职位类别 运营 > 客服
电话客服
地区
金华
平均月薪 约￥71,004/年
￥5,917
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<6.63万 | 57% |
| 年薪6.63-11.08万 | 36% |
| 年薪11.08-16.05万 | 3% |
| 年薪16.05-20.97万 | 0% |
| 年薪>20.97万 | 2% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 1% | ￥3,690 |
| 1-3年 | 70% | ￥4,698 |
| 3-5年 | 1% | ￥4,168 |
| 5-10年 | 27% | ￥5,537 |
| 10年以上 | 1% | ￥5,896 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 75% |
| 25岁-29岁 | 15% |
| 30岁-34岁 | 6% |
| 35岁-39岁 | 2% |
| 40岁-44岁 | 1% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥38,558/年
- 📊 25%分位薪资：约￥48,070/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥67,603/年
- 📊 75%分位薪资：约￥172,529/年
- 📊 90%分位薪资：约￥237,830/年
主要发现
-
薪资水平整体偏低：金华地区电话客服岗位平均月薪为5917元，年薪主要集中在6.63万以下（占比57%），表明该职位整体薪资水平不高。
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工作经验对薪资影响显著：拥有5-10年经验的从业者占比27%，平均月薪为5537元，高于平均水平；而10年以上经验者虽少（占比1%），薪资接近6000元，显示出经验积累有助于提升收入。
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年轻从业者占主导：24岁以下群体占比高达75%，说明该岗位以年轻人为主，可能面临人员流动性高、稳定性不足的问题。
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薪资差距较大：虽然半数从业者年薪低于6.76万元，但有10%的人群年薪超过23.78万元，反映出行业内存在明显收入分化现象。
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职业发展天花板明显：随着经验增长，薪资提升幅度有限，尤其是从3-5年经验阶段薪资反而下降，提示需关注员工成长机制与长期激励措施。
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