职位类别 运营 > 客服
电话客服
地区
厦门
平均月薪 约￥67,488/年
￥5,624
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<5.18万 | 20% |
| 年薪5.18-6.66万 | 26% |
| 年薪6.66-8.29万 | 23% |
| 年薪8.29-9.97万 | 14% |
| 年薪>9.97万 | 15% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 2% | ￥4,539 |
| 1-3年 | 56% | ￥4,017 |
| 3-5年 | 13% | ￥4,578 |
| 5-10年 | 28% | ￥5,011 |
| 10年以上 | 1% | ￥6,918 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 67% |
| 25岁-29岁 | 16% |
| 30岁-34岁 | 10% |
| 35岁-39岁 | 4% |
| 40岁-44岁 | 2% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥41,329/年
- 📊 25%分位薪资：约￥53,203/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥69,418/年
- 📊 75%分位薪资：约￥88,689/年
- 📊 90%分位薪资：约￥110,839/年
主要发现
- 年龄结构高度年轻化（24岁以下占67%），需关注年轻员工留存与针对性培训。
- 1-3年经验群体占比最大（56%）但薪资最低（4017元/月），需审视该群体薪资合理性。
- 薪资分布两极分化（15%年薪超9.97万、20%低于5.18万），需明确高薪资群体晋升路径与低薪资群体激励机制。
- 资深员工（10年以上经验）占比极低（1%）但薪资最高（6918元/月），需重视其保留与经验传承。
- 薪资分位数显示10分位薪资较低（约3444元/月），需关注最低薪资合规性与低薪资群体激励。
- 1年以内经验员工薪资（4539元/月）高于1-3年经验者，需调整薪资结构避免经验与薪资倒挂。
原创文章，作者：salary，如若转载，请注明出处：https://docs.ihr360.com/salary-report/867501