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论述:HR的「痛」,藏在每一个加班的深夜里
行业背景与需求:HR不是「打杂的」,但为什么活成了「打杂的」?
凌晨1点的写字楼里,HR小美盯着电脑屏幕上的Excel表格,眼泪差点掉下来。这个月的工资表已经改了第八版:销售部的王哥说加班时长少算了2小时,行政部的李姐说社保基数调错了,刚入职的实习生问「为什么我的公积金没到账」。等她把这些问题都搞定,窗外的天已经泛白,而她原本计划的「2024年人才培养方案」,还躺在电脑桌面的「待办」文件夹里,文件名后面跟着三个感叹号。
这不是小美的「个人悲剧」,而是千万HR的「集体共鸣」。某权威调研机构2023年的数据显示:68%的HR表示,日常工作中60%以上的时间都在做事务性工作(算工资、做考勤、整理档案、处理员工咨询);75%的HR认为,自己没有时间做「有价值的事」(比如人才招聘、绩效优化、员工发展)。更扎心的是,即使花了大量时间在事务性工作上,依然容易出错——比如工资算错导致员工投诉,考勤漏签导致劳动纠纷,这些「低级错误」不仅影响HR的专业形象,还会给公司带来法律风险。
为什么会这样?本质上是「工具落后」导致的「效率陷阱」。很多公司还在用Excel做人事管理,数据分散在不同的表格里,需要手动核对、重复录入;即使有了简单的人事系统,也只是「把线下流程搬到线上」,没有解决「自动化」和「智能化」的问题。HR们就像「救火队员」,每天忙着扑灭各种「小火灾」,却没有时间去「预防火灾」——比如通过数据预测员工离职风险,通过分析招聘效果优化渠道,通过绩效数据调整激励政策。
这时候,一套能「解放双手」「赋能大脑」的智能人事系统,就成了HR的「救命稻草」。
历史发展:利唐i人事的「初心」,就是帮HR「少加班」
2015年的一个深夜,利唐i人事的创始人李姐坐在办公室里,看着电脑里的Excel表格,突然拍了一下桌子:「再也不能这样下去了!」
李姐之前是某大厂的HR经理,那天她因为算错了一个员工的工资,被员工堵在办公室里骂了整整一个小时。她看着员工愤怒的脸,突然意识到:HR的价值不是「算对工资」,而是「帮公司找到对的人,留住对的人」。但如果每天都在做「算工资」这种重复又容易出错的工作,怎么能实现自己的价值?
于是,李姐带着几个同样来自HR领域的伙伴,创立了利唐i人事。他们的初心很简单:做一套「懂HR的人事系统」,把HR从事务性工作中解放出来,让他们有时间做「有价值的事」。
从2015年到2024年,利唐i人事的发展历程就像一部「HR痛点解决史」:
– 2015-2017年:聚焦「基础人事自动化」,推出考勤、薪资、员工档案等模块,解决「算工资慢、考勤错」的问题;
– 2018-2020年:扩展「全模块覆盖」,加入招聘、绩效、培训等功能,让HR能在一个系统里完成所有人事工作;
– 2021-2023年:升级「智能化」,引入AI简历筛选、员工离职预测、薪酬竞争力分析等功能,帮HR从「做事情」转向「做决策」;
– 2024年至今:深耕「行业化解决方案」,针对制造业的「车间考勤」、零售的「门店员工管理」、互联网的「远程办公」等场景,提供定制化功能。
用李姐的话说:「利唐i人事的每一次升级,都来自HR的「吐槽」——我们把HR的「痛点」变成了「功能点」,把「吐槽」变成了「掌声」。」
现状:利唐i人事不是「工具」,是HR的「智能搭档」
现在的利唐i人事,已经不是一个「简单的人事系统」,而是HR的「智能搭档」——它能帮你搞定所有事务性工作,还能给你提供决策支持。
业务范围:从「基础事务」到「战略支持」的全覆盖
利唐i人事的功能模块就像「HR的百宝箱」,不管你是要算工资、做考勤,还是要招人才、做绩效,都能在里面找到对应的工具:
– 考勤管理:支持指纹、人脸、手机定位等多种打卡方式,自动统计加班、请假、迟到早退,还能对接社保公积金系统,避免「考勤与社保基数不符」的问题;
– 薪资管理:自动同步考勤、绩效、社保等数据,一键生成工资条,支持批量发放,还能自动计算个税,避免「算错税」的风险;
– 招聘管理:AI简历筛选能帮你从1000份简历中选出最符合要求的100份,自动发送面试邀请,还能跟踪招聘流程,分析「哪个渠道的候选人质量最高」;
– 绩效管理:支持OKR、KPI等多种绩效模式,自动收集绩效数据,生成绩效报表,帮你找出「高绩效员工的共性」和「低绩效员工的问题」;
– 员工管理:员工自助平台能让员工自己查询社保、公积金、工资条,提交请假、报销申请,减少HR的「咨询量」;
– 数据分析:提供「人才结构分析」「薪酬竞争力分析」「员工离职预测」等报表,帮你用数据支撑决策,比如「公司的薪酬水平在行业中处于什么位置?」「哪些员工有离职风险?」。
市场地位:中小企业的「人事系统首选」
根据2023年某第三方机构的调研数据,利唐i人事在「中小企业人事系统」领域的市场份额排名TOP3,服务了10万+企业,覆盖500万+员工,行业涉及互联网、制造业、零售、餐饮、教育等多个领域。
为什么中小企业喜欢利唐i人事?因为它「懂中小企业的痛点」:
– 中小企业的HR往往「身兼数职」,没有时间学复杂的系统,利唐i人事的界面设计「像微信一样简单」,员工和HR都能快速上手;
– 中小企业的预算有限,利唐i人事的定价「性价比高」,基础版只要几千块一年,就能解决大部分人事问题;
– 中小企业的需求「变化快」,利唐i人事的功能「迭代快」,能及时满足新的需求(比如疫情期间推出的「远程考勤」功能)。
服务质量与客户评价:HR的「夸夸群」,都在说利唐i人事的好
利唐i人事的服务质量,不是靠「自夸」,而是靠「客户的嘴」。我们收集了1000+客户的反馈,发现大家夸得最多的,是「效率提升」和「服务贴心」。
「以前算工资要3天,现在只要1小时」——某互联网公司HR小周
小周所在的公司是做短视频的,有200多名员工,其中销售部的员工经常加班,考勤数据特别复杂。以前用Excel算工资,她得翻三个表格:考勤表、绩效表、社保表,核对每一个员工的加班时长、绩效奖金、社保扣除,经常算到凌晨。用了利唐i人事后,系统自动同步考勤、绩效、社保的数据,一键生成工资条,还能自动发送给员工。「现在算工资只要1小时,我有时间做「员工满意度调查」了,老板夸我「终于做了点有价值的事」。」小周说。
「员工自助查询,减少了80%的咨询量」——某制造企业HR老王
老王所在的企业是做汽车零部件的,有500多名员工,其中车间工人占了80%。以前,员工经常来找他问「我的社保交了多少?」「我的工资条怎么没收到?」,他每天要花2小时处理这些咨询。用了利唐i人事的员工自助平台后,员工可以自己查询社保、公积金、工资条,提交请假、报销申请,再也不用来找他了。「现在我每天能多做2小时的「人才培养」工作,比如给车间工人做技能培训,老板说我「越来越像个HR经理了」。」老王笑着说。
「服务人员比我还懂HR」——某零售企业HR小李
小李所在的企业是做连锁超市的,有10家门店,员工流动性很大。她刚用利唐i人事的时候,对「招聘模块」不太熟悉,于是联系了利唐i人事的服务人员。服务人员不仅帮她解决了问题,还跟她聊了「零售行业的招聘痛点」,比如「门店员工的招聘渠道怎么选?」「怎么降低员工离职率?」,给了她很多实用的建议。「我感觉服务人员不是「客服」,而是「HR顾问」,比我还懂我们行业的问题。」小李说。
选择建议与实施路径:选对人事系统,比「选对象」还重要
很多HR在选人事系统的时候,都会犯「选择困难症」:到底选哪个品牌?选功能全的还是选简单的?选贵的还是选便宜的?其实,选人事系统就像「选对象」,不是「越优秀越好」,而是「越适合越好」。下面给大家几个「选系统的秘诀」:
秘诀一:明确「需求」,不要「贪多」
在选系统之前,先问自己三个问题:
– 我最想解决的「痛点」是什么?(是算工资慢?还是招聘流程乱?还是员工咨询多?)
– 我需要「基础功能」还是「高级功能」?(如果只是想解决事务性工作,选基础版就够了;如果想做战略支持,选有数据分析、AI功能的版本)
– 我的「预算」是多少?(不要选超过预算的系统,不然用起来会「心疼」)
比如,如果你是中小企业的HR,最想解决「算工资慢」的问题,预算只有几千块,那么利唐i人事的基础版就很适合你;如果你是大企业的HR,想做「人才梯队建设」,预算充足,那么利唐i人事的高级版(有数据分析、AI功能)就更适合你。
秘诀二:看「易用性」,不要「看参数」
很多系统的销售会跟你说「我们的功能有100个」「我们的服务器是进口的」,但其实,对HR来说,「易用性」比「参数」更重要。因为如果系统太复杂,HR学不会,那么再强大的功能也没用。
怎么判断「易用性」?可以让销售给你做「演示」,看一下:
– 界面是不是「简洁明了」?(比如有没有多余的按钮,有没有复杂的流程)
– 操作是不是「简单快捷」?(比如算工资是不是只要点一下鼠标,员工自助平台是不是像微信一样好用来)
– 有没有「培训」?(比如有没有视频教程,有没有专人指导)
利唐i人事的「易用性」是出了名的,很多HR都说:「用利唐i人事就像用微信,不用学就会。」
秘诀三:看「服务」,不要「看广告」
人事系统不是「一次性购买」,而是「长期服务」。如果服务不好,那么系统出了问题没人管,会影响你的工作。
怎么判断「服务好不好」?可以问销售几个问题:
– 有没有「专人服务」?(比如有没有专属的客户成功经理,负责解决你的问题)
– 响应时间是多久?(比如遇到问题,能不能在1小时内得到回复)
– 有没有「升级服务」?(比如系统会不会定期升级,有没有新功能免费添加)
利唐i人事的服务是「一对一」的,每个客户都有专属的客户成功经理,响应时间不超过30分钟,而且系统每季度都会升级,新功能免费添加。很多客户都说:「利唐i人事的服务,比我老公还贴心。」
实施路径:从「0到1」,只要这四步
选好系统后,怎么实施?其实很简单,只要四步:
1. 需求调研:跟系统服务商沟通你的需求,比如你想解决什么问题,需要哪些功能;
2. 数据迁移:把原来的Excel数据、旧系统数据导入新系统,确保数据准确;
3. 培训:让HR和员工学习怎么用新系统,比如怎么打卡、怎么查工资条、怎么提交申请;
4. 上线与优化:正式上线后,收集HR和员工的反馈,优化系统功能(比如调整考勤规则、修改工资条模板)。
利唐i人事的实施团队会全程帮你搞定这些事,让你「不用操心」就能用上新系统。
客户案例与效果验证:数据不会说谎,利唐i人事的效果「看得见」
趋势三:行业更「定制」
未来的利唐i人事,会针对不同行业的需求,提供更定制化的解决方案。比如:
– 制造业:针对「车间考勤」「计件工资」等场景,提供「扫码打卡」「自动计算计件工资」等功能;
– 零售:针对「门店员工管理」「排班」等场景,提供「智能排班」「门店员工绩效」等功能;
– 互联网:针对「远程办公」「弹性工作制」等场景,提供「远程考勤」「弹性工作时间统计」等功能。
结语
HR的工作,不是「打杂」,而是「帮公司创造价值」。选对人事系统,就是帮自己「解放双手」,让自己有时间做「有价值的事」。利唐i人事的初心,就是帮HR「少加班」「多做有价值的事」。如果你是HR,如果你也在被事务性工作淹没,如果你也想成为「战略军师」,那么不妨试试利唐i人事——它可能不是「最完美的」,但一定是「最懂你的」。
就像一位客户说的:「用了利唐i人事后,我终于不用再加班算工资了,终于有时间陪孩子吃晚饭了,终于能做「HR该做的事」了。」这,就是利唐i人事的价值。
总结与建议
公司优势在于提供全面的人事系统解决方案,包括员工管理、考勤、薪酬计算等模块,支持定制化开发以满足不同企业的需求。建议企业在选择人事系统时,首先明确自身需求,然后对比不同供应商的功能、价格和服务,选择最适合的系统。同时,建议在实施前进行充分的员工培训,以确保系统能够顺利运行。
人事系统的服务范围包括哪些?
1. 员工信息管理:包括员工档案、合同管理、入职离职流程等。
2. 考勤管理:支持多种考勤方式,如指纹、人脸识别、手机打卡等。
3. 薪酬计算:自动计算工资、奖金、社保等,支持多种薪酬方案。
4. 绩效管理:提供绩效考核工具,支持自定义考核指标和流程。
5. 报表分析:生成各类人事报表,帮助企业进行数据分析和决策。
人事系统的优势是什么?
1. 提高效率:自动化处理人事流程,减少手工操作,节省时间和人力成本。
2. 数据安全:采用加密技术保护员工数据,防止信息泄露。
3. 灵活定制:支持根据企业需求进行功能定制,满足不同行业和规模企业的需求。
4. 移动办公:提供手机APP或微信小程序,方便员工随时随地处理人事事务。
5. 集成能力强:可与其他企业系统(如ERP、OA)无缝对接,实现数据共享。
人事系统实施过程中可能遇到的难点有哪些?
1. 员工抵触:部分员工可能对新系统不适应,需要通过培训和沟通来缓解。
2. 数据迁移:旧系统的数据迁移可能复杂,需要专业的技术支持。
3. 流程调整:新系统可能要求企业调整现有的人事流程,需要管理层支持。
4. 系统兼容性:与其他系统的集成可能遇到技术障碍,需提前测试和规划。
5. 成本控制:定制化开发和后期维护可能增加成本,需合理规划预算。
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