绩效方案选型
-
海外仓直退并行补发下客服奖金扣减机制设计：售后客服考核、仓内复核责任与ROI选型指南
海外仓直退与国内补发并行之后，跨境电商售后流程已经从“单一退款处理”变成了多节点联动决策。一个工单进入系统后，往往同时涉及客服判断、仓内复核、主管审批、退款执行和赔付控制。此时，如…
海外仓直退与国内补发并行之后，跨境电商售后流程已经从“单一退款处理”变成了多节点联动决策。一个工单进入系统后，往往同时涉及客服判断、仓内复核、主管审批、退款执行和赔付控制。此时，如…
