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售前客服
地区
苏州
平均月薪 约￥69,564/年
￥5,797
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<5.33万 | 20% |
| 年薪5.33-6.48万 | 25% |
| 年薪6.48-8.05万 | 21% |
| 年薪8.05-9.50万 | 12% |
| 年薪>9.50万 | 17% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 35% | ￥5,130 |
| 1-3年 | 64% | ￥5,005 |
| 3-5年 | 1% | ￥5,095 |
| 5-10年 | 0% | ￥11,453 |
| 10年以上 | 0% | ￥0 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 61% |
| 25岁-29岁 | 23% |
| 30岁-34岁 | 11% |
| 35岁-39岁 | 3% |
| 40岁-44岁 | 1% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥44,716/年
- 📊 25%分位薪资：约￥55,098/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥69,722/年
- 📊 75%分位薪资：约￥86,163/年
- 📊 90%分位薪资：约￥104,277/年
主要发现
- 年龄结构高度年轻化：24岁以下员工占比61%，25-29岁占23%，30岁以上占比极低，HR需侧重招聘年轻群体，老板需关注年轻团队的稳定性，打工者（尤其新人）可将此作为入门岗位选择。
- 1-3年经验为核心群体：该经验段员工占比64%，平均月薪5005元（低于1年以内的5130元），HR需关注经验与薪资的匹配性及员工成长激励，老板需评估核心群体的薪资成本效益，打工者需注意1-3年经验期薪资增长乏力的问题。
- 薪资分位数明确区间：10%分位年薪44716元（约3726元/月）、25%分位55098元（约4591元/月）、50%分位69722元（约5810元/月）、75%分位86163元（约7180元/月），HR可据此制定合理薪资带宽，老板需对标分位数调整薪资结构，打工者可参考判断自身薪资定位。
- 年薪分布中间集中且两端分化：5.33-8.05万区间占比46%（为主要薪资段），<5.33万占20%、>9.5万占17%（两端合计37%），老板需关注高薪资群体的产出效率，HR需明确不同薪资段的岗位要求，打工者可了解薪资提升的潜在空间（如17%的人可达到9.5万以上）。
- 3-5年以上经验员工占比极低（为1%）：说明岗位长期留存率低，HR需分析员工流失原因（如薪资竞争力、职业发展空间），老板需考虑核心员工的职业规划与留任策略，打工者需提前规划职业路径（如转岗至运营或管理岗位）。
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