2025年 沈阳客服总监薪资分析报告: 高端运营职位年薪分布与行业趋势 | i人事-智能一体化HR系统

2025年 沈阳客服总监薪资分析报告: 高端运营职位年薪分布与行业趋势

2025年 沈阳客服总监薪资分析报告

高端运营职位年薪分布与行业趋势

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职位类别 运营 > 高端运营职位
客服总监

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地区
沈阳

💰
平均月薪 约¥130,944/年
¥10,912

年薪分布情况

年薪区间 占比
年薪<9.89万 20%
年薪9.89-12.70万 27%
年薪12.70-15.93万 23%
年薪15.93-19.22万 13%
年薪>19.22万 14%

工作经验与薪资关系

工作经验 占比 平均月薪
1年以内 0% ¥5,752
1-3年 14% ¥10,176
3-5年 23% ¥11,007
5-10年 63% ¥11,295
10年以上 0% ¥15,429

年龄分布

年龄段 占比
24岁以下 6%
25岁-29岁 31%
30岁-34岁 42%
35岁-39岁 17%
40岁-44岁 3%
45岁以上 1%

薪资分位数分析

  • 📊 10%分位薪资:约¥80,739/年
  • 📊 25%分位薪资:约¥101,676/年
  • 📊 50%分位薪资(中位数):约¥131,251/年
  • 📊 75%分位薪资:约¥169,154/年
  • 📊 90%分位薪资:约¥210,359/年

主要发现

    1. 薪资分布集中于9.89-15.93万区间(占70%),低薪(<9.89万)和高薪(>19.22万)各占20%、14%,需关注薪资结构合理性及两端群体的激励与保留。
    2. 5-10年经验者占比最大(63%),但3-5年到5-10年薪资提升幅度小(月薪仅涨288元),需评估经验与薪资的匹配度及长期经验的价值回报。
    3. 年龄以25-34岁为主(占73%,30-34岁占42%),需关注人才梯队年轻化趋势及团队活力与经验的平衡。
    4. 薪资分位数差距显著(顶部10%薪资约为底部10%的2.6倍),需关注内部公平性及高绩效员工的激励,打工者可参考分位数定位自身薪资水平。
    5. 10年以上经验者占比0%但薪资最高(月薪15429),说明资深人才稀缺,需关注人才断层及资深人才引进需求。
    6. 平均月薪与中位数一致(均约13万/年),需关注薪资市场竞争力与人力成本的平衡。

此报告由 薪酬绩效专家-利唐i人事提供技术支持,未经允许,不得转载

本报告以2024年薪酬采用数据为基础

仅供参考,实际薪资可能因公司规模、个人能力等因素而异

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