职位类别 运营 > 客服
客服主管
地区
青岛
平均月薪 约￥64,404/年
￥5,367
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<5.76万 | 26% |
| 年薪5.76-6.93万 | 22% |
| 年薪6.93-8.35万 | 19% |
| 年薪8.35-9.79万 | 10% |
| 年薪>9.79万 | 15% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 0% | ￥4,058 |
| 1-3年 | 41% | ￥5,186 |
| 3-5年 | 56% | ￥6,364 |
| 5-10年 | 3% | ￥7,407 |
| 10年以上 | 0% | ￥8,699 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 32% |
| 25岁-29岁 | 31% |
| 30岁-34岁 | 22% |
| 35岁-39岁 | 12% |
| 40岁-44岁 | 3% |
| 45岁以上 | 0% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥48,421/年
- 📊 25%分位薪资：约￥58,666/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥70,891/年
- 📊 75%分位薪资：约￥88,333/年
- 📊 90%分位薪资：约￥107,346/年
主要发现
- 薪资分布呈现中低端集中与高端分化特征，近半（48%）从业者年薪低于6.93万，15%从业者年薪超过9.79万，需关注不同层级薪资竞争力与激励机制设计。
- 工作经验与薪资强相关，3-5年经验从业者占比最高（56%），平均月薪较1-3年增长约23%，需关注经验积累后的职业发展路径衔接。
- 岗位年龄结构年轻化，29岁以下从业者占比超六成（63%），35岁以上占比为15%，需关注青年劳动力稳定性与中年从业者职业可持续性。
- 薪资分布呈右偏特征，中位数年薪70891（月薪约5908）高于平均月薪5367，说明低薪群体占比高，需关注整体薪资水平代表性与低薪群体薪资保障。
- 岗位经验需求高度集中，1-5年经验从业者占比达97%，5年以上经验从业者占比为3%，需关注岗位经验门槛与长期职业发展的匹配度。
- 青年群体为核心劳动力，29岁以下占比超六成且对应1-5年经验，需关注青年从业者成长需求与 retention 策略。
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