售后数字化管理
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旧件返厂检测回写与FMI追溯修正操作模板（含绩效补发单）（2026年版）
在售后服务中心的月度考核里，一次性修复率（FMI）长期被视作评价现场工程师技术能力与服务质量的核心指标。但一条长期被忽视的隐蔽通道经常让这项指标失真——当维修失败的真实原因并非工程…
在售后服务中心的月度考核里，一次性修复率（FMI）长期被视作评价现场工程师技术能力与服务质量的核心指标。但一条长期被忽视的隐蔽通道经常让这项指标失真——当维修失败的真实原因并非工程…
