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对于20人左右的小公司(如广告公司)而言,采购管理常面临角色交叉、流程缺失、数据分散等痛点——综合管理主管既要负责人事工作,又要承接业务部门采购需求,精力分散;业务部门需求随意,没有统一提交渠道;供应商信息与采购成本数据分散,协同困难;缺乏竞标机制导致成本高企。本文结合人力资源信息化系统(在线人事系统)的应用,从实战角度讲解如何梳理需求、搭建供应商管理体系、建立竞标机制,实现采购流程规范化,并推荐适合小公司的在线人事系统特性,帮助解决采购管理难题。
一、小公司采购管理的四大核心痛点
小公司初期多采用“一人多岗”模式,采购工作常由综合管理主管(兼顾人事)或业务部门负责人兼任。这种模式在业务增长期容易暴露以下问题:
1. 角色交叉导致精力分散
综合管理主管的核心工作是人事管理(招聘、考勤、绩效),但老板常要求其兼顾采购——比如广告公司做活动需要采购物料、印刷服务,业务部门直接找综合管理主管对接。角色重叠会导致精力分散:既要面试候选人,又要核对供应商报价,无法专注于核心工作,容易出现遗漏或错误。
2. 需求与审批流程缺失
业务部门需求随意性大,比如设计师要采购素材库会员,直接通过微信发给综合管理主管,没有统一的需求提交渠道;或需求未关联项目预算,导致综合管理主管无法判断是否在成本范围内。例如某广告公司为客户做品牌策划,业务部门未通过系统提交调研问卷平台服务需求,综合管理主管审批时发现项目预算已超支,只能调整其他成本。
3. 数据分散与协同困难
采购数据与人事数据未打通:供应商联系人存在员工私人微信,未统一存储;采购成本未同步到项目预算,综合管理主管无法实时查看各项目采购支出。比如某员工离职后,其负责的供应商信息丢失,综合管理主管需重新联系,沟通成本高;或采购成本未与员工绩效关联,业务部门负责人不知晓本部门采购成本占比,无法优化需求。
4. 缺乏竞标机制导致成本高企
采购多依赖“熟人关系”,未建立竞标流程——比如印刷服务直接找合作过的供应商,未对比其他供应商价格,导致成本高于市场平均水平。例如某广告公司采购活动物料,一直找同一家供应商,后来发现其报价比同行高20%,但因无竞标机制,无法更换,影响项目利润。
二、人力资源信息化系统为何能解决采购痛点?
人力资源信息化系统(在线人事系统)的核心是“管理员工信息、权限与流程”,而采购管理需要覆盖“员工发起需求→部门审批→综合管理执行→供应商管理→成本核算”全流程。在线人事系统可将这些流程整合,实现数据协同与自动化,解决小公司采购痛点:
1. 流程自动化减少人工干预
在线人事系统的“自定义审批流程”功能,可将采购需求从提交到审批自动流转。比如业务员工通过系统表单提交需求(包含物品、数量、预算、关联项目),系统自动发送给部门负责人审批;审批时,系统会显示项目预算剩余(如“该项目预算剩余1.5万元,本次需求0.3万元”),避免超支。这种自动化可减少综合管理主管的重复劳动,专注于核心工作。
2. 数据协同打通信息壁垒
在线人事系统可将采购数据与人事、项目数据关联:
– 供应商管理:将供应商联系人信息存储在系统中,与员工“联系人”模块关联,员工离职后,综合管理主管可通过系统查看供应商信息,避免丢失;
– 成本核算:采购成本自动同步到项目预算,综合管理主管可实时查看各项目采购支出(如“某项目采购成本占比25%,符合预算”);
– 权限管理:通过系统设置角色权限(如业务员工只能提交需求,部门负责人只能审批本部门需求),避免越权操作。
3. 竞标机制搭建的技术支撑
在线人事系统的“公告”“表单”功能,可支撑透明化竞标流程:
– 发布公告:综合管理主管通过系统发布竞标信息(如“活动物料印刷”),包含需求描述、资质要求、截止时间;
– 供应商投标:供应商通过系统表单提交投标文件(报价、资质、案例),系统自动存储;
– 对比选择:系统自动整理投标信息(价格排序、资质评分),综合管理主管与业务负责人可在系统中查看对比,选择中标供应商。这种流程可避免暗箱操作,降低成本。
三、用在线人事系统搭建采购流程的实战步骤
针对小公司采购痛点,结合在线人事系统功能,可分四步搭建规范流程:
1. 需求收集:用系统表单统一渠道
操作:
– 在在线人事系统中创建“采购需求表”,包含:需求人(自动获取登录员工信息)、部门(自动关联员工部门)、物品名称、数量、用途、预算、关联项目(下拉选择公司项目)、附件(需求说明);
– 业务员工登录系统填写表单,提交后系统自动发送给部门负责人审批;
– 部门负责人审批时,系统显示项目预算剩余,避免超支。
案例:某广告公司用“钉钉人事”的“自定义表单”创建了采购需求表,业务员工提交需求后,系统自动流转到部门负责人审批。部门负责人拒绝了一项超支需求,避免了成本浪费。
2. 供应商管理:建立统一档案库
操作:
– 在在线人事系统中创建“供应商档案”模块,包含:供应商名称、联系人、联系方式、资质(营业执照、行业认证)、合作历史(次数、金额、质量反馈);
– 综合管理主管将现有供应商信息录入系统,要求业务员工联系新供应商时,同步联系人信息到档案;
– 系统自动将“供应商档案”与员工“联系人”模块关联,方便后续沟通。
案例:某广告公司用“飞书多维表格”创建了“供应商档案”,存储了所有供应商信息。某员工离职后,综合管理主管通过系统查看其负责的供应商信息,顺利对接了后续采购工作。
3. 竞标机制建立:用系统实现透明化
操作:
– 发布公告:综合管理主管通过系统发布竞标公告(如“印刷服务”),包含需求描述、资质要求、截止时间、投标方式(系统提交);
– 供应商投标:供应商登录系统填写“投标表”(报价、资质、案例),上传附件;
– 评标选择:截止时间后,系统自动整理投标信息(价格排序、资质评分),生成“竞标对比表”;
– 综合管理主管与业务负责人查看对比表,选择中标供应商,系统自动发送中标通知。
案例:某广告公司用“薪人薪事”的“公告”功能发布了印刷服务竞标公告,吸引5家供应商投标。系统自动整理信息,综合管理主管选择了报价低、资质好的供应商,成本比之前降低20%。
4. 执行与复盘:用数据优化流程
操作:
– 采购执行:综合管理主管与中标供应商签订合同,将合同附件上传到系统“采购记录”模块;
– 交付反馈:供应商交付后,综合管理主管在系统中记录交付时间、质量反馈(如“物料符合要求,交付及时”),同步到“供应商档案”;
– 成本复盘:系统自动将采购成本同步到项目预算,综合管理主管查看各项目采购支出(如“某项目采购成本占比25%,符合预算”);
– 流程优化:每月用系统生成的“采购报表”(各部门需求数量、供应商合作次数、成本占比)分析问题,如某部门需求过多,需优化;或某供应商质量差,需更换。
案例:某广告公司用“钉钉人事”的“采购记录”模块记录了所有采购信息,每月生成报表。通过分析,发现业务部门素材库会员采购成本占比最高(30%),于是选择了更便宜的套餐,降低了成本。
四、适合小公司的在线人事系统推荐标准
小公司(20人左右)选择在线人事系统时,需满足“轻量化、易操作、集成能力强”的要求,具体标准如下:
1. 轻量化:功能按需选择
选择SaaS模式的系统,不需要安装软件,注册即可使用;功能模块可按需选择(如只需要“表单提交”“审批流程”“供应商管理”),不需要“薪酬计算”“社保缴纳”等复杂功能。
2. 易操作:员工上手快
系统界面简洁,操作流程简单(如业务员工填写“采购需求表”只需3分钟,部门负责人审批只需1分钟);支持手机端操作,员工可在外出时提交需求或审批。
3. 集成能力:与办公工具联动
能与企业微信、钉钉、飞书等办公工具集成(如“采购需求表”可通过企业微信发送给员工,员工填写后自动同步到系统);能与财务系统集成(如采购成本自动同步到财务软件,避免重复录入)。
4. 自定义功能:适应公司需求
支持自定义表单和流程(如根据公司业务特点,调整“采购需求表”的字段,增加“需求紧急程度”;或调整审批流程,增加“财务负责人”审批节点,当采购金额超过1万元时需要财务审批)。
5. 数据安全:保护敏感信息
选择有资质的系统(如通过ISO27001认证),确保供应商信息、员工信息、采购成本等敏感数据的安全;支持数据备份,避免数据丢失。
五、适合小公司的在线人事系统推荐
根据以上标准,以下是适合小公司的在线人事系统推荐:
1. 钉钉人事
- 核心特性:“自定义表单”功能可创建采购需求表,自动流转审批;“供应商档案”模块存储供应商信息,与员工联系人关联;“采购记录”模块记录执行情况。
- 优势:与钉钉集成,员工上手快;功能轻量化,适合小公司。
2. 飞书多维表格
- 核心特性:用表格创建采购需求表、供应商档案、竞标对比表,数据联动(如采购需求表的预算自动同步到项目预算表);支持附件上传(投标文件、合同)。
- 优势:灵活性高,可根据公司需求调整字段;与飞书集成,沟通方便。
3. 薪人薪事
- 核心特性:“项目预算管理”功能将采购成本与项目预算关联,实时显示剩余;“采购报表”生成各部门、项目的采购支出情况;“供应商管理”记录合作历史与质量反馈。
- 优势:专注于小公司人事管理,功能贴合需求;支持自定义流程。
六、总结:从混乱到规范,在线人事系统是关键
小公司采购管理的核心问题是“流程不规范”与“数据不协同”,而人力资源信息化系统(在线人事系统)通过整合员工、流程、数据,能有效解决这些问题。从需求收集到供应商管理,从竞标机制建立到执行复盘,在线人事系统可帮助小公司从0到1搭建规范的采购流程,提高协同效率,降低成本。
对于20人左右的小公司而言,选择轻量化、易操作、集成能力强的在线人事系统是关键。通过系统的应用,综合管理主管可从“救火队员”转变为“流程管理者”,专注于核心的人事工作,同时帮助公司实现采购管理的规范化。
总结与建议
公司拥有多年人事系统开发经验,技术团队专业可靠,系统功能全面且支持定制化开发,能够满足不同规模企业的需求。建议企业在选择人事系统时,重点考虑系统的扩展性、数据安全性以及售后服务水平,同时结合自身业务流程进行系统选型,以确保系统能够真正提升企业管理效率。
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系统上线后提供哪些售后服务?
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2. 终身免费的系统版本升级服务
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