2025年 东莞售前客服薪资分析报告 : 运营与客服领域专业调研

2025年 东莞售前客服薪资分析报告

运营与客服领域专业调研

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职位类别 运营 > 客服
售前客服

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地区
东莞

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平均月薪 约¥57,468/年
¥4,789

年薪分布情况

年薪区间 占比
年薪<4.77万 19%
年薪4.77-5.45万 26%
年薪5.45-6.58万 24%
年薪6.58-7.43万 13%
年薪>7.43万 15%

工作经验与薪资关系

工作经验 占比 平均月薪
1年以内 22% ¥4,056
1-3年 75% ¥4,753
3-5年 3% ¥4,591
5-10年 0% ¥4,513
10年以上 0% ¥0

年龄分布

年龄段 占比
24岁以下 73%
25岁-29岁 19%
30岁-34岁 6%
35岁-39岁 1%
40岁-44岁 0%
45岁以上 1%

薪资分位数分析

  • 📊 10%分位薪资:约¥41,258/年
  • 📊 25%分位薪资:约¥48,584/年
  • 📊 50%分位薪资(中位数):约¥57,444/年
  • 📊 75%分位薪资:约¥68,646/年
  • 📊 90%分位薪资:约¥82,181/年

主要发现

    1. 年薪分布显示大部分售前客服集中在4.77万至6.58万区间,占比达50%,为 HR 制定薪酬策略时提供参考范围。
    2. 工作经验对薪资影响显著,1-3年经验者平均月薪最高,为4753元,建议老板关注此阶段员工的激励与留存。
    3. 年龄分布集中于24岁以下,占比高达73%,表明岗位吸引年轻群体,打工者可考虑将此职位作为职业起步点。
    4. 薪资分位数显示中位年薪为57444元,高于平均月薪换算值,为 HR 设定绩效奖金或年终奖预留空间。
    5. 高薪段(年薪>7.43万)占比15%,体现优秀员工有较大晋升空间,鼓励打工者提升技能以争取更高回报。

此报告由 薪酬绩效专家-利唐i人事提供技术支持,未经允许,不得转载

本报告以2024年薪酬采用数据为基础

仅供参考,实际薪资可能因公司规模、个人能力等因素而异

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