GJB9001C-2017质量管理体系要求的主要内容有哪些？

一、质量管理体系总要求

GJB9001C-2017质量管理体系的总要求是确保组织能够持续提供满足顾客和适用法律法规要求的产品和服务。具体包括以下几个方面：

1. 体系建立与维护：组织应建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，确保其符合标准要求。
2. 文件化信息：组织应确定质量管理体系所需的文件化信息，并确保其得到有效控制。
3. 过程方法：组织应采用过程方法，识别和管理相互关联的过程，以确保体系的有效运行。

案例分析：某军工企业在实施GJB9001C-2017时，通过建立全面的文件化信息管理系统，确保了所有过程的可追溯性和一致性，从而显著提升了产品质量和客户满意度。

二、管理职责与资源管理

管理职责和资源管理是质量管理体系的核心，确保组织具备实现质量目标所需的资源和领导支持。

1. 领导作用：很高管理者应确保质量方针和质量目标的制定，并在组织内传达和贯彻。
2. 资源提供：组织应确定并提供所需的资源，包括人力资源、基础设施、工作环境等。
3. 能力与意识：组织应确保员工具备所需的能力，并通过培训和教育提高其质量意识。

案例分析：某企业在实施GJB9001C-2017时，通过定期的管理层评审和员工培训，确保了资源的有效配置和员工能力的持续提升，从而提高了整体质量管理水平。

三、产品和服务实现过程控制

产品和服务实现过程控制是确保产品和服务符合要求的关键环节。

1. 过程策划：组织应策划产品和服务实现所需的过程，并确定其顺序和相互作用。
2. 设计与开发：组织应控制设计和开发过程，确保产品和服务满足规定的要求。
3. 生产和服务提供：组织应控制生产和服务提供过程，确保其符合规定的要求。

案例分析：某制造企业在实施GJB9001C-2017时，通过严格的过程控制和持续的过程改进，显著减少了生产过程中的缺陷率，提高了产品的一致性和可靠性。

四、测量、分析和改进

测量、分析和改进是确保质量管理体系持续有效的重要手段。

1. 监视和测量：组织应确定所需的监视和测量活动，并确保其有效实施。
2. 数据分析：组织应收集和分析相关数据，以评估质量管理体系的有效性和识别改进机会。
3. 改进：组织应持续改进质量管理体系的有效性，包括纠正措施和预防措施。

案例分析：某服务企业在实施GJB9001C-2017时，通过建立全面的数据收集和分析系统，及时发现并解决了潜在的质量问题，从而提高了客户满意度和市场竞争力。

五、设计和开发控制

设计和开发控制是确保产品和服务满足规定要求的关键环节。

1. 设计和开发策划：组织应策划设计和开发活动，并确定其阶段和控制措施。
2. 设计和开发输入：组织应确定设计和开发输入的要求，并确保其完整性和准确性。
3. 设计和开发输出：组织应确保设计和开发输出满足输入要求，并得到有效控制。

案例分析：某高科技企业在实施GJB9001C-2017时，通过严格的设计和开发控制，确保了新产品的高质量和快速上市，从而在市场竞争中占据了有利地位。

六、采购及外部提供产品和服务的控制

采购及外部提供产品和服务的控制是确保外部资源符合组织要求的重要环节。

1. 采购过程：组织应控制采购过程，确保采购的产品和服务符合规定的要求。
2. 外部供方的控制：组织应确定外部供方的评价、选择和控制要求，并确保其符合组织的要求。
3. 采购信息：组织应确保采购信息准确、完整，并与外部供方进行有效沟通。

案例分析：某制造企业在实施GJB9001C-2017时，通过建立严格的供应商评价和控制体系，确保了外部资源的高质量和稳定性，从而提高了整体生产效率和产品质量。

通过以上六个方面的详细分析和案例说明，可以全面了解GJB9001C-2017质量管理体系的主要内容及其在不同场景下的应用和解决方案。