职位类别 运营 > 客服
售前客服
地区
中山
平均月薪 约￥70,044/年
￥5,837
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<4.80万 | 24% |
| 年薪4.80-5.65万 | 29% |
| 年薪5.65-7.07万 | 18% |
| 年薪7.07-8.36万 | 9% |
| 年薪>8.36万 | 17% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 24% | ￥4,778 |
| 1-3年 | 73% | ￥4,521 |
| 3-5年 | 3% | ￥5,703 |
| 5-10年 | 0% | ￥0 |
| 10年以上 | 0% | ￥0 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 67% |
| 25岁-29岁 | 21% |
| 30岁-34岁 | 8% |
| 35岁-39岁 | 3% |
| 40岁-44岁 | 1% |
| 45岁以上 | 0% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥39,641/年
- 📊 25%分位薪资：约￥48,502/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥59,041/年
- 📊 75%分位薪资：约￥74,221/年
- 📊 90%分位薪资：约￥92,511/年
主要发现
- 年薪分布显示大部分售前客服集中在4.8万至5.65万区间，占比达29%，为关注重点薪资段。
- 工作经验在1年以内及1-3年的员工占比高达97%，平均月薪分别为4778元和4521元，表明该职位以初级岗位为主，需注重基础能力培养。
- 年龄分布中24岁以下员工占比高达67%，说明岗位吸引力主要面向年轻群体，需考虑年轻人职业发展需求。
- 薪资分位数显示50%的人月薪低于59041元，而90%的人低于92511元，体现薪资增长空间有限，需优化激励机制吸引优秀人才。
- 3-5年以上经验的员工占比仅为3%，反映出该职位长期留存率较低，需加强员工成长路径设计与 retention 策略。
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