职位类别 运营 > 客服
售后客服
地区
东莞
平均月薪 约￥68,952/年
￥5,746
年薪分布情况
| 年薪区间 | 占比 |
|---|---|
| 年薪<5.15万 | 22% |
| 年薪5.15-6.09万 | 29% |
| 年薪6.09-7.14万 | 21% |
| 年薪7.14-8.48万 | 10% |
| 年薪>8.48万 | 15% |
工作经验与薪资关系
| 工作经验 | 占比 | 平均月薪 |
|---|---|---|
| 1年以内 | 36% | ￥4,363 |
| 1-3年 | 57% | ￥4,184 |
| 3-5年 | 6% | ￥5,414 |
| 5-10年 | 0% | ￥12,770 |
| 10年以上 | 1% | ￥0 |
年龄分布
| 年龄段 | 占比 |
|---|---|
| 24岁以下 | 65% |
| 25岁-29岁 | 21% |
| 30岁-34岁 | 9% |
| 35岁-39岁 | 3% |
| 40岁-44岁 | 1% |
| 45岁以上 | 1% |
薪资分位数分析
- 📊 10%分位薪资：约￥43,882/年
- 📊 25%分位薪资：约￥52,618/年
- 📊 50%分位薪资（中位数）：约￥62,632/年
- 📊 75%分位薪资：约￥76,783/年
- 📊 90%分位薪资：约￥92,816/年
主要发现
- 年薪分布显示大部分售后客服集中在5.15万至6.09万区间，占比达29%，为多数人提供稳定收入水平。
- 工作经验对薪资影响显著，3-5年经验者平均月薪达5414元，高于其他阶段，体现该阶段价值较高。
- 24岁以下从业者占比高达65%，表明年轻群体为该职位的主要构成，同时反映行业对年轻人吸引力较强。
- 薪资分位数分析显示，50%从业者的年薪低于62632元，说明行业中位数水平较为清晰，可作为薪酬制定参考。
- 10年以上经验者占比极低且平均月薪数据缺失，提示企业需关注长期员工发展与激励机制建设。
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