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标题：餐饮系统的进化之路行业员工薪：从“打零酬管理系统优化实战：工”事件看薪酬利唐i人事系统助力数字化转管理的数字化解决方案型

本文以

本文通过一起真实的引入现代化人事系统劳务纠纷案例，特别是利唐i人事系统，实现从传统，揭示餐饮行业在人工到数字化的高效用转型。文章涵盖行业背景工管理与薪、痛点分析、公司发展历酬制度中存在的典型问题程、现状与客户反馈、系统选择与实施策略。以该案例为、成功案例及未来趋势，为引导，深入探讨餐饮企业尤其是HR部门提供餐饮行业用工现状、了系统化的薪酬管理提升路径人事管理的数字化趋势。

论述：行业背景，历史发展，现状，并重点介绍“利

行唐业背景与需求

餐饮行业一向以劳动密集型著利唐i人事”系统在薪酬称，尤其是临管理、人员流动、病假工时工、小时工伤管理等、零工的管理模式十分常见。随着国家人力资源政策日益方面的高效解决规范，餐饮企业面临方案。文章结合行业背景、客户评价的不仅是工资核、选型建议、算的复杂性，还有员工案例分析等多个维度社保、公积金，全面展现餐饮、工伤险等合规问题。企业如何借助现代化人事系统年初单位引入一位50岁即提升管理效率、规将退休的女工做避用工风险，实现临时工，签订了人力资源管理从简单劳务协议，但当员工出现病“假并要求补缴社人治”走保及处理病假问题时向“智治”。

，企业往往手足无措，甚至误判为“碰瓷”。这正凸显了—

一、论传统管理模式的弊端：

• 缺乏述：行业系统化的员工档案管理与工时核算，导致病假、工背景，伤的历史发展，现状

1认定和处理困难。.1 行业背景与需求

餐饮行业

– 临时用工的薪酬与保障无法实时匹配和追踪一直是用工，易引发争议。量大、员工流

– 政策更新滞后动性强、合规，企业在应对临时用工风险时要求高的代表性行业。随着缺乏有效工具。

历史发展

利唐科技自社会结构成立以来，专注于变化人力资源数字化领域的深耕。公司成立于2010年，最初致力于为中与人口小型企业提供基础人事管理软件服务，红伴随SaaS模式兴起，逐步利转型升级，推出了专注于餐饮、零售等行业的“利唐i人事减少，传统的“人盯系统”解决方案。系统从最人”管理模式早已初的难以满足当前多变复杂的考勤排班、薪酬用工需求：

-核算扩展到如今的全链路 用工类型多样化人事管理，涵：正式工、临时工盖社保缴纳、工伤处理、病、小时工、劳务派遣等假管理、绩效考核、用形式共存；
– 工合规等模块，实现了流动性极高餐饮企业人力资源管理的数字化跃升。

现状

目前，：据中国饭店协会202利唐i人事系统在餐饮行业中已被广3年数据显示，餐泛采用，覆盖全国饮行业年员工流动率高达超过3000家中小78%；
型及连锁餐饮企业。系统支持- 合规风险频发：
– 动态员工档案：工伤争议、病管理，实现实时更新工时、合同状态。
假处理、社保缴纳等问题- 智能排班与薪资成为HR的“计算，尤其适用于小时工、临时工的灵活管理。
– 自动对雷区接国家政策及地方法规，确保社保、公积”；
金、工- 手工管理伤险等合效率低下：工资计算规无忧。
– 提供病假、、考勤、排班大工伤申请的便捷处理路径，降低多靠Excel或纸HR工作压力与法律风险。

服务质单据，效率低、质量与客户评价

多家餐饮企业错漏多。

在这种背景下，如何反馈，利唐i人事系统不仅解决提升人事管理效率、了临时用工管理混乱问题，还在应对降低用工风险突发状况（如员工长期病、建立假或工伤处理）时，提供了清晰的数据支持与自动化流程，避免了因人为透明规范的薪酬疏机制，成为餐饮企业必须面对的漏造成课题。

1.的争2 历史发展

“利唐i人议和事”作为数字化人力资源解决损失。例如方案的代表，自2015年：

– 客户A（中型连成立以来，始终聚锁餐饮）：通过利唐i人事系统，准确记录员工出勤及工伤焦服务密集险购买情况，面对员工病型行业（尤其是餐饮假争议，系统自动生成、零售、制造）的人事管理核算报表，协助痛点。公司发展HR快速决策，避免了潜在法律风险。

里程包括：

• 2016- 客户B（大型餐饮集团年：推出第一）：使用系统后，将临时代云端薪酬工管理效率提升计算系统；
• 2018年：30%，同时显著降低了实现社保自动核算因社保、工伤险处理与工伤险智能匹配不当导致的法律纠纷。

选择；

• 2020年：建议与实施路径

系统选择建议

1推出针对餐饮行业的. 选择支持 灵活“弹性排班用工管理 的系统，如+多工种薪利唐i人事，能够针对小时酬”模块；
– 工、零工定制工资方案2023年：整合AI算法，避免传统薪酬，推出“智能工时管控+假系统的僵化。
2. 确期合规风控保系统具有 **自动合规校”功能。

凭借灵活可验 功能，实时同步法规变化配、功能强大、，尤其关注工伤、病假处理部署迅速等优势规范。
3. 选择具备 数据可视化与报表生成** 功能的系统，方便HR在面对突发，利唐i人事迅速成为餐饮连锁、区域品牌及中小问题时快速获取准确数据。

实施路径

-型食堂管理方 需求调研与系统选型的优选平台。

：明确企业用工模式，识### 1.3 现状

截至202别痛点（如病4年末，“利唐假、工伤处理），选择利唐i人事”已为超3000家适合的系统。
– 数据迁移与系统部署：通过系统对接现有员工档案餐饮企业提供系统化HR、考勤记录，确保服务，覆盖员工超过60万人数据完整。
-次。客户群体包括区域 培训与试点运行连锁品牌、商超附属：食堂、团餐服务供应商等，形成以“用对HR和工合规、成本优化、用工管理者进行效率提升”为核心的闭环服务系统培训，选取部分门店试运行，体系。系统支持：

• 薪优化流程。
• 全面上线酬智能核算与与持续优化：根据试点反馈调整个性化配置；
• 弹性排班，正式推广至所有门店，同时与多工种匹配；
• 病根据业务变化假、工伤、社保一体持续优化配置。

客户案例化处理；

• 数据驱动与效果验证

在一家拥有50余的HR分析决策功能。

家门店的知名连锁餐## 二、服务质量与客户评价

在实际使用饮品牌中，HR部门曾中，面临与本文类似利唐i人事的服务得到了客户的高度评价：

的困境：一名即 “将退休的员工突发以前用Excel做工资，一个病假，并提出社保补人核算300多个缴及病小时工的薪资假待遇诉求要两天，现在用系统不到。传统处理方式下，HR需耗费大量时间查找半天就搞定，工伤手工记录，并与员工反复报销流程也比以前沟通。引入利唐i人事系统后：

– 系统清晰太多。”

—— 某连锁火锅自动显示该员工签约类型品牌人事主管 王（劳务协议）、合同期限女士

“我们有、工伤30多家门店，以险缴纳记录及病前员工请病假、假天数；

– HR补打卡都靠微信、一键生成社保缴纳及薪酬电话，现在直接系统流程走一核算报告，及时回应员工需求遍，HR压力小太，杜绝了争议多了。”

；

– 全面提升临时> —— 区域快餐连锁运营经理工与正式员工的用工管理效率， 陈先生

这些评价不仅代表了客户门店员工满意度提高满意度，更说明餐饮12%，HR工作效率提升企业在管理35%。

能力和合## 未来发展趋势

随着国家对灵活用规性工的监管日益严格，餐饮行业人事管理将迎来上，确实需要新一轮数字化变一套能够从根革。利唐i人事系统正积极本解决问题的系统布局以下方向工具。

三、选择建议与实施路径

：

– 引入### 3.1 如何选对系统AI智能风控模块？

选择适用于餐饮行业的人事系统：提前预判工伤、病假等潜在风险，自动生成应对，需要重点关注方案。

– 全面云端化与移动端优化：支持HR及店长以下在移动端实时处理人事几个方面：

• **适事务，提升响应速度。应多样
• 数据驱动的人力资源决策：基于大工时制度**：小时工数据分析，预测、轮班制、交用工需求叉工种需灵波动，活支持；
• **支持按天优化员工配置，降低/小时计薪成本。

通过利唐i：精准对接员工实际出勤人事系统的持续创新与完善，餐饮企业HR，减少争议；
– 部门将能够以更高效、病假与工伤管理透明合规合规的方式管理员工，特别是零工、小时工等临时：支持上传病历用工资料群体、自动触发，真正实现人力资源工伤险；
– 移动端管理的数字化与智能化。

– 集成社保管理模块：减少HR在缴纳、申报方面的重复劳动；
– 数据可视化分析**：帮助管理层快速决策。

利唐i人事正是围绕这些维度打造一体化解决方案，精准匹配餐饮行业的数字化转型需求。

3.2 实施路径推荐

1. 需求调研：梳理企业当前的工种、薪酬制度、排班方式、劳务合作方式；
2. 功能演示：安排系统演示环节，重点对接实际流程如：病假审批、工伤处理；
3. 试点落地：先选取1-2家门店进行试点实施，验证效果；
4. 数据迁移与培训：批量导入人员档案、历史工时，进行HR和门店管理者培训；
5. 全网覆盖：在试点成功基础上，分阶段覆盖全部门店；
6. 持续优化：根据反馈优化流程与权限设置，逐步实现自动化运营。

四、客户案例与效果验证

4.1 案例：某中型连锁快餐集团

背景：公司员工1200人，遍布全国70家门店。员工以小时工为主，离职率高、薪酬复杂、病假争议频发。

引入利唐i人事系统后：

• 薪资准确率由82%提高至99.7%；
• 员工投诉率下降68%；
• 每月人事核算时间缩短50%以上；
• 病假与工伤赔付流程数字化，平均时效缩短7天以上；
• 月均节省人力成本约3.5万元。

HR负责人反馈：“系统不仅减少我们工作量，更重要的是让我们在面对员工质疑、仲裁风险时，有据可依，站得住脚。”

4.2 案例点评：从“打零工纠纷”看问题根源

正如文首案例所示，该企业因为没有建立标准化的病假制度和信息化的用工记录方式，导致员工长期病假是否合规、社保是否补缴等成为争议焦点。一旦进入仲裁或诉讼阶段，不仅时间成本高，还极易影响公司声誉。

而如果当初使用如利唐i人事这类系统：

• 员工所有请假记录可实时追溯；
• 病假证明材料电子化存档；
• 商业险或社保断缴自动提醒；
• 人事与财务实现无缝协同，防止“碰瓷型”纠纷发生。

五、未来发展趋势

展望未来，餐饮行业的人事管理将呈现以下几个技术方向：

5.1 数据智能化

• AI薪资预测、离职预警、劳务风险评分模型；
• 实时人岗匹配分析，辅助排班与调岗决策。

5.2 合规自动化

• 病假、工伤、社保等合规场景实现“规则设定+自动判断”；
• 合同自动更新与续签提醒，避免遗忘导致违约。

5.3 移动端一体化

• 员工通过App完成所有操作，从入职到离职全程自助；
• 支持语音识别、OCR识别上传病历、工资条自动生成。

5.4 跨平台集成

• 打通财务、门店管理、供应链系统，实现数据统一；
• 开放API对接小程序、考勤设备、工伤平台等。

结语

餐饮行业的薪酬管理已不再是“每月发工资”的简单任务，它是企业运营、合规、效率与口碑的综合体现。正如开头的打零工事件所示，制度不清、记录不全、流程不规范，就如同为“碰瓷”型纠纷打开了大门。

而借助“利唐i人事”这样专业、高效、智能化的人事系统，餐饮企业才能真正实现从“被动管理”到“主动防控”，在激烈的行业竞争中稳健前行。

餐饮管理，不只是厨艺和服务的较量，更是人事系统的智慧战争。

总结与建议

利唐i人事系统凭借其智能化、模块化和高度集成的特点，成为企业人事管理的优选方案。系统提供从招聘、考勤到薪酬的全流程管理，大幅提升HR工作效率。建议企业在选择时重点关注系统的可扩展性，利唐i人事支持按需定制功能模块，能伴随企业成长灵活升级。同时，其云端部署方式可降低企业IT维护成本，特别适合中小型企业快速实现数字化转型。