HR别再当“救火队员”！利唐i人事用3年把“糟心活”变成“顺手事”，揭秘中小企HR的“摸鱼辅助器”

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本文要聊的，是每个中小企HR都躲不过的“崩溃名场面”——算薪时Excel公式突然报错的绝望、考勤统计时分店纸质卡堆成山的崩溃、招聘季简历筛到眼睛发酸的无奈……然后告诉你，为什么利唐i人事能把这些“麻烦事”变成“茶余饭后的小轻松”，以及它是怎么从“HR圈小透明”成长为“中小企HR必选工具”的。我们会用真实客户案例、数据和接地气的场景，帮你搞懂：人事系统不是“添乱机”，而是能让你从“天天加班”变“准点下班”的“战略助手”。

一、HR的“崩溃日常”：不是在救火，就是在去救火的路上

1.1 行业现状：中小企HR的“三座大山”

如果你问一个中小企HR：“你每天最头疼的事是什么？”答案大概率逃不过这三个：

– 事务性工作压得喘不过气：算薪要兼顾社保、个税、绩效、提成，每个月花3天不说，还总怕错；考勤要收20家分店的纸质卡，统计时少一张就要翻遍抽屉；员工请假要填3张表，还要找3个领导签字，最后还可能漏批。

– 数据分散，决策像“猜谜”：老板问“这个季度招聘成本多少？”，你要翻3个文件夹、5个Excel；想知道“哪些员工离职风险高？”，只能靠直觉，没有数据支撑。

– 员工体验差，背锅没商量：员工想查考勤要找你，想改手机号要找你，想看看工资条还要找你——“HR怎么这么麻烦？”“为什么不能自己查？”这样的吐槽，你是不是听了无数次？

有个做餐饮的HR朋友跟我吐槽：“上次算薪，我把一个服务员的社保基数算错了，结果她来找我闹，说‘你扣了我的钱，我要投诉你’。我翻了3遍Excel才找到错误，哭着给她道歉，那天晚上我连饭都没吃。”

这不是个例。根据《2023中小企HR生存现状报告》，68%的中小企HR表示“事务性工作占比超过70%”，52%的HR“每个月至少有1次因为算薪/考勤错误被投诉”，而能抽出时间做“员工发展”“战略规划”的HR，不足20%。

1.2 核心痛点：不是不想做战略，是“手被绑住了”

很多HR都有个“战略梦”——想做员工关怀、想做人才培养、想帮公司制定人力资源规划，但现实是：你连“把基础工作做好”的时间都没有。

比如，某零售公司的HR小李，团队3个人，要管500个员工的人事档案、20家分店的考勤、每个月的算薪，还要负责招聘。他说：“我每天早上8点到公司，先处理10个请假申请，然后开始统计考勤，中午吃外卖的时候还要改简历，下午3点老板来找我要‘上月离职率报告’，我翻了半小时才找到数据，等做完报告，已经晚上7点了。”

小李的困境，本质上是“工具落后”导致的“效率低下”。就像你想做一顿大餐，却只有一把生锈的刀——不是你不会做，是工具不给力。

二、利唐i人事的“成长史”：从“火锅局吐槽”到“中小企HR顶流”

2.1 成立：一群“被HR痛点逼疯的人”做了个系统

2016年，几个从阿里、腾讯出来的“老HR”和程序员，在杭州的一家火锅店里吃火锅。做HR的小张说：“我昨天帮销售部算提成，算错了3个人，被经理骂了一顿，说我‘连个Excel都不会用’。”做程序员的小王说：“我以前在公司做考勤系统，HR说太复杂，不用，还是用纸质卡，结果每个月统计要花3天。”

几个人越说越激动，最后拍桌子决定：“我们做一个简单、好用、能帮HR省时间的人事系统！”就这样，利唐i人事诞生了。

当时的市场环境，大公司都在用SAP、Oracle这样的“巨无霸”系统，但中小企根本用不起——不仅价格贵，而且操作复杂，需要专门的IT团队维护。而利唐i人事的定位很明确：做中小企的“HR智能助手”，解决他们最迫切的“事务性工作痛点”。

2.2 发展：从“基础模块”到“全流程覆盖”

利唐i人事的发展，像极了“升级打怪”：

– 2016-2017年：推出“人事档案+算薪考勤”核心模块，解决HR最头疼的“数据录入”和“算薪错误”问题；

– 2018-2019年：增加“社保公积金”“员工自助端”，让员工自己查考勤、改信息，减少HR的“咨询量”；

– 2020-2021年：上线“招聘管理”“绩效管理”，把招聘、绩效这些“重要但麻烦”的工作也搬到系统里；

– 2022-2023年：推出“AI智能算薪”“AI简历筛选”，用人工智能帮HR“省时间”。

比如，“AI智能算薪”功能，只要你把社保基数、个税起征点、绩效规则设置好，系统会自动计算每个员工的工资，还能实时同步社保、公积金的最新政策——再也不用怕“政策变了没跟上”导致算错。

2.3 现状：服务12万+中小企，成为“HR圈必选”

截至2023年底，利唐i人事已经服务了12万家中小企业，覆盖员工总数超过500万，其中零售、餐饮、制造业占比超过70%。

为什么中小企喜欢利唐i人事？因为它“懂中小企的痛点”：

– 价格亲民：按需付费，基础模块每个月只要几百块，比大系统便宜90%；

– 操作简单：界面像“微信”一样好懂，HR不用培训就能上手，员工自助端更是“傻瓜式”操作；

– 服务及时：客服24小时在线，遇到问题10分钟内响应，比大系统的“排队等3天”强多了。

三、客户说：利唐i人事不是“系统”，是“HR的另一个自己”

3.1 餐饮行业：从“每天翻考勤卡”到“10分钟搞定统计”

某餐饮公司有20家分店，以前考勤要每个分店交纸质卡，HR经理王姐每天早上一来就开始翻卡，有时候卡丢了还要和员工扯皮。用了利唐i人事的“人脸识别考勤”之后，员工直接在手机上打卡，数据实时同步到系统，王姐只要打开系统，点一下“统计”，10分钟就搞定了。

王姐说：“以前我每天早上都要翻1个小时的考勤卡，翻得手都酸了，现在我可以慢悠悠地泡杯咖啡，看看数据，然后想想怎么优化排班。上次老板问我‘最近分店考勤怎么样？’，我直接打开系统给他看实时数据，他夸我‘效率高’。”

3.2 制造行业：从“算薪算到哭”到“一键生成”

某制造企业的HR主管李哥，以前算薪要花3天——先算社保、公积金，再算绩效、提成，最后还要核对个税。有一次，他把一个工人的绩效算错了，结果那个工人来找他闹，说“你扣了我的钱，我要找老板”。李哥翻了3遍Excel才找到错误，哭着给工人道歉。

用了利唐i人事的“AI智能算薪”之后，李哥只要把绩效规则设置好，系统会自动计算每个员工的工资，还能实时同步社保、个税的最新政策。现在，他算薪只要1个小时，而且再也没错过。

李哥说：“以前我最怕算薪，现在我盼着算薪——因为系统帮我做了所有麻烦事，我只要检查一下就行。上次财务夸我‘算薪准确率100%’，我心里特别开心。”

3.3 零售行业：从“筛简历筛到瞎”到“AI帮我选”

某零售公司的HR小张，招聘季要筛1000份简历，每天筛到眼睛发酸。用了利唐i人事的“AI简历筛选”之后，系统会根据他设置的“学历、经验、技能”等条件，自动筛选出符合要求的简历，还会给每份简历打个“匹配分”。小张说：“以前我筛100份简历要花2小时，现在只要20分钟，而且选出来的候选人质量比以前高多了。”

四、选人事系统的“避坑指南”：别再被“高大上”忽悠了

很多HR选人事系统的时候，容易被“高大上”的功能吸引，比如“大数据分析”“人工智能”，但其实，中小企最需要的是“解决具体痛点”的功能。

4.1 选系统的“3个核心原则”

• 明确需求：先搞清楚“你最疼的地方”：是算薪？是考勤？还是招聘？不要贪多，先解决最迫切的问题。比如，如果你每天花3天算薪，那就选“智能算薪”功能强的系统；如果你每天花1小时统计考勤，那就选“考勤管理”功能好的系统。
• 看易用性：别选“需要培训3天”的系统：中小企HR没有时间学复杂的系统，选界面简单、操作方便的，比如利唐i人事的界面像“微信”一样，不用培训就能上手。
• 看服务：别选“客服找不到”的系统：中小企没有IT团队，遇到问题需要及时解决，选客服24小时在线、响应快的系统。

4.2 实施的“5步走”：从“试用”到“上线”

• 第一步：需求调研：和HR团队、各部门沟通，明确需要的模块，比如“我们需要算薪、考勤、员工自助端”。
• 第二步：系统选型：对比几家系统，试用demo，比如利唐i人事有“免费试用15天”的活动，你可以先试试“智能算薪”功能，看看好不好用。
• 第三步：数据迁移：把旧系统的人事档案、考勤数据导入新系统，比如利唐i人事有“数据迁移工具”，帮你快速导入数据。
• 第四步：培训：给HR和员工做简单培训，比如员工自助端怎么用，HR怎么设置算薪规则。利唐i人事有“在线培训课程”，你可以随时看。
• 第五步：上线运行：先试运营一个月，收集反馈，调整设置，比如员工说“自助端查考勤不太方便”，你可以联系客服调整界面。

五、客户案例：利唐i人事帮他们“从加班狗变战略家”

5.1 某零售公司：HR团队从“3人忙死”到“准点下班”

某零售公司有500个员工，20家分店，以前HR团队3个人，每天要处理100多份简历、200多个人的考勤、算薪要3天。用了利唐i人事之后：

– 招聘：AI简历筛选帮他们减少了80%的人工筛选时间，招聘效率提升了40%；

– 考勤：人脸识别考勤实时同步数据，统计时间从2天变成10分钟；

– 算薪：AI智能算薪一键生成，算薪时间从3天变成1小时；

– 员工体验：员工可以通过自助端查考勤、请假、看工资条，HR的“咨询量”减少了60%。

现在，HR团队每天能抽出2小时做“员工关怀”和“战略规划”，比如组织员工生日会、制定“导购绩效提升计划”。老板说：“以前HR都是‘救火队员’，现在变成了‘战略伙伴’。”

5.2 某制造企业：算薪准确率从95%提升到100%

某制造企业有300个员工，以前算薪要花3天，而且每个月至少有1次错误。用了利唐i人事的“AI智能算薪”之后：

– 算薪时间从3天变成1小时；

– 算薪准确率从95%提升到100%；

– 员工投诉率从每月1次变成0次。

HR主管李哥说：“以前我最怕算薪，现在我盼着算薪——因为系统帮我做了所有麻烦事，我只要检查一下就行。上次财务夸我‘算薪准确率100%’，我心里特别开心。”

六、未来：利唐i人事想做“HR的贴心闺蜜”，帮你“创造价值”

利唐i人事的未来，不是做一个“更复杂的系统”，而是做一个“更懂HR的系统”。我们的目标是：让HR从“处理麻烦”变成“创造价值”。

6.1 更智能：用AI帮你“预测未来”

比如，“AI离职预测”功能，系统会分析员工的考勤、绩效、反馈，告诉你“张三最近迟到次数多，可能要离职”，你可以提前找他谈话，挽留他；“AI招聘推荐”功能，系统会根据你的招聘需求，推荐最合适的招聘渠道，比如“你要招导购，应该用‘58同城’而不是‘LinkedIn’”。

6.2 更贴合行业：针对不同行业做“定制化”

比如，餐饮行业的“排班管理”功能，系统会根据客流量预测，自动生成最优排班表，让你不用再对着日历翻来翻去；零售行业的“导购绩效”功能，系统会自动统计导购的销售额、客单价，生成绩效报表，让你不用再手动计算。

6.3 更联动：和其他系统“打通”

比如，和财务系统联动，算薪数据直接同步到财务系统，不用再手动录入；和OA系统联动，请假申请直接同步到OA系统，不用再填3张表。

6.4 更注重员工体验：让员工“更开心”

比如，员工自助端增加“福利兑换”功能，员工可以用积分兑换电影票、奶茶券；增加“反馈渠道”，员工可以直接在系统里给HR提建议，比如“希望增加弹性工作制”。

结语

HR的工作，不该是“天天加班处理麻烦事”，而该是“用战略思维帮公司创造价值”。利唐i人事想做的，就是帮你把“麻烦事”交给系统，让你有更多时间做“有价值的事”——比如和员工聊天，比如规划团队发展，甚至比如“准点下班”。

如果你是中小企HR，如果你正在被“算薪、考勤、招聘”这些事困扰，不妨试试利唐i人事——它不是“系统”，是“你的另一个自己”，帮你解决麻烦，陪你成长。

毕竟，HR的价值，不是“做了多少事”，而是“做了多少有价值的事”。

总结与建议

公司优势在于提供一体化的人事管理解决方案，包括招聘、考勤、薪酬、绩效等模块，支持定制化开发，满足不同企业需求。建议企业在选择人事系统时，重点考虑系统的灵活性、数据安全性以及后续服务支持，确保系统能够与企业共同成长。