2025年 泉州售后客服薪资分析报告: 运营客服岗位年薪分布与职业发展 | i人事-智能一体化HR系统

2025年 泉州售后客服薪资分析报告: 运营客服岗位年薪分布与职业发展

2025年 泉州售后客服薪资分析报告

运营客服岗位年薪分布与职业发展

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职位类别 运营 > 客服
售后客服

📍
地区
泉州

💰
平均月薪 约¥51,756/年
¥4,313

年薪分布情况

年薪区间 占比
年薪<4.34万 18%
年薪4.34-4.77万 26%
年薪4.77-5.78万 28%
年薪5.78-6.62万 13%
年薪>6.62万 12%

工作经验与薪资关系

工作经验 占比 平均月薪
1年以内 1% ¥4,541
1-3年 70% ¥4,773
3-5年 4% ¥5,036
5-10年 24% ¥6,066
10年以上 1% ¥7,774

年龄分布

年龄段 占比
24岁以下 71%
25岁-29岁 16%
30岁-34岁 9%
35岁-39岁 3%
40岁-44岁 1%
45岁以上 0%

薪资分位数分析

  • 📊 10%分位薪资:约¥37,397/年
  • 📊 25%分位薪资:约¥43,199/年
  • 📊 50%分位薪资(中位数):约¥50,122/年
  • 📊 75%分位薪资:约¥58,272/年
  • 📊 90%分位薪资:约¥72,413/年

主要发现

    1. 基层薪资门槛较低,18%从业者年薪低于4.34万(月薪约3617),26%处于4.34-4.77万区间,合计44%的人年薪低于4.77万,需关注基础薪资与市场门槛的匹配度。
    2. 1-3年经验群体为核心劳动力(占70%),平均月薪4773元,5-10年经验者占24%且平均月薪达6066元,经验积累对薪资提升作用显著,需重视经验型员工的培养与留存。
    3. 年轻化特征突出,24岁以下从业者占比71%,为绝对主力,30岁以上为13%,需关注团队年龄结构稳定性及年轻员工职业发展需求。
    4. 薪资分位显示,中位数年薪50122元(月薪约4177),低于平均月薪4313元,75%从业者年薪低于58272元(月薪约4856),需关注薪资分布合理性与员工感知。
    5. 年薪4.77-5.78万区间占比28%(最高),为主流薪资带,需关注中间层员工的激励与上升通道设计。
    6. 10年以上经验者占比1%但平均月薪达7774元,需重视长期经验价值,避免核心老员工流失。

此报告由 薪酬绩效专家-利唐i人事提供技术支持,未经允许,不得转载

本报告以2024年薪酬采用数据为基础

仅供参考,实际薪资可能因公司规模、个人能力等因素而异

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