职位类别 运营 > 高端运营职位
客服总监
地区
烟台
平均月薪 约￥130,560/年
￥10,880
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<9.80万 | 19% |
| 年薪9.80-12.05万 | 26% |
| 年薪12.05-14.89万 | 24% |
| 年薪14.89-17.59万 | 15% |
| 年薪>17.59万 | 15% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 0% | ￥6,271 |
| 1-3年 | 7% | ￥10,552 |
| 3-5年 | 79% | ￥17,042 |
| 5-10年 | 13% | ￥34,898 |
| 10年以上 | 1% | ￥41,225 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 4% |
| 25岁-29岁 | 20% |
| 30岁-34岁 | 10% |
| 35岁-39岁 | 38% |
| 40岁-44岁 | 22% |
| 45岁以上 | 6% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥82,096/年
- 📊 25%分位薪资：约￥101,778/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥126,905/年
- 📊 75%分位薪资：约￥157,583/年
- 📊 90%分位薪资：约￥190,264/年
主要发现
- 薪资分布集中于中低区间：年薪12.05万以下占比45%，12.05-14.89万占24%，合计69%，HR可参考此区间制定基础薪酬框架，打工者需明确自身在群体中的薪资定位。
- 3-5年经验是招聘核心群体：该经验段占比79%，平均月薪17042，远高于1-3年的10552，HR应将招聘资源向此经验段倾斜，打工者需重视3-5年经验的积累以进入该职位。
- 长期经验的薪资回报极高：5-10年经验占13%，平均月薪34898，为3-5年的2倍，10年以上更高，老板需通过薪酬激励保留资深员工，打工者需规划长期职业发展以获得高回报。
- 核心年龄段为35-44岁：35-39岁占38%，40-44岁占22%，合计60%，说明职位需行业沉淀与管理经验，HR招聘时可侧重此年龄段，打工者需注意年龄与经验的匹配。
- 薪资分位数反映差距与目标：50分位（中位数）年薪12.69万，75分位15.76万，90分位19.03万，HR可根据分位数调整薪酬结构，老板可通过高百分位薪资吸引优秀人才，打工者可对标分位数设定薪资目标。
- 低经验者无进入机会：1年以内经验占0%，1-3年占7%，说明职位对经验要求极高，HR无需浪费资源在低经验者，打工者需先积累经验再考虑该职位。
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