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售后客服
地区
无锡
平均月薪 约￥61,608/年
￥5,134
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<5.04万 | 25% |
| 年薪5.04-5.62万 | 26% |
| 年薪5.62-6.84万 | 20% |
| 年薪6.84-7.85万 | 11% |
| 年薪>7.85万 | 16% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 0% | ￥4,803 |
| 1-3年 | 77% | ￥4,423 |
| 3-5年 | 19% | ￥4,076 |
| 5-10年 | 3% | ￥7,453 |
| 10年以上 | 1% | ￥8,169 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 53% |
| 25岁-29岁 | 25% |
| 30岁-34岁 | 14% |
| 35岁-39岁 | 5% |
| 40岁-44岁 | 2% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥41,788/年
- 📊 25%分位薪资：约￥49,272/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥59,827/年
- 📊 75%分位薪资：约￥72,843/年
- 📊 90%分位薪资：约￥87,921/年
主要发现
- 薪资分布集中中低区间：超五成员工年薪低于5.62万（月薪约4683），为16%超过7.85万，需平衡基层薪资竞争力与顶部激励。
- 1-3年经验为核心但薪资偏低：77%员工处于1-3年经验阶段，平均月薪为4423，远低于5年以上经验者（7453+），需关注年轻群体公平性与留存。
- 团队极度年轻化：24岁以下占53%，30岁以上为22%，需关注职业发展瓶颈与稳定性。
- 中间层薪资压力明显：中位数年薪5.98万（月薪约4985），75分位为7.28万，多数员工薪资中等偏低，需提升中间层增长空间。
- 高经验员工薪资溢价显著：5年以上经验占比4%，平均月薪超7400，需保留资深员工并传承经验。
- 无锡本地薪资匹配度：平均年薪6.16万接近私营单位平均，需评估生活成本匹配度，避免流失。
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