2025年 宁波电话客服薪资分析报告:运营与客服领域深度解析 | i人事-智能一体化HR系统

2025年 宁波电话客服薪资分析报告:运营与客服领域深度解析

宁波 运营_客服-电话客服薪资分析报告

运营>客服>电话客服 专业薪资调研

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职位类别 运营 > 客服
电话客服

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地区
宁波

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平均月薪 约¥61,704/年
¥5,142

年薪分布情况

年薪区间 占比
年薪<5.02万 18%
年薪5.02-6.05万 25%
年薪6.05-7.53万 24%
年薪7.53-9.06万 15%
年薪>9.06万 15%

工作经验与薪资关系

工作经验 占比 平均月薪
1年以内 4% ¥5,675
1-3年 89% ¥5,193
3-5年 5% ¥5,365
5-10年 0% ¥6,199
10年以上 2% ¥8,034

年龄分布

年龄段 占比
24岁以下 65%
25岁-29岁 20%
30岁-34岁 10%
35岁-39岁 3%
40岁-44岁 1%
45岁以上 1%

薪资分位数分析

  • 📊 10%分位薪资:约¥41,985/年
  • 📊 25%分位薪资:约¥51,985/年
  • 📊 50%分位薪资(中位数):约¥65,384/年
  • 📊 75%分位薪资:约¥80,167/年
  • 📊 90%分位薪资:约¥98,728/年

主要发现

    1. 宁波电话客服职位平均月薪为5142元,但大部分从业者年薪集中在5.02万至7.53万区间,占比达49%,表明该岗位薪资分布相对集中。
    2. 工作经验对薪资影响显著,1年以上从业者的平均薪资稳定在5193至8034元之间,经验越丰富者薪资增长空间更大。
    3. 年龄分布显示24岁以下从业者占比高达65%,说明岗位吸引力主要面向年轻群体,同时也反映出行业流动性可能较高。
    4. 薪资分位数分析表明,50%从业者的年薪低于65384元,而达到行业前10%水平需要年薪超过98728元,体现薪资提升需突破关键节点。
    5. 1年以内经验的平均月薪为5675元,高于整体平均水平,为新人提供了较好的起薪条件,有助于吸引新入职者。

此报告由 薪酬绩效专家-利唐i人事提供技术支持,未经允许,不得转载

本报告以2024年薪酬采用数据为基础

仅供参考,实际薪资可能因公司规模、个人能力等因素而异

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