职位类别 运营 > 客服
电话客服
地区
金华
平均月薪 约¥71,004/年
¥5,917
年薪分布情况
年薪区间 | 占比 |
---|---|
年薪<6.63万 | 57% |
年薪6.63-11.08万 | 36% |
年薪11.08-16.05万 | 3% |
年薪16.05-20.97万 | 0% |
年薪>20.97万 | 2% |
工作经验与薪资关系
工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
---|---|---|
1年以内 | 1% | ¥3,690 |
1-3年 | 70% | ¥4,698 |
3-5年 | 1% | ¥4,168 |
5-10年 | 27% | ¥5,537 |
10年以上 | 1% | ¥5,896 |
年龄分布
年龄段 | 占比 |
---|---|
24岁以下 | 75% |
25岁-29岁 | 15% |
30岁-34岁 | 6% |
35岁-39岁 | 2% |
40岁-44岁 | 1% |
45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资:约¥38,558/年
- 📊 25%分位薪资:约¥48,070/年
- 📊 50%分位薪资(中位数):约¥67,603/年
- 📊 75%分位薪资:约¥172,529/年
- 📊 90%分位薪资:约¥237,830/年
主要发现
-
薪资水平整体偏低:金华地区电话客服岗位平均月薪为5917元,年薪主要集中在6.63万以下(占比57%),表明该职位整体薪资水平不高。
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工作经验对薪资影响显著:拥有5-10年经验的从业者占比27%,平均月薪为5537元,高于平均水平;而10年以上经验者虽少(占比1%),薪资接近6000元,显示出经验积累有助于提升收入。
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年轻从业者占主导:24岁以下群体占比高达75%,说明该岗位以年轻人为主,可能面临人员流动性高、稳定性不足的问题。
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薪资差距较大:虽然半数从业者年薪低于6.76万元,但有10%的人群年薪超过23.78万元,反映出行业内存在明显收入分化现象。
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职业发展天花板明显:随着经验增长,薪资提升幅度有限,尤其是从3-5年经验阶段薪资反而下降,提示需关注员工成长机制与长期激励措施。
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