完善作风建设制度的监督机制有哪些？

完善作风建设制度

一、建立多元监督主体

企业作风建设的监督不能仅依赖于单一部门或个人，而应构建一个多元化的监督体系，确保监督的全面性和有效性。

内部监督体系的构建

a. 设立独立的监督部门: 企业应设立独立的监督部门，如纪检监察部门或审计部门，负责日常的作风监督工作。这些部门应具有高度的独立性和权威性，避免受到其他部门的干扰。例如，某制造企业设立了由纪委书记直接领导的作风监督小组，对各部门的作风问题进行定期检查和不定期抽查，有效提高了内部监督的力度。

b. 明确各部门的监督责任: 各职能部门也应承担相应的监督责任。例如，人力资源部门可以监督员工的考勤和绩效，财务部门可以监督财务报销的合规性，行政部门可以监督办公用品的使用和管理，形成全员监督的氛围。我曾经在一家科技公司推动各部门负责人签订《作风建设责任书》，明确其监督责任，并纳入绩效考核，效果显著。

c. 建立内部举报渠道: 设立畅通的内部举报渠道，鼓励员工对违规违纪行为进行举报。举报渠道应具有保密性和匿名性，保护举报人的合法权益。例如，某互联网公司建立了匿名举报平台，员工可以通过该平台举报不当行为，公司会进行严格调查，并对举报人进行保护。
外部监督体系的引入

a. 聘请外部审计机构: 企业可以定期聘请外部审计机构对企业的作风建设情况进行评估，确保监督的客观性和公正性。外部审计机构可以从专业的角度发现企业在作风建设方面存在的问题，并提出改进建议。

b. 引入第三方评估机构: 可以委托第三方评估机构对企业的作风建设效果进行评估，评估结果可以作为改进作风建设的重要依据。第三方评估机构能够提供独立的视角，避免企业内部的自我评价可能存在的偏差。

c. 接受社会监督: 企业应主动接受社会监督，通过官方网站、社交媒体等渠道公开作风建设情况，接受公众的监督。同时，可以设立公开的意见反馈渠道，及时回应公众的关切。

二、完善监督内容和范围

监督内容和范围的明确是确保监督有效性的基础。

监督重点内容的确定

a. 突出“关键少数”: 监督的重点应放在企业领导干部和关键岗位人员身上，他们是企业作风建设的“风向标”。企业应建立领导干部作风建设的专项监督制度，重点关注其廉洁自律、担当作为、服务意识等方面。我曾参与一家国有企业领导干部作风建设专项整治，通过民主生活会、个人述职述廉等方式，强化对“关键少数”的监督。

b. 关注“重点领域”: 监督应关注企业经营管理的重点领域，如采购、销售、财务、人事等。这些领域往往是腐败行为和不正之风的易发地带，应加强监管力度。例如，某建筑公司对工程招投标环节进行重点监督，通过公开招标、专家评审等方式，有效减少了暗箱操作的可能性。

c. 聚焦“关键环节”: 监督应聚焦企业生产经营的关键环节，如项目审批、资金使用、物资采购等。这些环节往往是企业运营的“咽喉”，应加强事前、事中、事后监督，确保各项工作的合规性。
监督范围的全面覆盖

a. 覆盖所有部门和岗位: 监督应覆盖企业所有部门和岗位，避免出现“监督盲区”。企业应建立全员参与的监督机制，形成横向到边、纵向到底的监督网络。

b. 覆盖工作全过程: 监督应覆盖工作的全过程，包括决策、执行、反馈等环节。企业应建立完善的工作流程和制度，确保各项工作都有章可循、有规可依。

c. 覆盖员工行为全方位: 监督应覆盖员工的日常行为，包括工作纪律、职业道德、服务态度等方面。企业应建立员工行为规范，并通过多种方式进行宣传和教育，引导员工自觉遵守。

三、优化监督方式和流程

监督方式和流程的优化是提高监督效率的关键。

监督方式的创新

a. 日常监督与专项监督相结合: 日常监督主要指对企业日常运营的监督，如考勤、会议记录、工作报告等；专项监督主要指针对某一特定问题或领域的监督，如专项审计、专项检查等。两种监督方式相结合，可以形成常态化、多维度的监督体系。

b. 线上监督与线下监督相结合: 线上监督主要指利用信息化手段进行的监督，如视频监控、数据分析等；线下监督主要指通过现场检查、座谈会等方式进行的监督。线上线下相结合，可以提高监督的覆盖面和效率。我曾经在一家零售企业推行智能巡店系统，通过视频监控和数据分析，对门店的运营情况进行实时监督，有效提高了门店管理水平。

c. 明察与暗访相结合: 明察主要指公开进行的监督，如定期检查、专项审计等；暗访主要指不公开进行的监督，如随机抽查、匿名调查等。两种方式相结合，可以提高监督的真实性和有效性。
监督流程的优化

a. 建立规范的监督流程: 企业应建立规范的监督流程，明确监督的启动、实施、反馈、整改等环节。监督流程应具有可操作性，便于监督人员执行。

b. 缩短监督周期: 监督周期不宜过长，应及时发现问题并进行整改。企业应建立快速反应机制，及时处理监督中发现的问题。

c. 确保监督结果的及时反馈: 监督结果应及时反馈给被监督对象和相关部门，以便及时采取整改措施。同时，应建立监督结果的跟踪机制，确保问题得到有效解决。

四、强化监督结果运用

监督结果的有效运用是确保监督发挥实效的重要保障。

监督结果的公开透明

a. 定期公布监督结果: 企业应定期公布监督结果，接受员工和社会监督。公布内容应包括监督中发现的问题、整改情况等。

b. 建立监督结果查询系统: 企业应建立监督结果查询系统，方便员工查询监督结果。查询系统应具有保密性和安全性，保护员工的隐私。
监督结果与绩效考核挂钩

a. 将监督结果纳入绩效考核: 企业应将监督结果纳入员工的绩效考核，对违反作风建设要求的员工进行相应的处罚，对表现优秀的员工进行奖励。

b. 建立奖惩机制: 企业应建立完善的奖惩机制，对在作风建设方面表现突出的集体和个人给予表彰，对违反作风建设要求的集体和个人进行惩处。
监督结果与干部任用挂钩

a. 将监督结果作为干部选拔任用的重要依据: 企业应将监督结果作为干部选拔任用的重要依据，对作风建设方面表现不佳的干部不予任用。

b. 建立干部能上能下机制: 企业应建立干部能上能下机制，对不称职的干部及时调整岗位，确保干部队伍的活力和战斗力。

五、构建信息公开透明机制

信息公开透明是加强监督的重要保障，有助于形成社会监督合力。

主动公开作风建设信息

a. 公开作风建设制度: 企业应公开作风建设制度，让全体员工了解作风建设的具体要求。我曾经在一家大型企业推动作风建设制度的电子化，方便员工在线学习和查询。

b. 公开作风建设进展: 企业应定期公开作风建设进展情况，包括工作计划、工作成效等，让员工和社会了解企业的作风建设情况。

c. 公开监督结果: 企业应及时公开监督结果，包括发现的问题、整改情况等，接受员工和社会监督。
建立畅通的信息反馈渠道

a. 设立意见箱和热线电话: 企业应设立意见箱和热线电话，方便员工和社会公众提出意见和建议。

b. 建立网络互动平台: 企业应建立网络互动平台，方便员工和社会公众在线留言和咨询。

c. 及时回应社会关切: 企业应及时回应社会关切，对社会公众提出的问题和建议进行认真研究和处理。

六、加强监督队伍建设

高素质的监督队伍是有效监督的关键。

选拔高素质的监督人员

a. 严格选拔标准: 企业应严格选拔标准，选拔政治素质高、业务能力强、作风过硬的干部担任监督人员。

b. 建立竞争机制: 企业应建立竞争机制，通过公开招聘、竞聘上岗等方式，选拔优秀的监督人员。
加强监督人员的培训

a. 定期开展业务培训: 企业应定期开展业务培训，提高监督人员的业务能力和专业水平。培训内容应包括监督理论、监督方法、法律法规等。

b. 组织交流学习: 企业应组织监督人员进行交流学习，分享监督经验，提高监督工作水平。
建立监督人员的激励机制

a. 给予必要的待遇保障: 企业应给予监督人员必要的待遇保障，确保其安心工作，勇于监督。

b. 建立职业发展通道: 企业应建立监督人员的职业发展通道，为监督人员提供晋升机会，鼓励其长期从事监督工作。