劳动合同到期单位不续订？HR必看的风险规避与利唐i人事系统解决方案

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本文聚焦员工劳动合同到期后“本人愿续订、单位不愿订”的场景，拆解HR面临的法律风险（经济补偿、劳动纠纷）、管理痛点（手动跟踪遗漏、流程低效、数据无支撑），并结合利唐i人事智能人事系统的全流程合同管理功能（自动提醒、在线签署、AI数据分析），提供可落地的风险规避方案与系统实施路径。通过真实客户案例（连锁餐饮、制造企业、初创互联网公司）验证效果，最终指向“用系统替代手动”的核心逻辑，帮助HR从“合同管理员”升级为“员工关系专家”。

一、论述：HR的“合同到期焦虑症”，藏着行业最痛的“底层需求”

1.1 行业背景：劳动法规“紧箍咒”下，合同管理成HR“高危雷区”

《劳动合同法》第46条像一把“达摩克利斯之剑”悬在HR头顶——劳动合同期满，单位不同意续订的，需向劳动者支付经济补偿（每满1年支付1个月工资，6个月以上不满1年的按1年计算）。更麻烦的是，若单位未提前通知（部分地区要求提前30天），还可能面临额外赔偿（如北京规定未提前30天通知的，需支付1个月工资作为代通知金）。

某人力资源咨询机构2023年调研显示：35%的中小企业曾因合同管理不善引发劳动纠纷，其中28%是“合同到期未及时处理”导致的，平均每家企业因此损失5-10万元。更隐性的成本是员工士气——“我想留，公司却不要我”的消息会快速扩散，导致团队忠诚度下降，离职率上升10%-15%。

对于HR来说，“合同到期”不是“小事”，而是涉及法律合规、成本控制、员工关系的“大事”。

1.2 核心痛点：手动管理的“三大死穴”，HR再努力也解决不了

很多HR仍在靠Excel“续命”：每天翻几十次表格，把到期员工列出来，再逐个通知部门负责人、找员工谈——但这种模式的“死穴”太明显：

– 漏提醒：Excel没有自动触发功能，全靠记忆，员工越多（尤其是跨门店、跨地区），漏的概率越高；

– 流程慢：线下签合同要跑部门、找员工，遇到员工出差，流程能拖1-2周，错过最佳处理时间；

– 无数据：不知道“哪些部门续订率低”“为什么低”（是薪酬问题？还是管理问题？），只能“凭感觉”做决策。

某零售企业HR经理的吐槽很扎心：“上个月漏了3个员工的合同，其中一个是老员工，工作了5年，要赔5个月工资。老板骂我‘连个合同都管不好’，可我每天要处理招聘、薪酬，哪有时间天天盯着Excel？”

1.3 历史发展：利唐i人事从“解决小痛点”到“成为HR的智能伙伴”

利唐i人事的诞生，源于对HR“痛点”的深度洞察。2014年，创始人发现很多中小企业HR用Excel管理合同，经常漏提醒，于是开发了“合同智能提醒”功能——系统根据合同到期日，提前30天自动给HR、员工发短信/APP通知，还能生成“到期清单”。

这个功能让利唐i人事在2016年用户量突破10万。之后，利唐i人事逐步扩展功能边界：

– 2017年：推出在线续订流程，HR可在系统发起申请，员工通过APP签字确认，彻底告别“线下跑”；

– 2019年：上线AI数据分析模块，能生成“续订率报表”“经济补偿预估表”，帮HR找到“续订率低的根源”；

– 2022年：覆盖100万+员工，服务行业从零售、餐饮扩展到制造、互联网、医疗，成为“中小企业智能人事系统”的代表。

从“解决漏提醒”到“全流程合同管理”，利唐i人事的发展逻辑很简单：帮HR“少做事”，但“做对事”。

1.4 现状：利唐i人事的“合同管理闭环”，刚好解决HR的“所有麻烦”

目前，利唐i人事的“合同全生命周期管理”功能，已经形成了一个“闭环”：

– 签合同：支持电子签名，员工通过APP即可签署，无需打印、邮寄；

– 提醒：提前30天/15天/7天给HR、员工、部门负责人发通知（支持短信、APP、微信），提醒内容包含“员工姓名、到期日、工作年限、经济补偿预估”；

– 处理：HR可在系统发起“续订”或“终止”流程，部门负责人在线审批，员工在线签字；

– 归档：合同签署后自动存储在系统，支持“按员工、按部门、按时间”检索，随时可查；

– 分析：生成“合同到期分布表”（哪个月到期员工多）、“续订率报表”（哪个部门续订率高）、“风险员工清单”（哪些员工可能不续订）。

截至2023年，利唐i人事已服务10万+企业，其中中小企业占比85%，覆盖零售（如某连锁便利店品牌）、餐饮（如某网红奶茶店）、制造（如某五金制品厂）等行业。某制造企业HR总监说：“以前我是‘救火队员’，天天处理合同纠纷；现在我是‘战略顾问’，用利唐i人事的报表帮公司调整留人政策，老板对我刮目相看。”

二、服务质量与客户评价：HR们的“吐槽”与“真香”，最真实的口碑

利唐i人事的服务好不好？看看HR们的“真实反馈”——没有华丽的辞藻，全是“接地气”的感受：

2.1 某餐饮品牌HR经理：“以前怕月底，现在盼月底”

“我们有50家门店，1000名员工，以前月底要花3天整理到期员工，还经常漏。去年用了利唐i人事，系统提前30天就给我发提醒，把员工的联系方式、工作年限都列得清清楚楚。我直接给员工发微信：‘你的合同要到期了，要不要续订？’员工回复后，我在系统里发起流程，员工在APP里签字，1天就能搞定！去年一年没再漏过，老板还夸我‘工作越来越细致’——其实是系统帮了忙。”

2.2 某制造企业HR总监：“报表帮我找到了‘续订率低’的根源”

“我们公司有2000名员工，以前续订率只有65%，老板要求提高到70%。我用利唐i人事的‘续订率报表’一看，发现生产部门的续订率最低，只有50%。我去生产部门调研，员工说‘加班多，但薪酬没跟上’。于是我们调整了生产部门的薪酬结构，增加了加班补贴，今年生产部门的续订率提高到了78%，整个公司的续订率也涨到了72%。利唐i人事的报表不是‘摆设’，是真的能帮我解决问题。”

2.3 某互联网初创公司HR：“从‘手动混乱’到‘规范高效’，就差一个利唐i人事”

“我们是初创公司，50名员工，以前用Excel管理合同，合同归档混乱，找合同时要翻半天文件柜。用了利唐i人事后，合同签署后自动存在系统里，我要找某个员工的合同，只要输入名字，1分钟就能找到。员工也说，APP里能看到自己的合同状态，不用老来找我问——我终于能从‘合同管理员’变成‘招聘专家’了！”

三、选择建议与实施路径：HR选人事系统，别再踩“坑”了！

很多HR选系统时，容易犯“两个错误”：要么选“功能全但不好用”的系统，要么选“便宜但没服务”的系统。根据利唐i人事的客户经验，选系统要抓住“三个核心”，实施要遵循“五步走”。

3.1 选系统的“三个核心原则”

• 原则一：“痛点匹配”比“功能多”更重要：如果你的核心痛点是“漏提醒”，就优先选“自动提醒功能强”的系统（比如利唐i人事的“多渠道提醒”“自定义提醒时间”）；如果你的痛点是“流程慢”，就选“在线流程功能全”的系统（比如利唐i人事的“审批节点自定义”“员工在线签字”）。
• 原则二：“智能化”比“手动化”更重要：比如有没有“AI预测”功能（预测员工是否会续订），有没有“自动生成报表”功能（不用自己手动做），有没有“员工自助端”（减少HR的工作量）。
• 原则三：“服务支持”比“价格低”更重要：系统不是“买了就完了”，而是“要用很久”。要选“有专人培训”“有售后客服”“定期更新功能”的系统（比如利唐i人事的“一对一培训”“24小时售后”“每年至少3次功能更新”）。

3.2 实施系统的“五步走”

• 第一步：需求调研：HR团队坐下来，把“合同管理的痛点”列出来（比如“漏提醒”“流程慢”“无数据”），作为选系统的“指南针”。
• 第二步：系统演示：让利唐i人事的顾问给你演示“合同管理模块”，重点看“提醒功能”“流程功能”“分析功能”，看看是否符合你的需求。
• 第三步：试点运行：选一个“员工数适中、流程简单”的部门（比如销售部）试点，用1个月时间测试系统效果（比如有没有漏提醒，流程是不是方便）。
• 第四步：全面推广：试点成功后，给所有HR做“系统培训”（教他们怎么用提醒、怎么发起流程），给员工做“宣传”（告诉他们怎么用APP查看合同状态）。
• 第五步：持续优化：根据使用反馈，调整系统设置（比如把提醒时间从30天改成25天，因为员工需要更多时间考虑；或者增加报表的“岗位维度”，看看不同岗位的续订率）。

某零售企业的实施案例很典型：

– 需求调研：HR团队的核心痛点是“漏提醒”；

– 系统演示：利唐i人事的“自动提醒”功能支持“自定义时间”“多渠道通知”，符合需求；

– 试点运行：选3家门店试点，1个月内没漏提醒；

– 全面推广：给20家门店的HR做培训，教他们怎么用系统；

– 持续优化：根据门店反馈，把提醒时间从30天改成25天（因为门店员工流动性大，需要更早通知）。

四、客户案例与效果验证：用数据说话，利唐i人事真的能“解决问题”

4.1 案例一：某连锁餐饮品牌——从“漏订频发”到“零失误”

客户背景：50家门店，1000名员工，以前用Excel管理合同，每月漏订5-8名员工，一年因经济补偿损失20万元。

使用利唐i人事后的效果：

– 漏订率：从10%降到0（系统自动提醒，再也没漏过）；

– 流程效率：续订流程从线下3天缩短到线上1天（HR工作量减少40%）；

– 经济损失：一年因合同问题的经济补偿损失从20万元降到0。

客户反馈：“以前我每个月都要为合同的事头疼，现在不用了，系统帮我盯着，我只要偶尔看看报表就行。”——该品牌HR经理

4.2 案例二：某制造企业——从“续订率低”到“稳步提升”

客户背景：2000名员工，以前续订率只有60%，老板要求提高到70%。

使用利唐i人事后的效果：

– 数据支撑：通过“续订率报表”发现生产部门的续订率最低（50%），原因是“加班多但薪酬低”；

– 策略调整：调整生产部门的薪酬结构，增加加班补贴；

– 效果：生产部门的续订率提高到75%，整个公司的续订率提高到72%（达到老板要求）。

客户反馈：“利唐i人事的报表帮我们找到了问题的根源，不是员工不想留，而是我们的政策有问题。现在我们根据报表调整策略，续订率稳步提升，老板很满意。”——该企业HR总监

4.3 案例三：某互联网初创公司——从“手动混乱”到“规范高效”

客户背景：50名员工，以前用Excel管理合同，合同归档混乱，找合同时要翻半天。

使用利唐i人事后的效果：

– 归档效率：找合同的时间从1小时缩短到1分钟（系统自动存储，随时可查）；

– 员工体验：员工可以在APP里查看自己的合同，不用来找HR（HR工作量减少30%）；

– 规范程度：合同管理从“手动混乱”变成“在线规范”，符合初创公司的“规模化”需求。

客户反馈：“作为初创公司，我们的HR精力有限，利唐i人事帮我们把合同管理规范化了，让我们能专注于招聘和员工成长。”——该公司HR

五、未来发展趋势：利唐i人事的“智能人事”之路，要做“更懂HR的系统”

利唐i人事的未来，不是“做更多功能”，而是“做更懂HR的功能”。创始人说：“我们要让系统‘预测’HR的需求，而不是让HR‘适应’系统。”

5.1 更智能的“续订风险预测”

未来，利唐i人事会用AI技术结合员工的“考勤、绩效、薪酬、反馈”等数据，预测“哪些员工可能不续订”，给HR发“预警通知”。比如：

– 某员工连续3个月绩效不达标，薪酬低于市场水平，系统会提醒HR：“该员工的续订风险较高，建议与他谈心，了解原因。”

– 某员工在“员工满意度调查”中提到“想换工作”，系统会提醒HR：“该员工可能有离职意向，建议采取挽留措施。”

通过“提前预警”，HR可以“主动解决问题”，而不是“被动处理纠纷”。

5.2 更融合的“流程联动”

未来，利唐i人事会把“合同管理”与“薪酬、绩效、离职”等流程联动起来，让HR“少做重复工作”：

– 续订与薪酬联动：如果员工的绩效优秀，续订时系统自动建议“提高薪酬”（比如涨5%）；

– 续订与绩效联动：绩效评估结果作为“续订的依据”（比如绩效优秀的员工优先续订，绩效不合格的员工不续订）；

– 终止与离职联动：如果单位不续订，系统自动发起“离职流程”（包括交接工作、结算工资、开具离职证明）。

5.3 更个性化的“行业解决方案”

不同行业的合同管理需求不同，比如：

– 零售行业：员工流动性大，需要“灵活用工合同”（比如小时工、兼职），系统会自动提醒“小时工的合同到期时间”；

– 制造行业：员工稳定性高，需要“长期合同”（比如3年），系统会自动跟踪“竞业限制的期限”；

– 互联网行业：员工注重“弹性”，需要“远程办公条款”，系统会自动生成“远程办公合同模板”。

未来，利唐i人事会针对不同行业，提供“定制化的合同模板”和“管理流程”，让HR“不用自己改模板”。

5.4 更安全的“数据存储”

合同数据是企业的“重要资产”，未来，利唐i人事会用区块链技术存储合同数据，确保“数据不被篡改、不丢失”。比如：

– 电子合同签署后，会被存储在“区块链”上，每一次修改都会有“记录”（比如谁改了、什么时候改的）；

– 员工离职后，合同数据会“永久保存”（符合《劳动合同法》关于“合同保存2年”的规定）。

结语

对于HR来说，“合同到期单位不续订”的问题，不是“要不要解决”的问题，而是“怎么高效解决”的问题。手动管理只会让HR“越来越累”，而用利唐i人事这样的“智能人事系统”，能帮HR“节省时间、降低风险、解决问题”。

正如某HR所说：“以前我是‘合同管理员’，现在我是‘员工关系专家’——这一切都要感谢利唐i人事。” 如果你也想摆脱“合同到期焦虑症”，不妨试试利唐i人事，让系统帮你搞定“麻烦事”，让你做“更有价值的HR”！

总结与建议

公司优势在于提供全面的人事系统解决方案，包括员工管理、考勤、薪酬计算等模块，支持定制化开发以满足不同企业的需求。建议企业在选择人事系统时，首先明确自身需求，然后对比不同系统的功能、价格和服务，选择最适合自己的解决方案。同时，建议企业在实施人事系统前，进行充分的员工培训，以确保系统能够顺利运行并发挥最大效益。