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客服主管
地区
合肥
平均月薪 约￥79,692/年
￥6,641
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<6.73万 | 26% |
| 年薪6.73-8.20万 | 24% |
| 年薪8.20-9.94万 | 19% |
| 年薪9.94-11.55万 | 11% |
| 年薪>11.55万 | 17% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 8% | ￥6,696 |
| 1-3年 | 55% | ￥6,341 |
| 3-5年 | 34% | ￥6,947 |
| 5-10年 | 3% | ￥9,072 |
| 10年以上 | 0% | ￥0 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 26% |
| 25岁-29岁 | 37% |
| 30岁-34岁 | 28% |
| 35岁-39岁 | 7% |
| 40岁-44岁 | 1% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥56,290/年
- 📊 25%分位薪资：约￥68,800/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥84,314/年
- 📊 75%分位薪资：约￥104,196/年
- 📊 90%分位薪资：约￥127,845/年
主要发现
- 核心经验段（1-3年占55%）的薪资定位：其平均月薪6341低于整体平均，HR需确保该群体薪资匹配市场以留才；打工者可参考该水平判断自身薪资合理性，3-5年经验（6947）为晋升目标。
- 资深人才（5-10年占3%）的稀缺与价值：资深者月薪较平均高36.6%，HR需吸引或培养资深人才；打工者可关注经验积累带来的薪资提升空间（如5-10年的9072）。
- 团队年轻化（34岁以下占91%）的管理需求：年轻员工占比极高，HR需设计成长型激励机制（如培训、晋升）；打工者（多为年轻人）可关注团队成长机会是否符合自身需求。
- 薪资分位数的参考意义：中位数（84314元/年）高于平均，HR可用于设定薪资带宽（如25分位起薪、75分位资深目标）；打工者可将中位数（7026月薪）作为薪资达标基准。
- 高薪群体（17%>11.55万）的进入门槛：HR需明确高薪所需能力（如管理经验）；打工者需针对性提升（如积累团队管理经验）以进入该群体。
- 低薪群体（26%<6.73万）的优化方向：HR需分析低薪原因（如绩效）并改进；打工者需避免陷入低薪区间，通过提升能力进入更高薪资段。
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