| 步骤 | 内容 | 工具/方法 |
|---|---|---|
| 需求分析 | 明确业务需求，设定具体目标 | 访谈、问卷调查 |
| 现状评估 | 评估现有架构，识别问题 | 数据分析、访谈 |
| 架构设计 | 设计新架构蓝图 | 架构设计原则、方案 |
| 资源分配 | 分配资源，定义角色 | 资源分配表、岗位说明书 |
| 实施计划 | 制定实施步骤，管理风险 | 实施计划表、风险管理计划 |
| 监控调整 | 建立监控机制，及时调整 | KPI、满意度调查 |
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