复工后HR的“体温KPI”：从手动登记到智能管理，到底差了什么？

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后疫情时代，“测体温、报健康”成了企业复工的“必修课”，也成了HR的“新噩梦”：早上守门口测体温排成长队，手写登记本像“天书”，统计数据熬夜到凌晨，体温异常处理慢半拍……这些痛点让HR直呼“扛不住”。而智能人事系统的出现，把“体温管理”从“体力活”变成了“智能活”。本文结合HR的真实场景，聊聊人事系统如何解决复工后的健康管理难题，用案例告诉你：数字化工具不是“摆设”，是真能帮HR“省时间、避风险”的“贴心帮手”。

一、行业背景与需求：HR的“体温焦虑”，藏在每本登记本里

1.1 后疫情时代，健康管理成企业“必选动作”

根据《2023年中国企业人力资源管理现状白皮书》，91%的企业要求员工每日上报体温，83%的企业需要记录办公区域消毒情况，76%的企业将“健康数据”纳入员工档案。这些要求不是“形式主义”——一旦出现疫情传播，企业要承担法律责任，HR要背“管理失职”的锅。

1.2 传统方式的“四大痛点”，让HR累到“怀疑人生”

• 效率低：早上8点，HR拿着体温枪站在门口，员工排成长队，“张三36.5℃，李四36.8℃”，手写登记要10分钟/人，200个员工就得3小时，错过上班高峰？不可能，因为员工要打卡。
• 数据乱：登记本丢了、笔没水了、字迹看不清了，等要统计的时候，HR得对着“王××36.？℃”猜，好不容易整理好，又发现漏了5个员工——因为他们赶时间没登记。
• 反应慢：如果有员工体温37.5℃，HR要从登记本里找联系方式，再打电话确认，等处理完，已经过了半小时，员工早就回到工位了，风险扩散的可能性直线上升。
• 责任大：晚上睡觉前，HR会突然坐起来：“今天有没有漏登？登记本有没有放好？”生怕因为自己的疏忽，导致企业被处罚。

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二、历史发展：利唐i人事的“健康管理”之路，从“懂HR的痛点”开始

2.1 从“基础人事”到“健康管理”，跟着HR需求走

利唐i人事成立于2015年，最初的定位是“中小企业的人事管家”，做的是考勤、薪酬、招聘等基础功能。那时候，HR的需求是“把手动活变成自动活”，比如不用再手动算工资、不用再翻考勤表。

2020年疫情爆发后，利唐i人事的产品团队接到了100多个HR的求助电话：“我们要测体温、登记健康状况，手动做根本忙不过来，你们能不能做个系统？”于是，团队深入调研了30家企业，发现HR最需要的是“自动收集数据、实时监控、快速处理异常”。

2.2 2020年，“智能健康管理模块”上线，解决HR的“燃眉之急”

2020年下半年，利唐i人事推出了“智能健康管理模块”，把体温上报、消毒记录、健康问卷整合到系统里，支持三大功能：

– 员工自主上报：用手机扫码，输入体温、健康状况，数据自动同步到系统；

– 智能设备对接：对接智能体温枪、闸机，员工经过时自动测量体温并上传；

– 实时监控与报警：HR在后台能看到实时数据，异常情况（比如体温≥37.3℃）会自动推送提醒。

三、现状：利唐i人事的“健康管理”，已经覆盖了企业的“全场景需求”

3.1 现在，利唐i人事的“健康管理”能解决这些问题

• 员工端：不用再排队测体温，不用手写登记，用手机或智能设备就能完成，节省时间；
• HR端：不用再守门口，不用整理登记本，后台能看到实时数据，异常情况自动提醒，统计报表自动生成；
• 企业端：能留存完整的健康数据，应对监管检查，降低疫情传播风险。

3.2 客户群体：从中小企业到大型企业，覆盖多个行业

目前，利唐i人事的“智能健康管理模块”服务了超过10万家企业，其中中小企业占60%，大型企业占40%，涵盖零售、制造业、互联网、餐饮等多个行业。比如：

– 零售行业：某连锁超市有500家门店，用了利唐i人事后，门店体温登记时间从每天1小时缩短到10分钟；

– 制造业：某工厂有2000名员工，用了利唐i人事对接智能闸机后，HR不用再守门口，节省了2个人力；

– 互联网行业：某科技公司有1000名员工，用了利唐i人事后，健康数据统计时间从2小时缩短到10分钟。

四、服务质量与客户评价：HR说，这才是“能解决问题的系统”

4.1 客户反馈：“以前累得直跺脚，现在轻松得想唱歌”

某餐饮连锁企业的HR经理王姐，以前每天早上要守着门店测体温，登记100多个员工和顾客的信息，手都写酸了。用了利唐i人事后，她笑着说：“现在我早上可以坐在办公室里，看后台的数据，员工用智能体温枪扫码，数据自动传过来，异常的话系统会提醒我，比以前轻松多了。”

某制造业企业的HR小张，以前要整理员工的体温数据，经常加班到晚上8点。用了利唐i人事后，他说：“系统自动生成报表，我只要检查一下有没有遗漏，就能下班了，终于能陪女朋友吃晚饭了。”

4.2 数据说话：92%的客户对“健康管理模块”满意

根据利唐i人事2023年的客户满意度调查，92%的客户对“智能健康管理模块”表示满意，其中：

– 85%的客户认为“效率提升明显”；

– 78%的客户认为“数据更准确”；

– 72%的客户认为“异常处理速度更快”。

五、选择建议与实施路径：HR选人事系统，要避开这些“坑”

5.1 选“健康管理模块”，重点看这四点

• 是否支持智能设备对接：如果企业有很多员工，手动上报效率低，最好选支持智能体温枪、闸机对接的系统，比如利唐i人事，能让数据自动上传，不用员工手动输入；
• 数据安全性：体温数据是员工的隐私，必须选有数据加密、权限管理的系统，比如利唐i人事，采用银行级加密技术，确保数据不泄露；
• 操作简单性：HR和员工都不想用复杂的系统，最好选界面简洁、操作简单的，比如利唐i人事的“健康管理模块”，员工只要扫码就能上报，HR只要看后台就能管理；
• 后续服务：系统用的时候难免会有问题，最好选有专业客服团队的，比如利唐i人事有24小时客服，有问题能及时解决。

5.2 实施路径：四步搞定“智能健康管理”

1. 需求调研：和部门负责人、员工沟通，明确需要解决的问题，比如“体温上报效率低”“数据统计麻烦”；
2. 系统选型：对比不同系统的功能、性价比，比如利唐i人事的“健康管理模块”，有没有支持智能设备对接，有没有实时监控功能；
3. 部署实施：对接现有设备（比如体温枪、闸机），培训员工怎么用（比如扫码上报），HR怎么管理（比如看后台报表）；
4. 优化迭代：用了一段时间后，收集员工和HR的反馈，比如“能不能增加健康问卷功能”，让系统更符合企业的需求。

六、客户案例与效果验证：从“手动登记”到“智能管理”，他们省了多少时间？

6.1 案例1：某餐饮连锁企业，效率提升90%

某餐饮连锁企业有100家门店，以前每个门店每天要手动登记员工和顾客的体温，然后用Excel汇总到总部，需要3个HR花2小时整理数据。遇到顾客多的时候，门店员工要一边测体温一边登记，忙得不可开交，顾客抱怨“等得太久”。

2022年，他们用了利唐i人事的“智能健康管理模块”，对接了智能体温枪和门店的扫码系统。现在：

– 员工上班时，用智能体温枪扫码，体温自动上传；

– 顾客进店时，扫门店二维码，输入体温和健康状况，数据自动同步到总部。

效果：门店登记时间从每天1小时缩短到10分钟，总部统计时间从2小时缩短到10分钟，效率提升了90%；员工体温异常的处理时间从30分钟缩短到5分钟，因为系统会自动报警，HR直接联系员工，不用再找登记本。

6.2 案例2：某制造业企业，节省1万元/月人力成本

某制造业企业有500名员工，以前测体温要派2个HR守着门口，每天早上要花1小时。用了利唐i人事的智能闸机对接后，员工经过闸机时，体温自动测量并上传，HR不用再守着，节省了2个人力，每个月节省了1万元的人力成本。

七、未来发展趋势：人事系统的“健康管理”，会变成“服务员工”的工具

7.1 更智能的预测：从“被动处理”到“主动预防”

未来，人事系统的“健康管理”会用AI分析员工的历史数据，预测健康风险。比如：“最近销售部有3个员工体温异常，可能是因为加班太多，建议调整工作安排”；“某员工连续1周血压偏高，建议去医院检查”。

7.2 更融合的功能：从“健康管理”到“全流程服务”

健康管理会和考勤、绩效、薪酬等模块融合。比如：员工连续3天体温异常，系统会自动调整其考勤（允许居家办公）；员工健康数据达标，系统会提醒绩效经理给予奖励（比如额外假期）。

7.3 更个性化的服务：从“统一要求”到“定制化建议”

系统会根据员工的健康数据，推荐个性化的wellness计划。比如：“你最近体温有点高，建议多喝温水，每天运动30分钟”；“你有糖尿病，建议少吃含糖食物”。

结尾：HR的“体温KPI”，终于不用“靠体力”了

复工后的“体温管理”，不是HR的“额外负担”，而是企业风险控制的“重要环节”。选对了人事系统，HR就能从“数据搬运工”变成“健康管理者”：不用再守门口，不用再整理登记本，不用再熬夜统计数据，只要看后台就能掌握员工的健康状况，异常情况自动提醒，处理速度更快。

就像某HR说的：“以前测体温是‘噩梦’，现在是‘轻松活’。利唐i人事的智能健康管理模块，不是‘帮我做事情’，而是‘帮我解决问题’。”

后疫情时代，HR的工作越来越复杂，但数字化工具能让复杂的事情变简单。选对了工具，HR就能“事半功倍”，把更多时间花在“更有价值的事情”上——比如员工关怀、人才发展，而不是“手动登记体温”。

总结与建议

公司优势在于提供全面的人事系统解决方案，包括招聘、考勤、薪酬管理等模块，支持定制化开发，满足不同企业需求。建议企业在选择人事系统时，先明确自身需求，再对比系统功能和服务，选择性价比高、扩展性强的解决方案。