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客服主管
地区
兰州
平均月薪 约￥54,516/年
￥4,543
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<4.85万 | 17% |
| 年薪4.85-5.40万 | 26% |
| 年薪5.40-6.41万 | 26% |
| 年薪6.41-7.37万 | 14% |
| 年薪>7.37万 | 14% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 0% | ￥3,173 |
| 1-3年 | 51% | ￥4,231 |
| 3-5年 | 46% | ￥5,164 |
| 5-10年 | 2% | ￥5,146 |
| 10年以上 | 1% | ￥6,531 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 29% |
| 25岁-29岁 | 35% |
| 30岁-34岁 | 21% |
| 35岁-39岁 | 11% |
| 40岁-44岁 | 3% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥40,280/年
- 📊 25%分位薪资：约￥47,499/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥56,885/年
- 📊 75%分位薪资：约￥68,480/年
- 📊 90%分位薪资：约￥81,190/年
主要发现
- 薪资分布集中于4.85-6.41万区间（占52%），两端占比低（低于4.85万17%、高于7.37万14%），需关注中间层稳定性及两端人才留存。
- 工作经验与薪资强相关，1-3年（51%）和3-5年（46%）占比超九成，3-5年薪资较1-3年提升约22%，需关注经验积累期的培养与晋升通道。
- 年龄结构年轻化，30岁以下占64%，35岁以上为15%，需关注年轻群体的流动性及长期职业发展规划。
- 薪资分位数显示中位数（56885元）与平均数接近，分布均衡，需关注中低薪群体（10%低于40280元）的薪资竞争力。
- 资深经验者（5年以上）占比极低（3%），但10年以上者薪资最高（6531元/月），需关注资深人才的引进与保留。
- 兰州地区平均月薪4543元，需结合当地生活成本评估薪资合理性及人才吸引力。
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