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客服主管
地区
福州
平均月薪 约￥70,440/年
￥5,870
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<5.65万 | 19% |
| 年薪5.65-6.43万 | 21% |
| 年薪6.43-7.60万 | 24% |
| 年薪7.60-8.77万 | 17% |
| 年薪>8.77万 | 13% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 0% | ￥5,819 |
| 1-3年 | 40% | ￥5,024 |
| 3-5年 | 56% | ￥6,240 |
| 5-10年 | 4% | ￥7,318 |
| 10年以上 | 0% | ￥13,255 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 26% |
| 25岁-29岁 | 26% |
| 30岁-34岁 | 25% |
| 35岁-39岁 | 15% |
| 40岁-44岁 | 5% |
| 45岁以上 | 3% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥48,953/年
- 📊 25%分位薪资：约￥57,984/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥68,492/年
- 📊 75%分位薪资：约￥81,810/年
- 📊 90%分位薪资：约￥96,521/年
主要发现
- 经验结构呈现“3-5年占比最高（56%）、5年以上占比极低（4%）”的特征，需关注中高经验人才的留存与梯队建设。
- 年龄分布以34岁以下年轻人为主（77%），35岁以上占比骤降，需关注年轻群体的职业稳定性与成长需求。
- 薪资分布集中于中间偏低区间（64%年薪在5.65-7.6万），且中位数（约5707月薪）接近均值（5870），需评估薪资结构的市场竞争力与内部公平性。
- 10年以上经验者薪资显著高于均值（13255月薪）但占比为0，需审视高经验人才的招聘难度或薪资吸引力。
- 1-3年经验者占比40%且薪资处于低位（5024月薪），需优化新人培养体系与留存策略。
- 薪资分位数显示75%的人年薪低于8.18万、90%低于9.65万，需明确核心员工的薪资激励边界。
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