2025年 温州电话客服薪资分析报告 : 运营与客服领域专业调研 | i人事-智能一体化HR系统

2025年 温州电话客服薪资分析报告 : 运营与客服领域专业调研

2025年 温州电话客服薪资分析报告

运营与客服领域专业调研

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职位类别 运营 > 客服
电话客服

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地区
温州

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平均月薪 约¥71,364/年
¥5,947

年薪分布情况

年薪区间 占比
年薪<4.64万 20%
年薪4.64-5.99万 28%
年薪5.99-7.79万 25%
年薪7.79-9.39万 13%
年薪>9.39万 12%

工作经验与薪资关系

工作经验 占比 平均月薪
1年以内 2% ¥3,854
1-3年 88% ¥4,026
3-5年 9% ¥4,695
5-10年 1% ¥5,830
10年以上 0% ¥6,420

年龄分布

年龄段 占比
24岁以下 64%
25岁-29岁 18%
30岁-34岁 10%
35岁-39岁 5%
40岁-44岁 2%
45岁以上 1%

薪资分位数分析

  • 📊 10%分位薪资:约¥36,858/年
  • 📊 25%分位薪资:约¥48,917/年
  • 📊 50%分位薪资(中位数):约¥61,394/年
  • 📊 75%分位薪资:约¥78,557/年
  • 📊 90%分位薪资:约¥105,477/年

主要发现

    1. 温州电话客服职位平均月薪为5947元,但大部分从业者年薪集中在4.64万至7.79万区间,占比达53%,表明该职位薪资分布相对集中。
    2. 工作经验对薪资影响明显,随着年限增加薪资逐步提升,1年以上从业者的平均月薪高于整体平均水平,为4026元起步。
    3. 年龄层以24岁以下为主,占比高达64%,显示该岗位吸引年轻群体,同时高年龄段从业者比例较低,需关注年龄结构平衡及职业发展路径设计。
    4. 薪资分位数显示,行业中位数年薪为61394元,75%的人低于78557元,说明多数人薪资处于中低水平,可考虑激励机制优化以提高员工满意度。
    5. 高薪段(年薪大于9.39万)占比为12%,体现优秀人才的薪资空间,为留住核心员工,需提供更具竞争力的薪酬与成长机会。

此报告由 薪酬绩效专家-利唐i人事提供技术支持,未经允许,不得转载

本报告以2024年薪酬采用数据为基础

仅供参考,实际薪资可能因公司规模、个人能力等因素而异

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