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本篇文章聚焦于当前企业人力资源管理中常遇到的特殊工时员工（如不定时工时工作制员工）在工资、病假及绩效目标未完成等情况的规范处理，并通过案例剖析如何借助现代人事系统、绩效考核系统和人力资源SaaS平台优化管理流程。文章详细阐述了薪酬结算、病假政策与解除劳动关系的法律合规路径，全方位展示人事系统在人力资源实践中的关键作用。

不定时工时与人事系统管理的挑战

随着科技行业、互联网企业和创新型机构的兴起，不定时工时工作制员工已成为诸多企业的常见用工形式。这种用工方式，虽然增加了企业与员工的灵活性，但在实际人力资源管理中也带来了更高的合规复杂性，尤其是在疾病、出差等特殊情况下如何正确计算薪酬、合理处理病假、客观评估绩效并依法解除劳动关系。人事系统和绩效考核系统的赋能，成为企业高效管理这些场景不可或缺的工具。

一、不定时工时工作制员工管理难点解析

1.1 员工病假与薪酬结算的合规要求

我国《劳动法》与相关法规明确提出，员工患病或非因工负伤需请病假，企业应按政策给予病假工资或医疗期工资。然而，不定时工时员工由于工作时间不固定，导致病假的申请与结算相较于标准工时员工更为复杂。如果员工未及时报病假，导致几个月后用人单位才知晓患病事实，在薪酬结算上就会产生争议。在实际操作中，企业可通过人事系统内的自动提醒和假期申请流程，事前分散风险，避免因信息延误形成劳资纠纷。

1.2 绩效目标未完成与劳动关系解除的法律边界

绩效考核系统广泛应用于对员工目标完成度的评定，特别是在不定时工时员工自主管理、自主产出的场景下更显重要。当绩效未达标，企业希望据此解除劳动合同，既要注意程序合规，也需要数据支撑。人事系统、绩效考核系统通过自动记录考核数据、邮件留痕，确保企业在司法风险防控方面更加完备。例如，《劳动合同法》规定，未完成绩效目标需要通过提前告知、帮助改进等程序，否则单方解除劳动合同面临赔偿风险。

二、人事系统与优质劳资关系的搭建

随着人力资源SaaS横空出世，HR数字化转型已逐渐成为行业共识。现代人事系统借助云计算，实现了人事信息的集中、联动和智能提醒，助力企业科学高效地管理包括不定时工时工种在内的多元用工。

2.1 假期管理与病假处理流程

假期管理是人事系统的一项基础功能。针对不定时工时员工人事系统可设置个性化的病假规则，并通过移动端自助申请、审批流自动提醒，以及用工异常预警，大幅降低信息滞后。在本案例中，若员工出差期间因个人原因生病但未及时请病假，事后用人单位应第一时间通过人事系统通知员工补齐病假证明，并根据员工医疗期的法律规定及考勤数据结算工资。人事系统还能自动生成补充协议或公告，预防后续争议。

2.2 工资核算的智能化与合规性

不定时工时工种的工资支付本就比标准工时复杂。在没有病假申请的几个月里，工资是否按出勤结算、是否补发病假薪资，成为企业风险点。人事系统能通过明细化记录出勤、加班、请假情况，为HR及用人部门决策提供数据支撑。而当需追溯过去数月的病假时，HR可通过系统调阅员工考勤、提交病历时间与医疗证明同步核查，确保薪酬计算公正、透明。具备灵活工时与工资规则管理能力的人力资源SaaS平台尤其值得大中型成长性企业采纳。

2.3 绩效考核与目标达成的全流程追踪

绩效考核系统已然成为企业规范用工的核心。它让绩效指标公开透明，助力管理者及员工对目标完成情况有据可查。在年度绩效目标未完成时，系统会自动发出预警，依流程提示负责人提前开展沟通、督促整改以及正式告知，并留存沟通记录，为劳资关系的合法终止提供证据链。对于后续解除劳动合同，绩效考核系统可自动生成考核总结，作为协商或裁决时的客观材料，降低企业单方解除劳动合同的争议风险。

三、特殊用工场景下的解除劳动关系流程

以某互联网公司为例，面对一名不定时工时员工在几个月前出差期间因自身身体原因生病，但直至近期才申请病假，公司需先厘清病假的计算起止、工资结算口径，并依据绩效目标未完成等情况探讨劳动关系解除的合规流程。

3.1 病假工资结算的合规处理

根据法律规定，员工因病应享有医疗期，在医疗期内公司不得随意解除劳动合同。公司需按员工请假实际日期与医疗证明相结合，判断合理的病假周期，并依照企业病假政策或劳动法下限调整工资发放。以北京为例，病假工资通常按照不低于本地工资标准的80%支付，实际操作中需结合企业与员工事先约定，同时以人事系统记录为准以避免争议。如果员工未能及时请假，企业还是应尊重医疗证明，仅在确实存在信息滞后时作补充说明。

3.2 合理解除劳动关系的步骤

在员工绩效目标未完成又未能如期改进时，企业解除劳动关系需严格按照以下程序：

首要，必须通过绩效考核系统记录员工年度目标、完成情况及多次整改机会。
其次，保证已书面形式告知员工绩效不足，并给予合理改善 period。
第三，绩效考核系统生成的改进辅导、考核结果和沟通记录作为解除劳动合同的证据支撑，为后续仲裁或诉讼带来可查档案。
最后，解除劳动关系时，人事系统可同步提醒需结清的病假工资、加班工资与相关法定补偿，确保企业合规退出。

四、人力资源SaaS驱动合规高效的人事管理

现代人力资源SaaS平台将考勤、绩效、薪酬、合同、假期等模块集成，推动HR从“流程执行者”跃升为“风险防控和战略辅助者”。企业对不定时工时员工的管理，无论是病假处理、工资结算还是绩效考核和劳动关系解除，每一个关键节点都能通过人事系统和绩效考核系统高效、透明完成，大幅降低人工疏漏和法律风险。

4.1 人事系统的“自动化”与“智能化”

开放式API接口支持与主流OA、财务、薪酬应用深度对接，实现从员工入职、排班、考勤统计到离职赔偿的全流程自动化。比方说，某知名SaaS平台通过智能假期提醒，大幅减少了因假期申请填写不全引发的工资补发、信息误判等情况。再如，系统灵活配置多地政策，确保跨区域企业也能遵守每地的病假工资标准和流程要求。

4.2 绩效考核系统的数据支撑与员工赋能

绩效管理决非单一的“末位淘汰”，而应以透明、量化和全流程跟踪为核心。绩效考核系统通过目标拆解、分阶段评估、改进计划实施，形成对员工的全周期追踪与激励。例如，国内某大型科技企业依赖绩效考核系统自动记录员工目标进展，并设立绩效改进窗口期，既为员工提供合理提升机会，也令整个考核与劳动合同解除过程更为有理有据、公平公开。

4.3 法律风险的最小化与用工合规的提升

2019年中国人力资源社会保障部数据显示，劳动合同争议和工时、假期工资投诉居高不下。企业通过人事系统、绩效考核系统的流程固化和数据归档，有效规避忽视病假、无据解除、口头通知等高发性合规误区。同时，通过人力资源SaaS与云端数据存储，企业随时可调阅历史考勤、考核、假期审批等原始记录，成为用工合规的有力证据。有统计称，通过实施标准化的人事系统和绩效考核系统后，大中型企业劳资纠纷调解成功率提升至80%以上，显著优化企业劳动关系。

五、构建科学合理的人事数字化生态

企业人力资源的数字化升级，已经超越单纯的管理效率提升。人事系统与绩效考核系统的深度融合，正在推动企业构建公平、透明、高效、合规的人力资源生态圈。对不定时工时等特殊类型员工，只有借助专业的人事管理工具，制定清晰、可落地的制度流程，才能化解用工风险，实现劳资双方的共赢。

人事系统的应用，意味着企业可以在“数据即资产”时代下，实现从员工入职前信息、自适应假期政策、灵活考勤规则到绩效全站跟踪、离职法务清算的一体化管理。而绩效考核系统作为企业文化和经营目标落地的重要桥梁，使人才选拔、岗位匹配、能力发展更加科学和精细化。

未来，全球范围内超过65%的企业将选择人力资源SaaS服务，推动人力资源管理新趋势。对于任何希望打造科技感与人性化并重的人力资源环境的企业而言，早日引入并深度运营自有的人事系统、绩效考核系统，不仅是响应政策、防控用工风险的重要手段，更是企业稳健发展的核心保障。

总结与建议

公司优势在于提供一体化的人事管理解决方案，包括招聘、考勤、绩效、薪酬等模块，支持定制化开发，满足不同企业需求。建议企业在选择人事系统时，优先考虑系统的易用性、扩展性以及售后服务，确保系统能够与企业现有流程无缝对接，并随着企业发展进行功能升级。