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电话客服
地区
南通
平均月薪 约￥62,004/年
￥5,167
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<4.60万 | 21% |
| 年薪4.60-5.73万 | 26% |
| 年薪5.73-7.29万 | 22% |
| 年薪7.29-8.73万 | 13% |
| 年薪>8.73万 | 15% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 1% | ￥4,332 |
| 1-3年 | 65% | ￥4,445 |
| 3-5年 | 6% | ￥4,714 |
| 5-10年 | 26% | ￥5,067 |
| 10年以上 | 2% | ￥5,949 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 60% |
| 25岁-29岁 | 20% |
| 30岁-34岁 | 12% |
| 35岁-39岁 | 5% |
| 40岁-44岁 | 2% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥37,963/年
- 📊 25%分位薪资：约￥47,862/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥60,516/年
- 📊 75%分位薪资：约￥77,464/年
- 📊 90%分位薪资：约￥96,819/年
主要发现
- 低薪群体占比近半（年薪<4.6万占21%、4.6-5.73万占26%），需关注基础薪资合理性及基层员工薪资提升空间。
- 1-3年经验员工为核心群体（占65%），平均月薪（4445）低于整体平均，需优化经验与薪资匹配度，避免年轻主力流失。
- 团队高度年轻化（24岁以下占60%、25-29岁占20%），需应对年轻员工流动性风险，强化职业发展与激励机制。
- 薪资分位数差距明显（10分位3.8万/年、90分位9.7万/年），需分析高薪群体特征树立标杆，同时关注低薪员工留存。
- 30岁以上员工占比为20%（30-34岁12%、35+8%），需防范中年员工流失，优化稳定型员工福利与职业稳定性。
- 5-10年经验员工占26%且薪资接近整体平均（5067），需明确经验递增薪资机制，鼓励长期发展。
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