职位类别 运营 > 客服
网络客服
地区
佛山
平均月薪 约￥54,300/年
￥4,525
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<4.78万 | 25% |
| 年薪4.78-5.80万 | 24% |
| 年薪5.80-7.24万 | 19% |
| 年薪7.24-8.51万 | 12% |
| 年薪>8.51万 | 16% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 39% | ￥4,942 |
| 1-3年 | 58% | ￥4,233 |
| 3-5年 | 2% | ￥5,572 |
| 5-10年 | 0% | ￥7,431 |
| 10年以上 | 1% | ￥0 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 73% |
| 25岁-29岁 | 20% |
| 30岁-34岁 | 6% |
| 35岁-39岁 | 1% |
| 40岁-44岁 | 0% |
| 45岁以上 | 0% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥38,396/年
- 📊 25%分位薪资：约￥47,499/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥59,607/年
- 📊 75%分位薪资：约￥74,492/年
- 📊 90%分位薪资：约￥94,956/年
主要发现
- 年薪分布显示，大部分网络客服的薪资集中在4.78万至7.24万区间，为63%的从业者覆盖，表明该职位薪资水平整体偏中低。
- 工作经验对薪资影响明显，1年以内经验者平均月薪最高，达4942元，而1-3年经验者下降至4233元，提示企业可优化薪酬体系以留住有经验员工。
- 年龄分布极度年轻化，24岁以下从业者占比高达73%，反映该岗位吸引力主要面向年轻人，同时也为经验积累和职业发展提出挑战。
- 薪资分位数分析表明，50%从业者的年薪低于59607元，75%低于74492元，说明行业中高收入群体比例较小，需关注激励机制设计。
- 10年以上经验者占比极低且平均月薪数据缺失，表明该岗位长期发展路径有限，为求职者和企业都需思考如何提升职业天花板。
原创文章，作者：salary，如若转载，请注明出处：https://docs.ihr360.com/salary-report/337088