职位类别 运营 > 客服
电话客服
地区
保定
平均月薪 约￥59,172/年
￥4,931
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<3.86万 | 19% |
| 年薪3.86-4.69万 | 27% |
| 年薪4.69-6.10万 | 24% |
| 年薪6.10-7.39万 | 13% |
| 年薪>7.39万 | 14% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 2% | ￥3,921 |
| 1-3年 | 66% | ￥3,433 |
| 3-5年 | 3% | ￥4,253 |
| 5-10年 | 28% | ￥4,092 |
| 10年以上 | 1% | ￥5,940 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 59% |
| 25岁-29岁 | 18% |
| 30岁-34岁 | 14% |
| 35岁-39岁 | 6% |
| 40岁-44岁 | 2% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥29,782/年
- 📊 25%分位薪资：约￥37,322/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥48,251/年
- 📊 75%分位薪资：约￥63,342/年
- 📊 90%分位薪资：约￥81,362/年
主要发现
- 基层薪资集中度高，近半从业者年薪低于4.69万（约3908元/月），需关注入门薪资竞争力（打工者关注收入底线，HR关注基础薪资结构合理性）。
- 1-3年经验从业者占比超六成（66%），但平均月薪（3433元）低于1年以内者（3921元），经验与薪资匹配度反常，需关注成长型薪资设计（HR/老板关注激励有效性，打工者关注经验价值转化）。
- 岗位年轻化特征明显，24岁以下从业者占比59%，需关注青年员工留存与职业发展引导（HR关注团队稳定性，老板关注人才梯队建设，打工者关注职业周期可持续性）。
- 薪资分布“中间集中、两端分化”，50分位年薪（48251元）接近平均值，90分位年薪（81362元）较平均值高65%，需关注高薪资群体的绩效驱动机制（HR/老板关注激励导向，打工者关注薪资提升路径）。
- 3-5年经验从业者占比极低（3%），5-10年经验者平均月薪（4092元）低于3-5年者（4253元），职业晋升通道有限，需关注长期从业者的薪资增长与发展空间（HR/老板关注员工成长动力，打工者关注职业可持续性）。
- 10年以上经验者占比1%但平均月薪达5940元，需关注资深员工的价值挖掘（HR/老板关注经验型人才保留，打工者关注长期职业积累回报）。
原创文章，作者：salary，如若转载，请注明出处：https://docs.ihr360.com/salary-report/528469