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网络客服
地区
无锡
平均月薪 约￥48,576/年
￥4,048
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<4.27万 | 17% |
| 年薪4.27-5.05万 | 27% |
| 年薪5.05-6.04万 | 25% |
| 年薪6.04-7.16万 | 13% |
| 年薪>7.16万 | 15% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 34% | ￥4,568 |
| 1-3年 | 64% | ￥4,417 |
| 3-5年 | 1% | ￥5,614 |
| 5-10年 | 0% | ￥0 |
| 10年以上 | 1% | ￥0 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 61% |
| 25岁-29岁 | 22% |
| 30岁-34岁 | 11% |
| 35岁-39岁 | 4% |
| 40岁-44岁 | 1% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥34,641/年
- 📊 25%分位薪资：约￥43,504/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥53,366/年
- 📊 75%分位薪资：约￥64,354/年
- 📊 90%分位薪资：约￥79,265/年
主要发现
- 低薪段占比偏高：年薪低于5.05万的员工占比达44%（17%+27%），基础薪资竞争力不足，需关注基层员工薪资保障。
- 1-3年经验员工薪资停滞：占比最大（64%），但平均月薪（4417）略低于1年以内员工（4568），需关注该群体技能提升与薪资匹配，避免流失。
- 年轻员工占比极高：24岁以下员工占61%，岗位年轻化导致流动性风险高，需强化招聘效率与留人策略。
- 资深员工稀缺且价值凸显：3-5年经验员工占比为1%，但平均月薪（5614）较1-3年员工高27%，说明资深员工价值未充分挖掘，需建立晋升通道保留人才。
- 薪资分布左偏：中位数年薪53366（月薪约4447）高于平均月薪4048，低薪者拉低均值，打工者需参考中位数判断自身薪资水平。
- 薪资天花板有限：90%员工年薪低于79265（月薪约6605），岗位长期薪资增长空间不足，打工者需规划技能升级路径。
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