职位类别 运营 > 高端运营职位
客服总监
地区
常州
平均月薪 约￥165,984/年
￥13,832
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<13.04万 | 20% |
| 年薪13.04-16.22万 | 26% |
| 年薪16.22-19.95万 | 23% |
| 年薪19.95-23.54万 | 14% |
| 年薪>23.54万 | 15% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 0% | ￥5,602 |
| 1-3年 | 75% | ￥7,909 |
| 3-5年 | 16% | ￥9,447 |
| 5-10年 | 8% | ￥13,924 |
| 10年以上 | 1% | ￥18,769 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 5% |
| 25岁-29岁 | 24% |
| 30岁-34岁 | 38% |
| 35岁-39岁 | 21% |
| 40岁-44岁 | 10% |
| 45岁以上 | 2% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥110,510/年
- 📊 25%分位薪资：约￥136,975/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥170,880/年
- 📊 75%分位薪资：约￥211,848/年
- 📊 90%分位薪资：约￥255,889/年
主要发现
- 薪资分布呈中间集中、两端分化特征，年薪13.04-19.95万占比49%，低于13.04万占20%，高于23.54万占15%，多数人处于中等薪资区间，优秀者可获高溢价，需关注不同能力层的薪资区分。
- 工作经验与薪资强相关，1-3年经验占75%但平均月薪7909，5-10年经验占8%但平均13924，10年以上占1%但平均18769，经验积累至5年以上薪资显著提升，需重视资深人才的薪资竞争力。
- 核心年龄层为25-39岁（占83%），其中30-34岁占比最高（38%），职位更倾向于青年至中年早期人才，需关注该年龄层的人才储备与团队结构合理性。
- 薪资分位数显示顶部10%人才薪资溢价明显，75分位（21.18万）至90分位（25.59万）差距约4.41万，顶尖人才薪资竞争力强，需为其提供匹配的薪资待遇。
- 1年以内经验者占比0%，客服总监对经验要求极高，几乎不招无经验者，需聚焦有相关经验的候选人，打工者需先积累经验再尝试该职位。
- 常州地区客服总监平均月薪13832，需结合当地经济水平与同行业职位薪资对比，确保薪资在当地市场有吸引力，打工者可参考当地水平调整预期。
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