人力资源软件如何助力企业应对两次固定期限合同后的续签难题？——人事系统公司的合规解决方案

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连续两次固定期限劳动合同到期后，企业能否选择不续签？这是许多HR和企业管理者面临的合规困惑。根据《劳动合同法》规定，若劳动者提出订立无固定期限合同，单位应当履行义务，否则将面临法律风险。本文结合这一劳动法规热点问题，探讨人力资源软件、人事系统公司及人事云平台如何通过技术手段解决企业合同管理中的痛点，从自动统计合同次数、流程合规化到风险预警，为企业提供全流程的合规解决方案，帮助企业规避法律风险，提升人力资源管理效率。

一、法规背景：连续两次固定期限合同后的续签规则

《中华人民共和国劳动合同法》第14条明确规定：“连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有本法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同。”这意味着，当企业与劳动者连续签订两次固定期限劳动合同后，若劳动者主动要求订立无固定期限合同，企业必须履行义务；若劳动者未提出，企业可与劳动者协商续签固定期限合同，但不能单方面拒绝续签（除非劳动者明确表示不续签）。

这一规定旨在保护劳动者的就业稳定性，但也给企业带来了合规压力：如何准确跟踪合同签订次数？如何确保续签流程符合法规要求？如何避免因疏忽导致的法律纠纷？这些问题成为企业HR日常管理中的难点。

二、人力资源软件：解决合同管理痛点的核心工具

面对两次固定期限合同后的续签难题，人力资源软件的“合同生命周期管理”功能成为企业的关键抓手。通过技术手段，人力资源软件可实现合同从签订到终止的全流程自动化管理，精准解决企业面临的三大痛点：

1. 自动统计合同次数，避免人为疏漏

传统合同管理依赖Excel或手工记录，容易出现“漏记合同次数”“混淆合同类型”等问题。例如，某零售企业曾因HR误将“实习合同”计入固定期限合同次数，导致一名员工实际仅签订一次固定期限合同，但系统显示为两次，最终企业因“未依法订立无固定期限合同”被投诉。

人力资源软件的合同管理模块可自动识别合同类型（固定期限、无固定期限、以完成一定工作任务为期限），并跟踪每一位员工的合同签订次数。当员工达到“连续两次固定期限合同”的条件时，系统会提前30-60天发送预警通知（如邮件、系统消息），提醒HR关注该员工的续签事宜。例如，某制造企业使用人力资源软件后，合同次数统计准确率从78%提升至100%，彻底杜绝了因统计错误导致的合规风险。

2. 流程自动化，确保续签协商合规

流程自动化，确保续签协商合规” src=”https://docs.ihr360.com/wp-content/uploads/2025/09/c148b563-e793-4e60-914a-4f11c30bcabb.webp”/>

根据法规要求，连续两次固定期限合同到期后，企业需与劳动者协商续签事宜（无论是否订立无固定期限合同）。若流程不规范（如未保留协商记录），即使企业最终续签了合同，也可能因“未履行协商义务”被认定为违法。

人力资源软件的“续签流程自动化”功能可解决这一问题：当系统触发预警后，HR可通过系统发起“续签协商流程”，流程会自动发送给劳动者（如通过系统消息或短信），要求劳动者确认是否愿意续签及续签类型（固定期限/无固定期限）。劳动者的反馈会被系统自动记录，形成可追溯的电子证据。例如，某科技企业通过人力资源软件实现了续签流程的全电子化，协商记录保存率从50%提升至100%，有效规避了“协商义务未履行”的法律风险。

3. 风险提示，规避违规操作

许多企业HR对法规理解存在偏差，误以为“连续两次固定期限合同后，企业可以选择不续签”。实际上，若劳动者提出订立无固定期限合同，企业必须订立，否则将面临“支付赔偿金”的风险（根据《劳动合同法》第82条，用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资）。

人力资源软件的“法规风险库”功能可实时提示违规操作。例如，当HR试图在系统中发起“拒绝续签”流程时，若员工已达到两次固定期限合同且未提出不续签，系统会弹出风险提示：“根据《劳动合同法》第14条，劳动者有权要求订立无固定期限合同，企业不能单方面拒绝续签。请确认劳动者是否已明确表示不续签。”这一功能相当于为企业安装了“合规防火墙”，帮助HR避免因法规误解导致的错误决策。

三、人事系统公司：从“软件供应商”到“合规合作伙伴”

人力资源软件的价值不仅在于功能本身，更在于人事系统公司提供的专业服务。优秀的人事系统公司会从“合规咨询”“系统定制”“培训支持”三个维度，帮助企业将软件功能与实际需求深度结合：

1. 合规咨询：解读法规，定制解决方案

不同行业、不同规模的企业，合同管理的痛点各不相同。例如，制造业企业员工流动性大，需要更灵活的合同续签流程；科技企业员工更关注“无固定期限合同”的权益，需要更细致的协商机制。人事系统公司会针对企业的行业特点，提供个性化的合规咨询。

例如，某互联网企业因“996”争议导致员工对续签合同的意愿降低，人事系统公司为其定制了“续签协商问卷”，通过系统向员工收集“对工作时间的意见”“对薪酬的期望”等信息，帮助企业在协商前了解员工需求，提高续签成功率。此外，人事系统公司会定期发布“法规更新提示”，如2023年《劳动合同法实施条例》修订后，及时告知企业调整系统中的风险提示规则。

2. 系统定制：适配企业现有流程

许多企业担心“引入人力资源软件会打乱现有流程”，人事系统公司会通过系统定制解决这一问题。例如，某国企的合同审批流程需经过“部门经理-HR经理-总经理”三级审批，人事系统公司会在软件中复刻这一流程，并增加“合同次数校验”环节（如审批时系统自动检查该员工的合同次数，若达到两次则提醒审批人关注）。

此外，人事系统公司会整合企业现有系统（如OA、薪酬系统），实现数据打通。例如，当员工签订无固定期限合同后，系统会自动将“合同类型”同步至薪酬系统，调整该员工的社保缴纳基数（如无固定期限合同员工的社保基数按实际工资计算），避免数据不一致导致的风险。

3. 培训支持：提升HR的合规意识与操作能力

即使有了先进的软件，若HR不会使用，也无法发挥其价值。人事系统公司会通过线上培训（如 webinar）、线下 workshop 等方式，提升HR的合规意识与操作能力。例如，针对“两次固定期限合同后的续签”问题，培训内容会包括：

– 《劳动合同法》第14条的具体解读；

– 人力资源软件中“合同次数统计”“续签流程”的操作步骤；

– 如何应对劳动者“拒绝订立无固定期限合同”的情况（如保留书面证据）。

某企业HR表示：“之前我对‘无固定期限合同’的规定一知半解，通过人事系统公司的培训，我不仅学会了用软件跟踪合同，还掌握了与员工协商的技巧，现在处理续签问题更有信心了。”

四、人事云平台：未来合同管理的趋势

随着云计算技术的发展，人事云平台成为企业合同管理的新选择。与传统本地部署的人力资源软件相比，人事云平台具有实时性、 scalability、安全性三大优势：

1. 实时性：随时随地处理续签事宜

人事云平台的“云端存储”功能，让HR可以在任何设备（手机、电脑、平板）上查看合同信息。例如，HR在外出差时，可通过手机登录云平台，查看某员工的合同次数，及时处理续签申请。此外，云平台的“实时数据同步”功能，确保所有部门看到的合同信息一致（如部门经理可通过云平台查看本部门员工的合同到期情况），避免信息差导致的流程延误。

2. scalability：支持企业发展壮大

当企业规模扩大（如新增分公司、招聘大量员工）时，人事云平台可轻松扩展功能。例如，某企业从100人增长至1000人，云平台可自动增加“合同管理”模块的用户数，并扩展“大数据分析”功能（如分析不同分公司的续签率、无固定期限合同占比）。此外，人事云平台可整合更多HR功能（如绩效评估、培训管理），形成“全流程HR管理生态”，让合同管理与其他模块（如绩效）联动（如无固定期限合同员工的绩效评估周期可设置为每年一次）。

3. 安全性：保护企业与员工的信息

合同信息包含员工的个人隐私（如身份证号、联系方式）和企业的敏感信息（如合同期限、薪酬），安全至关重要。人事云平台采用加密技术（如SSL加密、 AES加密）保护数据传输与存储，确保信息不被泄露。此外，云平台的“权限管理”功能，可设置不同角色的访问权限（如部门经理只能查看本部门员工的合同信息，HR经理可查看所有员工的合同信息），避免越权访问。

五、案例：某企业通过人事云平台解决续签难题

某餐饮企业拥有50家门店，员工总数达800人，之前使用本地部署的人力资源软件，但因门店分散，HR无法实时查看合同信息，导致多次出现“合同到期未续签”的情况。2022年，该企业引入某人事系统公司的人事云平台，实现了以下效果：

– 合同次数统计准确率从85%提升至100%，未再出现因统计错误导致的合规风险；

– 续签流程处理时间从7天缩短至2天（因云平台支持实时审批）；

– 法律纠纷数量从每年5起降至0起（因系统保留了完整的协商记录）。

该企业HR经理表示：“人事云平台不仅解决了我们的合同管理问题，还让我们的HR工作更高效。现在我们有更多时间关注员工发展，而不是忙于处理合规纠纷。”

结语

连续两次固定期限合同后的续签问题，是企业HR面临的重要合规挑战。人力资源软件通过“自动统计合同次数”“流程自动化”“风险提示”等功能，帮助企业规避法律风险；人事系统公司通过“合规咨询”“系统定制”“培训支持”，让软件功能与企业需求深度结合；人事云平台则以“实时性、 scalability、安全性”，为企业未来的合同管理提供了更广阔的空间。

在劳动法规日益严格的今天，企业需要依靠技术（人力资源软件）、专业服务（人事系统公司）和趋势（人事云平台），来应对合同管理中的合规挑战。只有这样，企业才能既保护自己的合法权益，又维护员工的利益，实现可持续发展。

对于企业而言，选择一款适合自己的人力资源软件、一个专业的人事系统公司、一个可靠的人事云平台，不仅是解决当前问题的关键，更是未来人力资源管理的核心竞争力。

总结与建议

公司优势在于提供一体化的人事系统解决方案，包括员工管理、考勤统计、薪资计算等功能模块，帮助企业实现人力资源数字化管理。建议企业在选型时重点关注系统的易用性、扩展性以及与现有ERP系统的对接能力，同时考虑供应商的行业经验和服务响应速度。