2025年 厦门售前客服薪资分析报告: 运营>客服岗位薪酬调研 | i人事-智能一体化HR系统

2025年 厦门售前客服薪资分析报告: 运营>客服岗位薪酬调研

2025年 厦门售前客服薪资分析报告

运营>客服岗位薪酬调研

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职位类别 运营 > 客服
售前客服

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地区
厦门

💰
平均月薪 约¥70,128/年
¥5,844

年薪分布情况

年薪区间 占比
年薪<5.18万 18%
年薪5.18-6.23万 23%
年薪6.23-7.71万 25%
年薪7.71-9.09万 16%
年薪>9.09万 16%

工作经验与薪资关系

工作经验 占比 平均月薪
1年以内 52% ¥4,301
1-3年 46% ¥4,403
3-5年 2% ¥7,533
5-10年 0% ¥0
10年以上 0% ¥0

年龄分布

年龄段 占比
24岁以下 73%
25岁-29岁 18%
30岁-34岁 7%
35岁-39岁 2%
40岁-44岁 0%
45岁以上 0%

薪资分位数分析

  • 📊 10%分位薪资:约¥42,887/年
  • 📊 25%分位薪资:约¥53,589/年
  • 📊 50%分位薪资(中位数):约¥67,386/年
  • 📊 75%分位薪资:约¥82,215/年
  • 📊 90%分位薪资:约¥100,411/年

主要发现

    1. 薪资分布集中于中低区间,66%从业者年薪在5.18-7.71万之间,高收入(>9.09万)与低收入(<5.18万)各占16%、18%,需关注中间层稳定性及高收入群体的激励机制(老板/HR)。
    2. 经验对薪资提升显著,3-5年经验者月薪(7533)较1年以内(4301)翻倍,但该群体占2%,说明岗位对资深人员需求极低,HR需重视新人培养与留存,打工者需评估长期发展空间。
    3. 年龄结构极端年轻化,24岁以下占73%,30岁以上占9%,可能因工作性质适合年轻人,老板需关注团队活力与人员流动率,打工者需考虑职业生命周期适配性。
    4. 薪资分位数显示中位数(50%)年薪6.74万(约5615月薪)低于平均(5844),说明薪资分布左偏,低收入群体拉低整体平均,HR需优化薪资体系以提升基层员工满意度。
    5. 1-3年经验者占46%,月薪较1年以内高102元,短期薪资增长缓慢,打工者需关注岗位晋升通道是否清晰,HR需设计合理薪资梯度激励新人成长。
    6. 高收入群体(>9.09万)占16%,月薪约7575以上,与3-5年经验者薪资接近,可能意味着资深人员或绩效优秀者可达到高收入区间,老板需明确高收入的考核标准以引导员工绩效。

此报告由 薪酬绩效专家-利唐i人事提供技术支持,未经允许,不得转载

本报告以2024年薪酬采用数据为基础

仅供参考,实际薪资可能因公司规模、个人能力等因素而异

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