HR找一手单难？用对人事系统，从“二手单陪跑”到“一手单收割机”

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本篇文章聚焦HR做派遣、外包、代招时“一手单难寻、二手单不赚钱”的核心痛点，结合劳务派遣行业的市场现状与中小HR的真实需求，拆解利唐i人事人事系统如何通过AI智能匹配、全流程自动化、数据驱动等功能，帮助HR打破“信息差”“效率低”“质量难控”的困境。文中通过行业数据、客户真实反馈、具体案例，展示利唐i人事系统从“获客”到“留存”的全链路解决方案，并给出选择人事系统的实操建议及未来发展趋势，为中小HR实现“从二手单陪跑到一手单收割”的转型提供参考。

一、行业背景与需求：HR的“二手单困境”，根源在这三个“卡脖子”问题

1. 市场现状：劳务派遣蛋糕大，但中小HR只能“啃边角料”

根据《中国劳务派遣行业发展报告（2023）》显示，2023年国内劳务派遣市场规模已达2.2万亿元，年增长率保持12%以上，看似一片红海，但其中60%的业务由中小企业承接，而这些企业的平均利润率仅8%-10%，远低于头部企业的15%-20%。问题的核心在于——中小HR拿不到一手单。

一手单往往掌握在有资源、有品牌的大公司手里，中小HR只能通过中介机构转接二手甚至三手单，利润被层层抽成（通常30%-50%）。比如某工厂需要100个普工，大公司拿到一手单后，转给中介，中介再转给中小HR，最终中小HR的利润可能只有5%，甚至覆盖不了招聘成本。

2. 核心痛点：信息差、效率低、质量难保证，成了“拿单拦路虎”

• 信息差：找不到直接客户。中小HR没有渠道接触到工厂、酒店的老板或HR，只能靠“扫街”“转介绍”，往往跑10家企业才能谈成1个二手单，时间成本极高。
• 效率低：管理流程太繁琐。即使拿到一手单，中小HR用Excel管理候选人，筛选、面试、跟进全靠人工，比如找10个符合要求的普工要花3天，等候选人到岗，客户可能已经找了其他供应商。
• 质量难保证：候选人留不住。候选人质量参差不齐，比如工厂需要能吃苦的普工，HR招到怕累的年轻人，导致客户流失，再也拿不到后续单。

二、历史发展：利唐i人事的“中小HR赋能之路”，从“解决痛点”到“创造价值”

利唐i人事成立于2015年，最初是为中小企业提供基础人事管理系统（考勤、薪资、社保）。但在服务过程中，我们发现：中小HR需要的不是“工具”，而是“能帮他们赚钱的工具”。

2018年，利唐i人事开始转型，将业务扩展到劳务派遣、外包、代招模块，专注解决中小HR的“获客难”和“管理难”问题。我们的市场定位从“人事管理系统”升级为“中小企业HR数字化解决方案专家”，目标很简单——让中小HR用最低的成本，拿到最多的一手单。

经过5年的迭代，利唐i人事已经形成了“获客-管理-留存”的全流程服务体系，成为中小HR的“一手单收割机”。

三、现状：利唐i人事的“一手单解决方案”，覆盖HR全流程的“赚钱工具”

现在的利唐i人事系统，不是简单的“管理软件”，而是中小HR的“业务伙伴”，从“找客户”到“留客户”，每一步都帮HR省时间、提效率、增利润。

1. 获客模块：AI智能匹配，直接对接一手客户

利唐i人事建立了一个100万+企业客户资源库（覆盖工厂、公司、酒店、餐饮等10+行业），通过AI分析客户的招聘需求（比如“某工厂需要100个普工，年龄18-40岁，能适应两班倒”），然后将需求推送给符合条件的HR（比如当地的、擅长制造行业的HR）。

HR不需要再“扫街”，系统会自动推荐精准的一手单。比如某HR是做制造企业劳务派遣的，系统会给她推荐当地3家需要普工的工厂，直接对接老板，而且系统里有她的服务案例（比如之前给某工厂招了100个普工，到岗率90%），老板更容易信任她，签单率提升30%。

2. 管理模块：流程自动化，节省50%的时间

拿到一手单后，利唐i人事的管理模块能帮HR“解放双手”：

– AI筛选候选人：输入“工厂普工，18-40岁，能吃苦”，系统会从候选人库（1000万+候选人）中筛选出符合要求的人，还能自动发送面试邀请，节省80%的简历筛选时间。

– 流程自动化：从候选人面试到入职，系统会自动跟踪每一步（比如“候选人已接受面试邀请”“候选人已入职”），HR不需要再用Excel记录，只需要看系统提醒就行。

– 薪资社保自动计算：劳务派遣员工的薪资、社保、公积金，系统会自动计算，避免人工出错，节省30%的薪资核算时间。

3. 留存模块：数据驱动，提高客户复购率

利唐i人事的系统能记录客户的需求偏好（比如某工厂喜欢招河南籍的普工，某酒店喜欢招有经验的服务员），下次客户有需求时，系统会自动推荐符合偏好的候选人，提高候选人到岗率和客户满意度。

比如某工厂之前用利唐i人事招了100个普工，到岗率90%，下次有需求时，直接找这个HR，复购率提升到80%。而且系统会生成“客户满意度报告”，HR可以根据报告优化服务（比如增加普工的安全培训），进一步提高复购率。

四、服务质量与客户评价：HR的“真实反馈”，比广告更有说服力

1. 某制造企业HR经理：“以前跑10家工厂，才能拿到1个二手单，现在每周能接3个一手单”

“我们公司是做制造企业劳务派遣的，以前我每天早上8点就出门，跑工厂找老板谈，但是很多老板已经有固定的供应商了，根本不搭理我。后来用了利唐i人事的AI匹配功能，系统给我推荐了3家需要普工的工厂，都是直接对接老板，我去谈的时候，老板已经知道我们的服务了（因为系统里有我们之前给某工厂招人的案例），很快就签了合同。现在每周能接3个一手单，利润比以前高了20%，再也不用做二手单了。”

2. 某酒店HR：“AI筛选帮我们节省了50%的面试时间，候选人留存率从60%提到了85%”

“我们酒店需要招服务员，以前我要从58同城上收简历，每天看100份，才能选出10个符合要求的，面试还要花2天。用了利唐i人事的AI筛选功能，输入‘服务员，18-30岁，有经验，形象好’，系统直接给我推荐了20个符合要求的候选人，而且这些候选人已经通过了系统的性格测试（比如是否能吃苦、是否擅长沟通），我只需要面试10个，就能招到8个，节省了50%的时间。候选人到岗后，留存率从以前的60%提到了85%，老板很满意，现在所有的招聘都用利唐i人事。”

五、选择建议与实施路径：找对人事系统，比“跑断腿”更重要

1. 选择人事系统的三个“关键指标”

• 有没有“获客功能”：这是拿到一手单的核心。要看系统是否有客户资源库、AI匹配功能，是否能直接对接一手客户。
• 有没有“行业针对性”：比如是否覆盖工厂、酒店等行业，是否了解这些行业的招聘需求（比如工厂需要能吃苦的普工，酒店需要形象好的服务员）。
• 有没有“数据驱动”：比如是否能记录客户需求、候选人表现，帮助HR优化业务流程（比如调整招聘标准、拓展客户类型）。

2. 实施路径：从“试用”到“落地”，只需四步

• 第一步：需求调研。明确自己的核心痛点：是获客难？还是管理难？比如如果是获客难，就重点关注系统的获客模块；如果是管理难，就重点关注流程自动化功能。
• 第二步：系统试用。申请利唐i人事的免费试用（试用期14天），体验AI匹配、候选人筛选、流程自动化等功能，看看是否符合自己的需求。
• 第三步：培训落地。利唐i人事会提供一对一的培训（线上+线下），教HR如何使用系统的获客模块（比如如何查看客户需求、如何联系客户）、管理模块（比如如何筛选候选人、如何跟踪流程），确保HR能熟练使用。
• 第四步：数据反馈。使用系统1-2个月后，查看数据报告（比如获客数量、候选人到岗率、客户复购率），根据数据优化业务流程。比如如果某类客户的复购率高，就重点拓展这类客户；如果某类候选人的留存率低，就调整招聘标准。

六、客户案例与效果验证：用数据说话，从“二手单”到“一手单”的转变

案例1：某制造企业，从“二手单利润10%”到“一手单利润25%”

某制造企业是利唐i人事的老客户，之前做二手单，每月收入5万元，利润只有5000元（利润率10%）。2023年开始用利唐i人事的获客模块，系统给他们推荐了3个一手单（都是当地的工厂），每个单的利润率是25%，每月收入增加到10万元，利润增加到2.5万元，翻了5倍。而且这些客户的复购率很高，比如其中一个工厂，2023年招了100个普工，2024年又招了150个，复购率100%。

案例2：某餐饮公司，每月节省招聘成本3000元，留存率提升30%

某餐饮公司做酒店劳务派遣，之前用Excel管理候选人，每天花2小时筛选简历，每月招聘成本（比如简历下载费、面试场地费）是5000元，候选人留存率是60%。用了利唐i人事的AI筛选功能后，每天只需要花1小时筛选简历，每月招聘成本降到2000元，节省了3000元；候选人留存率提升到90%，因为系统筛选的候选人更符合酒店的需求（比如能吃苦、擅长沟通）。

七、未来发展趋势：利唐i人事的“下一步”，让HR更轻松

利唐i人事的未来发展方向，是“更智能、更精准、更全面”，帮HR解决更多“赚钱的问题”：

1. 更智能：实现“需求预测”，让HR“未雨绸缪”

通过大数据分析，预测某地区的工厂在未来3个月需要多少普工，提前给HR推荐潜在客户。比如某地区的制造业园区要扩建，利唐i人事会提前1个月给当地的HR推荐这些工厂的需求，让HR“先下手为强”，拿到更多一手单。

2. 更精准：扩展行业覆盖，提供“专属解决方案”

针对不同行业，提供专属的劳务派遣解决方案。比如针对医疗行业，提供“护士劳务派遣”解决方案，系统会筛选有护士资格证、有医院经验的候选人；针对教育行业，提供“教师外包”解决方案，系统会筛选有教师资格证、有教学经验的候选人。

3. 更全面：推出“增值服务”，提升HR竞争力

推出“员工培训”服务，帮HR培训候选人（比如工厂普工的安全培训、酒店服务员的礼仪培训），提高候选人的质量；推出“福利管理”服务，帮HR给候选人提供社保、公积金、意外险等福利，吸引更多候选人。

对于中小HR来说，拿到一手单不是靠“跑断腿”，而是靠“用对工具”。利唐i人事人事系统，就是那个能帮你从“二手单陪跑者”转变为“一手单收割机”的工具。如果你也在为找一手单发愁，不妨试试利唐i人事——让系统帮你找客户，让你有更多时间做更赚钱的事。

总结与建议

公司优势在于提供全面的人事系统解决方案，包括员工管理、考勤、薪酬、绩效等多个模块，支持定制化开发，满足不同企业的需求。建议企业在选择人事系统时，首先明确自身需求，然后对比不同供应商的功能、价格和服务，选择最适合的系统。同时，建议在实施前进行充分的员工培训，确保系统能够顺利上线并发挥最大效益。