2025年 泉州客服专员薪资分析报告: 运营客服岗位薪酬调研与就业现状 | i人事-智能一体化HR系统

2025年 泉州客服专员薪资分析报告: 运营客服岗位薪酬调研与就业现状

2025年 泉州客服专员薪资分析报告

运营客服岗位薪酬调研与就业现状

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职位类别 运营 > 客服
客服专员

📍
地区
泉州

💰
平均月薪 约¥56,832/年
¥4,736

年薪分布情况

年薪区间 占比
年薪<4.36万 18%
年薪4.36-5.22万 25%
年薪5.22-6.54万 24%
年薪6.54-7.97万 14%
年薪>7.97万 15%

工作经验与薪资关系

工作经验 占比 平均月薪
1年以内 42% ¥4,628
1-3年 55% ¥4,320
3-5年 2% ¥4,313
5-10年 0% ¥4,846
10年以上 1% ¥0

年龄分布

年龄段 占比
24岁以下 68%
25岁-29岁 17%
30岁-34岁 11%
35岁-39岁 3%
40岁-44岁 1%
45岁以上 0%

薪资分位数分析

  • 📊 10%分位薪资:约¥34,037/年
  • 📊 25%分位薪资:约¥44,878/年
  • 📊 50%分位薪资(中位数):约¥57,745/年
  • 📊 75%分位薪资:约¥71,175/年
  • 📊 90%分位薪资:约¥88,628/年

主要发现

    1. 泉州客服专员整体薪资偏低,超六成从业者年薪低于6.54万(月薪约5450元),半数人年薪不超过5.77万(月薪约4812元)。
    2. 工作经验与薪资关联弱,1-3年经验者平均月薪(4320元)低于1年以内从业者(4628元),3-5年经验者占比为2%且薪资未明显提升。
    3. 从业者以年轻人为主,24岁以下占比达68%,30岁以上仅15%,5-10年经验者占比为0,长期从业群体缺失。
    4. 岗位流动性高,近九成从业者工作经验在3年以内(1年以内42%、1-3年55%),难以形成稳定资深团队。
    5. 高薪资群体占比小,75%从业者年薪不超过7.12万(月薪约5931元),90%不超过8.86万(月薪约7385元),薪资提升空间有限。

此报告由 薪酬绩效专家-利唐i人事提供技术支持,未经允许,不得转载

本报告以2024年薪酬采用数据为基础

仅供参考,实际薪资可能因公司规模、个人能力等因素而异

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