从10人到40人：互联网广告公司扩招期，HR如何用人事系统破解招聘与管理难题？

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本文聚焦互联网广告行业成长期公司（如成立不到一年、10人团队计划3个月内扩至30-40人）的HR核心痛点，结合行业背景、公司发展阶段及真实案例，深入剖析了“招聘效率赶不上业务增速”“新人融合慢、流失高”“数据碎片化管理难”三大核心难题，并通过人事系统（如利唐i人事）的解决方案、实施路径与效果验证，说明数字化工具如何将HR从“救火队员”转变为“战略伙伴”，支撑公司快速扩张与长期发展。

一、行业背景与需求：互联网广告公司的“扩招焦虑”从何而来？

互联网广告是数字经济的“流量引擎”，2023年市场规模达5971亿元（同比增长8.4%），其中中小企业广告投放需求占比超60%。对于成立不到一年的公司而言，“规模扩张”是抢占市场的关键——销售岗位作为“业绩发动机”，占比往往达总人数40%-50%，但扩招之路充满荆棘：行业销售岗位流动性达30%（《2023年互联网广告行业人才报告》），公司需快速补人，可传统的Excel筛简历、电话通知等方式效率极低——HR每天花3-4小时处理50份简历，仅能选出10份符合“互联网广告经验+客户资源”的候选人，根本无法满足“每月招10人”的业务需求；成长期公司文化与流程尚未完善，新人入职后常面临“没人带、没标准”的困境，销售新人不知道如何介绍产品、跟进客户，上手时间需2周，流失率高达40%，导致“招得多、留得少”的恶性循环；更棘手的是，员工信息、招聘数据、培训记录分散在Excel、微信、钉钉中，HR统计“本月招聘人数”“新人培训完成率”需花半天时间，更无法分析“哪些渠道招的人更稳定”“哪些因素导致流失”，决策全靠“拍脑袋”。

二、历史发展：从10人到40人，互联网广告公司的“成长必经之路”

以用户公司为例，其发展历程可概括为“三个阶段”，每一步都离不开HR的支撑：0-1启动期（成立前3个月），创始人带领运营、销售各2人的核心团队，靠个人资源拓展业务，主要服务餐饮、电商等本地中小企业，业务模式为“定制化广告策划+投放执行”，此时HR的核心任务是“搭班子”，招聘主要依赖朋友推荐；1-10发展期（第4-6个月），业务稳定并拥有固定客户，需将销售团队从2人扩至5人，但招聘依赖“招聘网站”效率低，新人靠“老销售带”无标准化培训，流失率达35%；10-40扩张期（第7-12个月），业务增长加快、客户需求增多，需将团队扩至30-40人（销售占20-25人），传统管理方式彻底失效——HR每天忙得“脚不沾地”却完不成招聘目标，新人流失率居高不下，业务部门抱怨“没人干活”。

三、现状：互联网广告公司HR的“日常崩溃瞬间”

让我们走进用户公司HR的“一天”，感受她的“崩溃”：9:00，销售经理催问“昨天面试的3个候选人什么时候给结果？客户催着要方案！”；10:00，打开招聘网站，50份简历需逐一筛选，1小时后仅选出10份符合“互联网广告销售”的简历；12:00，新人小张来找：“姐，我记不清产品套餐区别，有没有培训资料？”她翻出电脑里的PPT，心里暗想“要是有标准化培训系统就好了”；14:00，给10个候选人打电话确认面试时间，有的说“明天没时间”，有的问“地址在哪”，花了1小时才安排好；16:00，销售经理又来：“最近入职的5个新人，2个说不想干了，说是没人带！”她叹气，开始找新人谈话，跟销售经理商量“如何改进培训”；18:00，总经理问：“这个月招聘进度怎么样？能完成30人目标吗？”她打开Excel，统计到“本月招了8人，离职2人，净增4人”，总经理皱起眉头：“这样下去，4月前肯定完不成！”

四、服务质量与客户评价：人事系统如何成为HR的“救命稻草”？

面对这些痛点，越来越多互联网广告公司选择人事系统（如利唐i人事），因为它能精准解决核心问题。让我们听听真实客户的反馈：某互联网广告公司HR李女士说：“之前用Excel筛简历，每天花3小时，现在用利唐i人事设置‘互联网广告销售’‘本地客户资源’等关键词，系统自动筛选，还能自动发送面试邀请（短信+微信），效率提高了60%！现在我每天只需要1小时处理招聘，剩下的时间可以跟候选人沟通，提高入职率。”某公司销售经理王先生则表示：“新人入职后最头疼的是‘没人带’，用了利唐i人事，我们把产品知识、销售技巧做成标准化课程，新人在线学习，还能跟踪进度（比如有没有看完课程、通过考试），现在新人上手时间从2周缩短到1周，流失率从40%降到15%！”某公司总经理刘先生也提到：“之前想知道‘哪些渠道招的人多’‘新人流失原因’，得让HR花半天整理数据，现在用利唐i人事，系统自动生成报表，我打开手机就能看，比如‘本月招聘12人，5人来自招聘网站，3人来自朋友推荐’‘流失率10%，主要原因是培训不到位’，这些数据让我能快速决策，比如加大招聘网站投入、改进培训课程。”

五、选择建议与实施路径：如何选对人事系统，快速落地？

（一）选择建议：聚焦“核心需求”，避免“过度消费”

成长期公司选择人事系统，关键是“解决当下最痛的问题”，不要追求“大而全”，需重点关注以下功能：招聘自动化（简历自动筛选关键词、面试安排自动提醒短信+微信、候选人跟踪已面试/待入职/已拒绝状态）、培训管理（标准化课程上传产品知识/销售技巧、在线学习支持手机+电脑、学习进度跟踪课程完成率/考试成绩）、数据管理（员工信息集中存储姓名/联系方式/入职时间、实时更新晋升/调岗信息、报表自动生成招聘/流失/培训数据）。

（二）实施路径：“小步快跑”，快速见效

成长期公司实施人事系统，需“快速落地、快速见效”，具体步骤如下：需求调研（1周），与销售经理、运营经理沟通，明确“必须解决的问题”（如招聘效率、新人培训），列出“必须有”的功能（如招聘自动化、培训管理）；系统选型（1-2周），对比利唐i人事、钉钉人事等工具，重点看“功能贴合度”“性价比”“服务支持”（如利唐i人事的“招聘自动化”与“培训管理”功能贴合互联网广告公司需求，中小企业套餐每月仅几百元，还有客户成功经理上门培训）；实施部署（1周），导入现有员工数据（Excel），设置权限（HR全权限、销售经理仅看销售团队数据），配置功能（设置招聘关键词、上传培训课程）；培训推广（1周），通过“线上+线下”方式培训：线上用系统“帮助中心”（视频教程、文字说明），线下由客户成功经理上门指导，确保HR与员工会用；优化迭代（持续），定期收集反馈（如HR说“简历筛选关键词不够精准”），调整系统设置（如增加“短视频广告经验”关键词），持续优化功能。

六、客户案例与效果验证：人事系统如何帮公司“从10人到40人”？

某互联网广告公司成立于2022年10月，初始团队10人（销售2人），主要服务本地中小企业短视频广告投放。2023年7月，公司需在2024年4月前扩至40人（销售25人），但传统方式效率低、流失高，HR忙得不可开交。2023年8月，公司选择利唐i人事，实施了一系列措施：招聘自动化方面，设置“短视频广告销售”“本地客户资源”“1年以上经验”等关键词，系统自动筛选简历，每天节省2小时，面试安排自动提醒，到面率从60%提高到80%；培训管理方面，上传“短视频产品知识”“客户跟进技巧”等课程，新人需1周内完成学习并通过考试，销售经理可查看进度及时指导；数据管理方面，系统自动生成招聘报表（如“本月招聘12人，8人来自招聘网站”）、流失报表（如“流失2人，原因是培训不到位”），HR根据报表调整策略（加大招聘网站投入、增加“模拟客户沟通”课程）。

实施效果：招聘效率提升70%，2023年8-12月招聘30人（销售20人），每月招聘人数从5人增加到12人，提前完成目标；新人流失率下降62.5%，从40%降到15%，新人上手快、对公司认同感强；管理成本降低50%，HR处理招聘、培训、数据的时间从每天6小时减少到3小时，有更多时间跟候选人沟通、跟员工谈心，提高了员工满意度。

七、未来发展趋势：人事系统如何助力互联网广告公司“长期发展”？

随着行业发展，人事系统的功能将不断升级，未来将呈现以下趋势：一是AI赋能更智能，比如AI简历筛选不仅能识别关键词，还能分析“抗压能力”“沟通能力”等软技能；AI面试评估通过视频面试分析表情、语气，给出评估报告；AI培训推荐根据新人学习进度推荐适合课程。二是一体化管理更便捷，整合招聘、培训、绩效、薪酬等功能，比如销售员工的“业绩数据”自动同步到“薪酬系统”计算提成，“培训完成率”同步到“绩效系统”作为考核指标，减少重复工作。三是数据驱动更精准，通过大数据分析预测员工流失率（如“某销售最近3个月业绩下滑，流失风险高”），提前采取措施（如谈话、调整工作内容）；预测招聘需求（如“下个月业务量增加，需招5个销售”），提前准备渠道。

结语

从10人到40人，是互联网广告公司的“成长里程碑”，也是HR的“考验期”。在这个过程中，人事系统不是“成本”，而是“投资”——它能帮HR破解“招聘效率低、团队融合难、数据碎片化”等痛点，让HR从“事务性工作”中解放出来，专注于“战略决策”（如优化招聘策略、打造高绩效团队）。

对于成长期的互联网广告公司来说，选择人事系统的关键是“聚焦核心需求”“小步快跑”。比如利唐i人事，其“招聘自动化”“培训管理”“数据报表”等功能正好贴合行业需求，而且性价比高、服务好，是成长期公司的“最佳选择”。

最后，想对所有互联网广告公司的HR说：“你们不是一个人在战斗，人事系统是你们的‘战友’，帮你们解决问题，陪你们一起成长！”