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HR小伙伴们,你们有没有过这样的经历:熬了三晚做出来的职级表,刚交给业务部门就被拍着桌子质疑“完全不符合团队实际”;好不容易定好薪酬标准,转头就发现老员工工资比应届生还低,被堵在工位上追问“为什么我干了5年不如新人?”;甚至刚理顺体系,公司业务一扩张,新岗位没对应的职级,又得重新翻表格改规则……定职级薪级,简直是HR的“年度噩梦”。
但其实,这些麻烦不是因为你不够努力,而是因为你还在用“手动+经验”的老方法,对抗“业务快速变化+员工需求升级”的新挑战。今天,我们就来聊聊,怎么用数字化工具(比如利唐i人事系统),把定职级薪级从“体力活”变成“智慧活”,帮你搞定90%的麻烦。
一、为什么定职级薪级是HR的“老大难”?
1.1 不是你不行,是时代变了
在初创期,公司像“小家庭”,老板一句话就能定工资:“小张是技术骨干,给1万;小李是销售冠军,给1.2万。”但当公司发展到100人、1000人,“拍脑袋”的方式就失灵了——一方面,内部公平性容易崩塌:同样是“经理”,有的管10人团队,有的只管2人,工资却差不多,优秀员工觉得“干多干少一个样”;另一方面,外部竞争力会下降:市场上同岗位工资已经涨到1.5万,公司还停留在1万,根本招不到人;还有业务联动性差:业务部门开拓新市场需要“区域总监”这样的新岗位,职级体系里没有,得临时“造”一个,导致体系混乱。
根据《2023年中国HR数字化转型白皮书》,68%的HR认为“职级薪级体系设计”是最耗时的工作,但只有32%的企业有完善的数字化工具支持。这意味着,大部分HR还在靠Excel表格“拼”体系,效率低、误差大、难调整。
1.2 从“做表格”到“做决策”,人事系统的进化史
说到人事系统,很多人的第一反应是“打卡、算工资”。但其实,随着HR需求的升级,人事系统已经从“工具化”走向“智能化”。比如利唐i人事,2015年成立以来就盯着HR的“痛点清单”:2015-2017年聚焦基础人事模块,帮HR解决考勤、社保、入职等重复劳动;2018-2020年推出绩效模块,实现“考核与薪酬”的挂钩;2021年至今,我们把重点放在“职级薪酬管理系统”上——因为我们发现,HR最需要的不是“帮着做表格”,而是“帮着做正确的决策”。
为什么?因为职级薪级是企业的“底层规则”,它决定了员工的晋升路径、薪酬水平,甚至企业文化。如果这个规则混乱,再努力的HR也扶不起“员工满意度”。
1.3 中小企业的“救星”,解决80%的职级薪级问题
现在,利唐i人事的职级薪酬系统已经服务了10万+中小企业,覆盖零售、制造业、互联网等10多个行业。我们的客户里,有刚从初创期进入成长期的公司(比如某奶茶连锁品牌,从10家店扩张到100家,需要统一店长职级),也有发展了10年的企业(比如某机械制造公司,需要解决“老员工薪酬倒挂”的问题)。
这些客户的共同痛点很鲜明:想做职级薪级,但没精力手动算表格、没经验设计体系、没工具支撑决策。而利唐i人事的系统刚好针对性解决了这三个问题——没精力的话,系统自动生成职级表、薪酬带宽,不用手动核对;没经验的话,提供行业模板(比如互联网行业的“T系列”技术职级、零售行业的“店长分级”),直接套用就能用;没工具的话,系统联动绩效、考勤、市场数据,让决策有依据。
二、HR说“这才是我们要的系统”
我们常说,“客户的嘴,是最好的广告”。来听听用了利唐i人事的HR怎么说:
案例1:某连锁零售公司HR经理王姐
“我们有50家门店、2000名员工,以前所有门店的负责人都叫‘店长’,但有的店长管5家门店,有的只管1家,工资却都是8000块。优秀的店长纷纷想离职,说‘干得多赚得少,不如去竞品当区域经理’。
用了利唐i人事后,我们搭建了‘初级店长-中级店长-高级店长’的职级体系,根据‘管理门店数量’‘门店业绩’‘员工留存率’三个指标评定。高级店长的工资能拿到1.2万,比初级店长高50%。现在,优秀的店长都愿意留在公司,门店业绩提升了20%。”
案例2:某互联网公司HR小李
“我们是做SaaS的,技术岗的职级以前很模糊,比如‘程序员’‘高级程序员’,没有明确的标准。有的程序员干了3年还是‘程序员’,觉得没奔头;有的刚进来的应届生,因为会热门技术,工资比老员工还高,老员工意见很大。
用了利唐i人事的‘职等+职级’体系,技术岗分为‘T1-T5’(职等),每个职等有3个职级(比如T3-1、T3-2、T3-3)。评定标准很明确:T1是‘能完成基础任务’,T2是‘能独立负责项目’,T3是‘能带领团队’。现在,员工知道自己要达到什么标准才能晋升,老员工的工资也根据职级调整了,再也没人问‘为什么我不如新人’了。”
三、选对系统,比努力更重要
很多HR问:“市面上的人事系统那么多,怎么选适合自己的?”其实,选职级薪级系统,就看三个“能不能”:
3.1 能不能“自定义”:适合自己的,才是最好的
每个公司的业务模式不同,职级体系也不一样。比如互联网公司重视“技术能力”,制造业重视“经验年限”,零售行业重视“业绩指标”。好的系统,应该能让你根据公司的需求,自定义职级框架。
比如利唐i人事,支持自定义“职等”(按岗位价值划分,如“管理岗”“技术岗”“销售岗”)和“职级”(按员工能力划分,如“初级”“中级”“高级”),甚至能根据岗位特性自定义评定指标——技术岗看“项目经验”“专利数量”,销售岗看“业绩完成率”“客户留存率”,完全贴合公司需求。
3.2 能不能“算清楚”:薪酬带宽,解决“倒挂”的关键
薪酬倒挂,是HR最头疼的问题之一。比如老员工的工资是1万,新员工因为市场行情涨到1.2万,老员工肯定不高兴。解决这个问题的关键,是“薪酬带宽”——每个职级设置一个工资范围(比如T3级的工资范围是8000-1.2万),老员工的工资可以在带宽内上调,新员工的工资不能超过带宽的上限。
利唐i人事的系统能自动计算薪酬带宽——结合市场数据(如某岗位的市场平均工资)和公司成本(如薪酬预算),给出合理范围。比如某技术岗市场平均工资1万,公司薪酬预算有10%涨幅,系统会建议带宽设为8000-1.2万,既保证内部公平,又符合市场行情。
3.3 能不能“联动起来”:绩效、职级、薪酬,一个都不能少
职级薪级不是“孤立的”,它应该和绩效挂钩。比如绩效优秀的员工,可以在薪酬带宽内上调工资;绩效差的员工,不能超过带宽的下限。这样才能激励员工,让“能者多劳”“多劳多得”。
利唐i人事的系统能联动绩效数据,比如员工连续3个季度绩效优秀,系统会自动提示HR“该员工可晋升至下一职级”或“可在薪酬带宽内上调10%”,不用HR手动查绩效数据,决策更高效。
3.4 实施路径:从“0到1”,只要四步
很多HR担心“系统难用”“实施麻烦”,其实利唐i人事的实施流程很简单,只需四步:第一步是现状调研,和HR、业务部门一起梳理现有职级体系的问题(比如是否有薪酬倒挂、晋升标准不明确);第二步是框架设计,根据调研结果用系统搭建职级框架(如“职等+职级”),设置评定指标和薪酬带宽;第三步是数据导入,把现有员工的工资、绩效、工龄等数据导入系统,系统会自动校验每个员工的职级和薪酬是否符合标准;第四步是培训上线,给HR和员工做系统使用培训(比如如何查询自己的职级和薪酬),然后正式上线运行。
四、数据不会说谎:真实案例的效果验证
说了这么多,不如看几个真实的案例,用数据说话:
案例1:某互联网公司
背景:技术岗职级模糊,晋升率仅15%,员工满意度65分;
实施:用利唐i人事搭建“T1-T5”职等体系,设置“项目经验”“绩效”“团队贡献”三个评定指标;
效果:晋升率提高到45%(员工清楚了晋升路径),员工满意度升到82分(薪酬标准透明了),离职率下降10%(优秀员工愿意留了)。
案例2:某制造业公司
背景:老员工薪酬倒挂(15%的老员工工资比新员工低),离职率高(20%);
实施:用利唐i人事的薪酬带宽功能,调整老员工的工资(在带宽内上调10%-15%),设置新员工工资的上限(不超过带宽的80%);
效果:薪酬倒挂率下降到5%(老员工满意了),离职率下降到12%(减少了招聘成本),企业成本只增加了3%(比招新员工的成本低很多)。
案例3:某零售公司
背景:店长职级不统一,优秀店长离职率高(25%);
实施:用利唐i人事搭建“初级-中级-高级”店长体系,根据“管理门店数量”“业绩”“员工留存率”评定;
效果:优秀店长离职率下降到10%(愿意留了),门店业绩提升了20%(店长更努力了),招聘成本下降了15%(不用频繁招店长了)。
五、未来趋势:AI+人事,让决策更聪明
现在,利唐i人事的系统已经能帮HR解决大部分职级薪级问题,但我们还在不断进化。未来,我们会用AI技术,让系统更“聪明”:
5.1 AI辅助职级评定:自动推荐,不用手动查
比如AI辅助职级评定功能,系统会自动分析员工的绩效数据、项目经验、培训记录,为HR推荐适合的职级调整。若员工连续3个季度绩效优秀,还参与了2个重点项目,系统会提示“该员工可晋升至T3-2级”,并附上推荐理由“绩效优秀且项目经验丰富”,不用HR手动核对数据。
5.2 实时市场数据:保持薪酬竞争力
系统还会对接某招聘网站等平台的市场薪酬数据,实时更新薪酬带宽。若某岗位市场平均工资从1万涨到1.2万,系统会自动提示“该岗位薪酬带宽需调整至9000-1.3万”,确保公司薪酬始终保持市场竞争力。
5.3 业务联动:根据业务需求调整体系
再比如业务联动功能,若公司开拓新市场需要“区域总监”这样的新岗位,系统会根据业务部门的需求,自动生成该岗位的职级框架(如“区域总监”属于“管理岗M4级”),并同步设置“市场份额”“团队规模”等评定指标,快速适配业务变化。
结语
HR小伙伴们,定职级薪级从来不是“玄学”,而是有章可循的工作。以前,你可能得熬夜做表格、和业务部门争论、被员工追着问;现在,有了数字化工具,这些麻烦都能交给系统解决,你可以把精力放在更有价值的事情上——比如员工发展、企业文化建设。
就像某客户说的:“用了利唐i人事后,我再也不用当‘救火队员’了,终于能做‘战略HR’了。” 希望这篇文章,能帮你摆脱“职级薪级”的噩梦,让你的工作更轻松、更有价值。
最后,想对所有HR说:“你们的努力,值得被更好的工具支持。”
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