返修工单管理

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  2026年返修反弹期售后服务绩效怎么设计：技师排班、首修完成率与奖金拆分实战

  返修工单占比反弹时，售后服务中心面临的压力通常不会只体现在一个指标上。表面上看，工单仍在关闭，技师也在持续上门，但实际经营问题往往已经扩散到首修完成率、预约履约考核、二次上门责任判…

  2小时前

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