2025年 大连客服总监薪资分析报告: 高端运营职位薪酬调研 | i人事-智能一体化HR系统

2025年 大连客服总监薪资分析报告: 高端运营职位薪酬调研

2025年 大连客服总监薪资分析报告

高端运营职位薪酬调研

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职位类别 运营 > 高端运营职位
客服总监

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地区
大连

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平均月薪 约¥149,436/年
¥12,453

年薪分布情况

年薪区间 占比
年薪<10.98万 25%
年薪10.98-13.99万 22%
年薪13.99-17.41万 18%
年薪17.41-20.70万 13%
年薪>20.70万 18%

工作经验与薪资关系

工作经验 占比 平均月薪
1年以内 0% ¥9,032
1-3年 2% ¥15,198
3-5年 75% ¥16,595
5-10年 22% ¥17,487
10年以上 1% ¥21,067

年龄分布

年龄段 占比
24岁以下 3%
25岁-29岁 25%
30岁-34岁 27%
35岁-39岁 38%
40岁-44岁 6%
45岁以上 1%

薪资分位数分析

  • 📊 10%分位薪资:约¥92,329/年
  • 📊 25%分位薪资:约¥115,615/年
  • 📊 50%分位薪资(中位数):约¥147,078/年
  • 📊 75%分位薪资:约¥184,312/年
  • 📊 90%分位薪资:约¥225,464/年

主要发现

    1. 年薪分布两极分化,25%从业者低于10.98万,18%超过20.70万,HR可制定差异化薪酬策略,老板需平衡成本与高端人才吸引力,打工者可明确自身薪资定位。
    2. 3-5年经验者占75%,为核心群体,平均月薪16595元,HR应重点挖掘该经验段候选人,老板需关注其保留,打工者需重视这一阶段经验积累。
    3. 10年以上经验者虽占1%,但平均月薪21067元,显著高于其他群体,HR需为高端经验人才支付溢价,老板需考虑长期经验价值,打工者应认识到经验积累的回报。
    4. 年龄集中于30-39岁(占65%),其中35-39岁占38%,HR招聘需聚焦中年群体,老板需关注团队年龄结构稳定性,打工者可了解自身年龄竞争力。
    5. 薪资分位数明确,中位数14.71万/年,75分位18.43万/年,HR可将中位值作为常规offer参考、75分位作为优秀人才定薪依据,老板能清晰市场薪资分档,打工者可对照判断自身水平。
    6. 低经验者(1年以内0%、1-3年2%)稀缺,说明岗位对经验要求高,HR无需培养应届生,老板可集中资源于有经验人才,打工者需积累足够经验再进入。

此报告由 薪酬绩效专家-利唐i人事提供技术支持,未经允许,不得转载

本报告以2024年薪酬采用数据为基础

仅供参考,实际薪资可能因公司规模、个人能力等因素而异

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