仓配客服协同

平台妥投考核趋严后，跨境电商绩效管理正在从“按结果扣罚”转向“按节点判责”。在多平台履约、海外仓协调、客服申诉与库存联动并行的环境下，订单异常往往横跨客服、仓库、物流多个环节，过去…

在物流仓储场景里，“先退款后复检”已经改变了传统逆向退货流程。过去班组多按到件顺序、处理件量和单一时效做管理，今天却必须同时面对退款承诺前置、仓内复检滞后、残损判责争议增加和索赔追…