职位类别 运营 > 客服
客服主管
地区
东莞
平均月薪 约￥82,896/年
￥6,908
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<6.41万 | 28% |
| 年薪6.41-8.42万 | 31% |
| 年薪8.42-10.59万 | 16% |
| 年薪10.59-12.76万 | 8% |
| 年薪>12.76万 | 14% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 3% | ￥5,637 |
| 1-3年 | 55% | ￥6,623 |
| 3-5年 | 40% | ￥6,056 |
| 5-10年 | 2% | ￥7,286 |
| 10年以上 | 0% | ￥7,607 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 36% |
| 25岁-29岁 | 31% |
| 30岁-34岁 | 21% |
| 35岁-39岁 | 9% |
| 40岁-44岁 | 2% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥51,578/年
- 📊 25%分位薪资：约￥64,772/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥81,744/年
- 📊 75%分位薪资：约￥107,108/年
- 📊 90%分位薪资：约￥141,682/年
主要发现
- 客服主管职位在东莞的平均月薪为6908元，但年薪分布显示有28%的人群薪资低于6.41万，表明低薪段占比不小，需关注薪酬竞争力以吸引和留住人才。
- 工作经验对薪资影响显著，1-3年经验者占比最高且平均月薪达6623元，而5年以上经验者薪资明显提升，为高经验人才提供发展空间有助于团队稳定。
- 年龄分布中24岁以下员工占比36%，年轻化特征明显，企业可针对年轻人特点优化管理方式并加强职业发展规划引导。
- 薪资分位数显示行业中位数年薪为81744元，高于平均值，说明部分高薪岗位拉高整体水平，需合理设置薪酬结构平衡成本与激励效果。
- 45岁以上员工占比仅为1%，反映出该职位可能对年龄有一定限制，企业应考虑如何为资深员工提供更多转型或晋升机会以充分利用其经验价值。
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