职位类别 运营 > 客服
客服经理
地区
南通
平均月薪 约￥76,380/年
￥6,365
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<5.92万 | 31% |
| 年薪5.92-7.66万 | 25% |
| 年薪7.66-9.82万 | 15% |
| 年薪9.82-12.12万 | 9% |
| 年薪>12.12万 | 17% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 0% | ￥5,817 |
| 1-3年 | 25% | ￥6,975 |
| 3-5年 | 54% | ￥10,572 |
| 5-10年 | 19% | ￥12,343 |
| 10年以上 | 2% | ￥14,767 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 27% |
| 25岁-29岁 | 28% |
| 30岁-34岁 | 27% |
| 35岁-39岁 | 12% |
| 40岁-44岁 | 4% |
| 45岁以上 | 2% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥47,639/年
- 📊 25%分位薪资：约￥61,358/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥79,214/年
- 📊 75%分位薪资：约￥103,221/年
- 📊 90%分位薪资：约￥132,804/年
主要发现
- 南通客服经理年薪分布两极分化，31%的人年薪低于5.92万，17%的人超过12.12万，中间区间占比不足六成，HR需评估薪资带宽合理性，老板要关注差距对团队稳定性的影响，打工者可对标自身所处区间。
- 3-5年经验是核心群体，占比54%且平均月薪10572元（较1-3年的6975元大幅提升），HR应重点招聘此区间候选人，老板需通过薪资和发展机会保留，打工者需重视该阶段积累以实现薪资跳升。
- 年龄分布以年轻群体为主（24-34岁占82%），35岁以上仅占18%，HR需构建合理年龄梯队避免断层，老板要关注年轻员工职业发展需求，打工者需注意年龄对岗位竞争力的影响。
- 薪资分位数显示中位数年薪79214元（50%的人低于此），75分位103221元、90分位132804元，HR可作为薪资定档参考，老板需结合分位数调整结构控制成本，打工者可判断自身薪资在行业中的位置。
- 低薪群体占比偏高（31%年薪<5.92万），说明入门薪资竞争力较弱，HR需评估新人薪资是否符合市场预期，老板要注意低薪可能导致新人流失，打工者刚入行需做好前期积累准备。
- 高经验群体（5年以上）薪资溢价明显（平均月薪12343-14767元）但占比仅21%，说明南通市场稀缺，HR需主动挖掘此类人才，老板需提供竞争力薪资保留资深员工，打工者长期深耕可获得较高回报。
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