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售前客服
地区
烟台
平均月薪 约￥79,452/年
￥6,621
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<5.22万 | 26% |
| 年薪5.22-6.71万 | 22% |
| 年薪6.71-8.68万 | 19% |
| 年薪8.68-10.61万 | 16% |
| 年薪>10.61万 | 15% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 2% | ￥4,948 |
| 1-3年 | 68% | ￥4,262 |
| 3-5年 | 0% | ￥5,007 |
| 5-10年 | 29% | ￥6,042 |
| 10年以上 | 1% | ￥7,754 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 57% |
| 25岁-29岁 | 21% |
| 30岁-34岁 | 13% |
| 35岁-39岁 | 6% |
| 40岁-44岁 | 2% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥41,905/年
- 📊 25%分位薪资：约￥54,924/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥71,745/年
- 📊 75%分位薪资：约￥91,931/年
- 📊 90%分位薪资：约￥117,714/年
主要发现
- 中低薪资占比高（年薪<6.71万的48%），头部薪资（>10.61万）为15%，需优化薪资结构提升激励性。
- 1-3年经验员工薪资低于1年以内（4262 vs 4948），可能因成长初期价值未释放，需关注该阶段留存与培养。
- 岗位年轻化显著（24岁以下57%），需设计符合年轻群体的福利与晋升路径以提升 retention。
- 3-5年经验员工占比为0，说明缺乏中长期发展通道，需建立晋升或转岗机制。
- 薪资分位数显示中位数月薪约5979（低于平均6621），大部分员工处于中低区间，需明确薪资增长标准（如业绩、技能）引导提升。
- 10年以上经验员工薪资最高（7754）但占比为1%，资深员工稀缺，需挖掘其经验价值（如培训、流程优化）。
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