验段候选人，老板需平衡经验与薪资的投入产出，打工者需明确晋升至该职位的经验积累目标。
- 年薪中间区间（9.11-13.74万）占比50%，两端占比均不足20%，薪资结构较为稳定，HR需据此制定合理的薪资带宽，老板需控制薪资成本在合理区间，打工者可参考中间区间判断自身薪资定位。
- 薪资分位数显示中位数为11.77万（约9809元/月），与平均月薪接近，75%分位14.52万、90%分位17.64万，头部从业者薪资有提升空间，HR可依据分位数设计薪资层级，老板需为核心员工提供薪资增长通道，打工者可通过提升能力向高百分位冲刺。
- 兰州作为二线城市，平均月薪9799元处于当地中等偏上水平，HR需结合地域薪资基准调整招聘策略，老板需平衡当地成本与薪资竞争力，打工者需了解当地薪资市场定位。
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