人事系统如何破解游戏行业996困局？从薪资核算到团队公平性的解决方案

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游戏行业因项目制特性，常陷入996延长的困局——项目进展顺利时，临时加班是”为了梦想的奋斗”；可一旦遇到技术瓶颈或版本延迟，”临时996″就会演变为”无限期常态化”。此时，人事部门往往成为”夹心层”：既要配合公司推进项目目标，又要安抚员工因长期加班产生的不满；既要维护制度公平性，又要应对特殊群体的特权挑战。本文结合游戏公司实际场景，探讨人事系统如何通过薪资核算实现数据公平、流程标准化解决制度失衡，并提供人事系统选择的参考维度，为游戏公司破解996困局、选择适合的人事工具提供实用方案。

一、游戏行业996困局下，人事部门的”里外不是人”困境

游戏行业是典型的项目驱动型产业，产品上线时间直接决定市场竞争力。当项目推进顺利时，临时加班像”为梦想奋斗”般被接受；可当开发遇到技术瓶颈、版本迭代延迟，”临时996″就会变成”无限期延长”，人事部门的压力也随之骤增——既要配合公司完成项目目标，又要安抚员工因长期加班积累的不满。

某游戏公司人事专员的经历颇具代表性：公司原定一个月上线的游戏，因优化问题延迟两个多月，996从”熬熬就过去”变成”常态化”。期间，美术团队因长期熬夜画图，以集体辞职要挟获得周六休息特权；而老板的两位亲戚，却以”家里有事”为由频繁缺勤，考勤记录从未被处罚。当她向老板提出自己周六不想来时，老板反而强调：”你是人事，要让同事觉得公平。”

这种”选择性执行”的制度，让人事部门陷入”里外不是人”的境地：员工觉得”制度只针对普通人”，对公司失去信任；老板认为”人事没做好协调”，未能维护团队秩序；而人事自己，既要承担额外工作压力，又要承受”不公平”的委屈。

二、人事系统：用数字化工具破解”公平性难题”

面对这样的两难，人事部门需要的不是”口头协调”，而是”工具支撑”。人事系统作为数字化管理工具，能通过”数据化””标准化””可视化”破解996带来的公平性问题——薪资核算系统实现”数据公平”，流程标准化解决”制度失衡”，员工反馈模块倾听”真实声音”。

1. 薪资核算系统：让”付出与回报”可视化

游戏行业薪资结构多由”基础工资+加班工资+项目奖金”构成，其中”加班工资”与”项目奖金”是员工最关注的部分，也是”不公平”质疑的核心。薪资核算系统的价值，正在于将这些”模糊地带”转化为”清晰数据”：当公司实行996时，系统可自动同步指纹打卡、钉钉签到等考勤数据，统计员工”平时加班时长””周末加班时长”，并按《劳动法》规定的”1.5倍””2倍”标准计算加班工资；对于游戏行业常见的”项目奖金”，系统可设置”项目进度权重””个人贡献度权重””质量评分权重”等指标（例如项目进度完成90%以上，奖金系数为1.2；个人承担核心任务如主策划、主美术，贡献度系数为1.5；产品上线后用户留存率达到40%，质量评分系数为1.3），自动核算每个员工的项目奖金。

如此一来，员工可通过人事系统”个人中心”清晰查看加班时长、加班工资、项目奖金的计算过程——”本月加班30小时，其中周末加班16小时，加班工资为基础工资÷21.75×2×16=1800元””项目奖金为基础工资×1.2（进度）×1.5（贡献度）×1.3（质量）=5850元”。数据的透明化，会让员工觉得”付出有回报”，减少对”不公平”的质疑。

尤为关键的是，当老板强调”公平性”时，人事部门可通过薪资核算系统导出”员工加班时长与薪资对比表”，用数据说话：美术团队平均每月加班40小时，远超其他部门的25小时，因此”周六休息”是合理的（其加班时长已远超其他部门）；而老板亲戚每月加班仅10小时，远低于公司平均水平，”频繁缺勤”反而破坏了团队公平性。数据的支撑，会让老板意识到”选择性执行”的问题，从而调整制度。

2. 流程标准化：用”系统规则”替代”人情世故”

游戏公司中，”特殊群体”（如老板亲戚、核心员工）之所以能”打破制度”，往往源于”流程不规范”——加班申请无需审批、考勤统计靠人工、制度执行讲人情。人事系统的”流程标准化”功能，可将这些”人情环节”转化为”系统流程”：所有员工（包括老板亲戚）加班前1小时需通过系统提交申请，注明”加班原因””加班时长””加班任务”，经部门负责人30分钟内审批后，同步至”考勤系统”与”薪资核算系统”；若未提交申请而自行加班，系统不会统计其加班时长，也不会发放加班工资。

对于”考勤异常”（如老板亲戚频繁缺勤），系统会自动生成”考勤异常报表”（例如”某员工本月迟到3次、旷工2次”），人事部门可导出报表向老板汇报，用数据说明”特殊群体”对制度的破坏——当老板看到”亲戚的加班时长远低于平均水平”时，自然会意识到”选择性执行”的问题，从而推动制度调整。

3. 员工反馈模块：让”声音”成为”决策依据”

游戏行业的996往往是”被动的”——项目延迟导致必须加班，但员工的真实需求是什么？是”想要更多休息时间”，还是”想要更高加班工资”？是”想要灵活工作时间”，还是”想要减少无效加班”？人事系统的”员工反馈模块”，可收集员工的真实声音，为调整996策略提供依据。

例如，人事部门可通过系统发布”996工作制满意度调查”，设置”你认为当前996是否合理？””你最希望调整哪部分？（多选：周末休息、加班工资、工作时间灵活性）””你认为无效加班的原因是什么？（多选：项目进度安排不合理、沟通效率低、任务分配不均）”等问题。员工可通过移动端匿名提交问卷，系统会自动生成”员工反馈报告”——”70%的员工认为当前996不合理，其中60%希望调整‘周末休息’，50%认为‘无效加班’的原因是‘项目进度安排不合理’”。

人事部门可将这些报告提交给老板，建议调整996策略——”将周六定为‘弹性工作日’，员工可选择来公司加班、在家工作或调休；同时优化项目进度安排，每周召开项目例会，明确下周任务，减少无效加班”。员工的声音，会让老板意识到”996不是解决项目问题的唯一方式”，从而推动公司从”强制加班”转向”高效工作”。

三、如何选择适合游戏公司的人事系统？从”需求匹配”到”工具赋能”

人事系统的价值，在于”适合”——适合游戏公司的”项目制特点”，适合员工的”年轻群体属性”，适合公司的”规模与预算”。因此，选择人事系统时，不能只看”排行榜”，更要结合”实际需求”。

1. 排行榜：参考但不迷信

人事系统排行榜是选择工具的重要参考，例如艾瑞咨询2023年《中国人事系统市场研究报告》显示，游戏行业选择人事系统时，最关注的三个功能是”项目制薪资核算”（占比68%）、”弹性考勤管理”（占比57%）、”员工反馈模块”（占比49%）。排名前五位的系统（北森、钉钉人事、薪人薪事、利唐i人事、金蝶云星空）均具备这些功能，但需根据公司规模选择：北森适合500人以上大型游戏公司（其”项目制人事管理”模块专门针对游戏行业设计，支持”项目组架构””项目进度关联考勤””项目奖金计算”）；钉钉人事适合200人以下中小型游戏公司（其”移动端体验”著称，适合年轻员工较多的团队）；薪人薪事则适合中型游戏公司（其”薪资核算系统”精准灵活，符合游戏行业”项目奖金计算”需求）。

2. 实际需求：聚焦”项目制””弹性””年轻员工体验”

游戏公司选择人事系统时，需重点考虑三大需求：一是”项目制适配性”，需支持”项目组架构”（如将策划、美术、程序组成项目组）、”项目进度关联考勤”（如项目进入”上线冲刺期”时，系统自动将周六定为”正常工作日”）、”项目奖金计算”（按”项目进度””个人贡献度””质量评分”核算奖金）；二是”弹性管理”，需支持”弹性考勤”（设置”核心工作时间”8:30-17:30，其他时间灵活调整）、”远程办公”（支持手机打卡、远程桌面监控）、”调休管理”（将加班时长转换为调休天数，员工可通过系统申请调休）；三是”年轻员工体验”，需具备”移动端APP”（支持加班申请、薪资查询、考勤查看）、”社交化功能”（员工可在系统内点赞、评论、分享工作动态）、”个性化设置”（员工可自定义个人中心背景、头像）。

3. 案例：某中型游戏公司的”破局之路”

某300人中型游戏公司曾因项目延迟导致996持续三个月，员工不满情绪严重，美术团队多次提出辞职。后来，公司通过四步选择了适合的人事系统：首先是”需求调研”，通过员工访谈和问卷了解到，员工最关注”薪资透明化””流程规范化””移动端体验”；其次是”排行榜参考”，查看艾瑞咨询2023年人事系统排行榜，选择了北森、钉钉人事、薪人薪事三个候选；然后是”试用对比”，让人事部门和员工测试三个系统的”薪资核算””加班申请””移动端功能”——薪人薪事的”薪资核算系统“支持”项目奖金计算”，且移动端体验友好；钉钉人事的”流程标准化”功能简单易用，但”项目制管理”不足；北森的”项目制管理”功能强大，但价格较高；最后是”最终选择”，结合”需求”与”预算”，公司选择了薪人薪事。

引入薪人薪事后，公司的情况得到明显改善：员工可通过系统查看”加班时长与薪资的对应关系”，美术团队的”周六休息”通过系统统计转为”调休”（其加班时长转换为调休天数，周六可选择调休）；老板亲戚的”频繁缺勤”被系统记录，最终开始遵守制度；员工的不满情绪通过”反馈模块”被收集，公司调整了996策略（将周六定为”弹性工作日”），员工工作效率提升了20%。

四、结语：人事系统是”平衡者”，更是”赋能者”

游戏行业996困局的本质，是”项目目标”与”员工权益”的平衡问题。人事部门作为”平衡者”，需借助人事系统这样的”工具”——通过”薪资核算”实现数据公平，”流程标准化”实现制度公平，”员工反馈”实现声音公平，从而破解”里外不是人”的困境。

对于游戏公司而言，选择适合的人事系统不仅能解决当前的”公平性问题”，更能提升团队的”凝聚力”与”效率”——毕竟游戏行业的核心是”人”，只有员工愿意为项目付出，项目才能成功上线；只有员工觉得”公平”，才能长期留在公司，为公司创造更多价值。

未来，随着游戏行业竞争加剧，人事系统的作用将愈发重要。它不仅是”管理工具”，更是”团队赋能工具”——通过数字化手段，让员工的”付出”得到”回报”，让制度的”执行”变得”公平”，让公司的”目标”变得”可实现”。对于游戏公司来说，这或许就是破解996困局的”关键钥匙”。

总结与建议

公司优势在于提供全面的人事系统解决方案，包括员工管理、考勤、薪酬计算等功能模块，支持定制化开发以满足不同企业的需求。建议企业在选择人事系统时，首先明确自身需求，然后考虑系统的扩展性、易用性和售后服务，以确保系统能够长期稳定运行并带来实际效益。