职位类别 运营 > 客服
售后客服
地区
济南
平均月薪 约￥64,272/年
￥5,356
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<4.83万 | 23% |
| 年薪4.83-5.79万 | 29% |
| 年薪5.79-7.02万 | 20% |
| 年薪7.02-8.56万 | 11% |
| 年薪>8.56万 | 15% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 28% | ￥4,859 |
| 1-3年 | 70% | ￥4,332 |
| 3-5年 | 2% | ￥5,903 |
| 5-10年 | 0% | ￥7,149 |
| 10年以上 | 0% | ￥0 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 61% |
| 25岁-29岁 | 19% |
| 30岁-34岁 | 10% |
| 35岁-39岁 | 5% |
| 40岁-44岁 | 2% |
| 45岁以上 | 3% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥39,060/年
- 📊 25%分位薪资：约￥47,124/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥59,202/年
- 📊 75%分位薪资：约￥74,999/年
- 📊 90%分位薪资：约￥93,061/年
主要发现
- 薪资集中于中低区间：年薪4.83万以下（23%）与4.83-5.79万（29%）合计占比超五成，多数员工处于基础薪资水平，HR需评估基础薪资竞争力，打工者需合理预期入行薪资。
- 经验与薪资倒挂：1-3年经验员工平均月薪（4332）低于1年以内（4859），反映该阶段薪资增长停滞，HR需关注员工留存，老板需调整薪资结构，打工者需提升技能突破瓶颈。
- 年龄结构年轻化：24岁以下占61%，岗位以年轻人为主，流动性或较高，HR需优化年轻员工招聘培养，老板需重视团队稳定性，打工者需提前规划职业路径。
- 高薪资占比低：年薪>8.56万占15%，7.02-8.56万占11%，高薪资门槛较高，HR需明确高薪资能力要求，老板需设置激励机制，打工者需通过积累经验（如3-5年经验月薪5903）提升薪资。
- 薪资分位数层级明显：50%员工年薪低于59202（月薪约4933），75%低于74999（月薪约6250），HR可设定薪资带宽，老板需了解中位与高位差距，打工者可评估自身水平并明确提升方向。
- 长经验员工稀缺：3-5年经验占2%，5年以上为0，难以留住老员工，HR需设计保留机制，老板需提供晋升或加薪机会，打工者需考虑职业可持续性。
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