职位类别 运营 > 客服
客服专员
地区
中山
平均月薪 约￥57,048/年
￥4,754
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<4.30万 | 19% |
| 年薪4.30-5.47万 | 26% |
| 年薪5.47-6.73万 | 22% |
| 年薪6.73-8.14万 | 14% |
| 年薪>8.14万 | 16% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 27% | ￥4,770 |
| 1-3年 | 67% | ￥4,201 |
| 3-5年 | 5% | ￥4,403 |
| 5-10年 | 0% | ￥4,948 |
| 10年以上 | 1% | ￥0 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 65% |
| 25岁-29岁 | 20% |
| 30岁-34岁 | 10% |
| 35岁-39岁 | 4% |
| 40岁-44岁 | 1% |
| 45岁以上 | 0% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥34,153/年
- 📊 25%分位薪资：约￥44,405/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥57,032/年
- 📊 75%分位薪资：约￥72,431/年
- 📊 90%分位薪资：约￥90,406/年
主要发现
- 平均月薪4754元，但年薪分布显示有19%的从业者低于4.3万元，表明部分人员收入水平较低，为提升整体团队稳定性可关注低收入群体。
- 工作经验与薪资关系中，1年以内经验者平均月薪高于整体平均水平，而1-3年经验者反而下降，说明需优化新人成长机制以留住人才。
- 年龄分布集中在24岁以下，占比达65%，反映出团队年轻化特征明显，适合打造活力文化但需加强职业发展规划引导。
- 薪资分位数分析显示，50%的人年薪低于57032元，75%的人低于72431元，体现中高收入段人数较少，可考虑激励措施吸引高端人才。
- 10年以上经验者占比极低且平均月薪数据缺失，表明长期发展路径不清晰，建议构建完整的职业晋升体系以鼓励员工长期留任。
原创文章，作者：salary，如若转载，请注明出处：https://docs.ihr360.com/salary-report/334953