关键人重建
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预算收紧下客户成功管理怎么做：健康分复盘、升级线索识别与CSM分层激励
当客户预算收紧、审批链拉长、关键联系人频繁变化时，客户成功管理的难点会迅速前移。很多团队表面上仍在看续费率，实际问题却出现在续费前90天甚至更早：健康分长期不更新、风险客户没有提前…
当客户预算收紧、审批链拉长、关键联系人频繁变化时，客户成功管理的难点会迅速前移。很多团队表面上仍在看续费率，实际问题却出现在续费前90天甚至更早：健康分长期不更新、风险客户没有提前…
